Zapytaj ekspertów: firma wygodna kanapa

właściciel domu COCOCO o tym, jak przyszedł do sprzedaży kanapy

STEVE i Danielle Sechrest nigdy nie zamierzali zarabiać na życie sprzedając kanapy. W rzeczywistości Steve odnosi się do firmy Comfortable Couch Company (często nazywanej Cococo Home) jako “rodzaj przypadkowej firmy meblarskiej.”Wraz ze swoim partnerem biznesowym, Garym Mangione i córką, Lilli—która nadzoruje salon wystawowy w Atlancie—Sechrests wytwarzają ręcznie wykonane sofy, sekcje, krzesła i wiele innych z fabryki na obrzeżach Hickory. To, co zaczęło się jako przedsięwzięcie stricte e-commerce zaledwie kilka lat temu, szybko rozwinęło się w udaną działalność ze sklepami stacjonarnymi w Cornelius, Atlancie i Brooklynie. Wspaniałe czernione kanapy można teraz znaleźć w domach w całym kraju, a także w przestrzeniach komercyjnych, takich jak Wit Hotel w Chicago i Paramour Bar w San Antonio. Steve Sechrest wyjaśnia, że fundament COCOCO Home to zapewnienie ludziom wygodnego miejsca do siedzenia, a wszystko to z uwagą na design.

jak zacząłeś robić meble?
kiedyś byłem w finansach i przechodziliśmy ciężkie czasy, byliśmy jakby wykończeni i straciliśmy wszystko. Odkrywając siebie na nowo, założyłem firmę produkującą Pokrowce zastępcze do mebli sprzedawanych przez Pottery Barn, sprzęt do renowacji i takie firmy. W ramach tego, spotkałem ludzi w Hickory, którzy robili meble i, po prostu próbując przetrwać, zapytałem ich, ” Hej, czy masz coś przeciwko, gdybym spróbował sprzedać Twoje meble w Internecie?”Zacząłem sprzedawać meble przez internet i odniosłem z nimi sukces. wymyśliłem dobrą nazwę, firmę Comfortable Couch Company, i to po prostu organicznie się rozrosło. Ludzie dzwonili do nas i mówili: “hej, możesz to zrobić? i myślę, że to część naszego sukcesu. Jesteśmy bardzo zorientowani na klienta. Każdy element i każdy styl mebli, które wykonujemy, robimy, ponieważ jakiś klient gdzieś zapytał, Czy możemy to zrobić. Myślę, że daje nam to ogromną przewagę nad firmami, które próbują wymyślić styl i mają nadzieję, że ludziom się spodoba.

sekretem wygody domowych elementów COCOCO są materiały, których używają, mówi Sechrest. Klienci mogą wybierać spośród ponad 1000 skór.

każdy dom COCOCO jest produkowany w Ameryce. Jakie jest Twoje rozumowanie do produkcji mebli tutaj?
Tacy jesteśmy. Mieszkamy w Północnej Karolinie – która jest swego rodzaju rodowym domem produkcji mebli w Ameryce – i tak nigdy nie przyszło nam do głowy, szczerze mówiąc, aby kupić meble wykonane gdzie indziej. To jeden z naszych dużych punktów sprzedaży, ponieważ wiele większych sklepów z pudełkami, takich jak sprzęt do renowacji, produkuje swoje meble w Chinach. Po prostu nie oferują jakości, którą robimy i nie mogą zaoferować opcji, które robimy.

co odróżnia Cię od tradycyjnego sprzedawcy mebli?
wszystko co robimy może być wykonane z tkaniny lub skóry. Nie oferujemy żadnych, z braku lepszych słów, gównianych skór. Wszystko, co robimy, odbywa się w wysokiej jakości skórze. Mamy kilku wspaniałych dostawców, od których kupujemy skóry. W naszym salonie w Cornelius mamy dosłownie ponad tysiąc różnych skór, z których klient może wybierać. To umiejętność oferowania niezwykłego wyboru, która nas wyróżnia. Nie musimy mówić: “w tym sezonie używamy tych pięciu kolorów”, ponieważ nie tak pracujemy. Możemy więc zaoferować naprawdę szerokie spektrum zarówno kolorystyki jak i stylu skór czy tkanin. Jeśli chodzi o tkaniny, naprawdę skupiamy się na ultra-wysokiej jakości tkaninach Bella Dura i Sunbrella, które są skutecznie odporne na plamy. I wiesz, dla rodziny, to się zmienia, ponieważ można kupić tkaninową kanapę i zawsze ją wyczyścić.

co inspiruje Twoje Kolekcje?
staramy się trzymać rękę na pulsie jak najbardziej, ale nie chodzimy na szczyt i oglądamy meble. Mamy wielu wspaniałych klientów, którzy patrzą na trendy dla nas, ponieważ to oni dzwonią i mówią: “Oto, co lubię. W naszych meblach jest dużo personalizacji. Jest wiele możliwości, aby Klient zadzwonił do nas i powiedział: “lubię ten styl, ale czy możesz zrobić to z ciasnym tyłem zamiast poduszek?’Albo,’ możesz dodać do niego gwoździe? Czy Mogę to zrobić w czterech różnych kolorach skóry?”Cokolwiek to jest, mamy zdolność do tego (jeśli ma to sens).

jak często tworzysz nowe kolekcje?
znowu to jedno nas dzieli. Możemy być Lekcy na nogach. Możemy stworzyć nowy styl, gdy klient przychodzi do nas i przynosi nam coś, co jest dla niego interesujące. Jeśli nam się to podoba i jeśli myślimy, że spodoba się innym, to dodajemy to. Jesteśmy ograniczeni, bo jesteśmy mali. Nie będziemy dodawać pięciu nowych stylów co roku, ale co kilka miesięcy będziemy patrzeć na coś nowego i mówić: “Hej, zróbmy to.”

w czym tkwi sekret stworzenia wygodnej kanapy?
podstawową rzeczą jest to, że jesteśmy gotowi poświęcić trochę czasu na wygląd, aby upewnić się, że jest wygodny. Myślę, że wygoda jest najważniejsza. I to jest naprawdę funkcja materiału. Wykorzystuje wysokiej jakości sprężyny, dobrze zaprojektowane ramy i wysokiej jakości pianki. Pianka jest droga, a to jedno z pierwszych miejsc, gdzie firmy skracają sobie drogę. Cóż, dostajesz to, za co płacisz, a ponieważ robimy setki kanapy, a nie tysiące kanapy, po prostu nie mamy motywacji, aby powiedzieć: “Wow, możemy zaoszczędzić pięć dolarów, używając tańszej poduszki. Używamy odpowiednich rzeczy.