zaraźliwe: podsumowanie książki & recenzja

zaraźliwe (2013) analizuje cechy i cechy, które wirusowe produkty, reklamy i pomysły mają wspólne.
to cechy 6, które wszystkie mają, a jeśli chcesz być wirusowy, lepiej włącz je do swojego marketingu.

• Viralność nie jest wynikiem czystego przypadku
• możesz zwiększyć szanse na wirusowe przejście przez niektóre z 6 zasad

zakaźne podsumowanie książki

o autorze: Jonah Berger posiada doktorat. w marketingu i obecnie jest profesorem w Wharton School. Jest uważany za eksperta w zakresie komunikacji ustnej, wpływu społecznego i marketingu wirusowego.

the $ 100 Dollar Cheesesteak Gone Viral

Berger zaczyna od przykładu Howarda Weina.

Wein nie sprzedawał tylko kolejny sernik, ale kawałek rozmowy. Zrobił to, używając świetnych składników i prosząc o wygórowaną cenę: sto dolarów.

zrobiło się wirusowo.

świetne produkty Go Viral

Jonah Berger mówi, że jednym z elementów viralowości jest po prostu posiadanie świetnego produktu.

niektóre pomysły łapią się za to, że są po prostu lepsze niż alternatywy.

atrakcyjne ceny to kolejny oczywisty powód, dla którego produkty i pomysły rozprzestrzeniają się.
Reklama również pomaga, Jonah Berger mówi, że word of mouth jest bardziej skuteczny niż reklama, ponieważ jest bardziej przekonujący i bardziej ukierunkowany.

mówi jednak, że wiadomość sama w sobie jest ważniejsza od posłańca.

jaki jest zatem sekret, aby nasze wiadomości były zaraźliwe?

Jonah Berger mówi, że to sześć zasad:

1. waluta społecznościowa (ludzie szukają fajnego do dzielenia się),
2. wyzwalacze (przypominanie ludziom o naszym produkcie)
3. emocje (gdy nam zależy, dzielimy się)
4. publiczne (czy ludzie widzą, że używamy produktu?
5. wartość praktyczna (czy jest przydatna?
6. historie (jaką narrację możemy przyczepić do naszego pomysłu?).

warto zauważyć, że zasady nie są jak składniki.
nie wolno ich wdrażać w określony sposób, a nawet nie wszystkie są potrzebne w tym samym czasie.

1: Waluta społeczna

Jonah Berger mówi, że istnieją trzy sposoby korzystania z waluty społecznej:

1. znajdź coś wyjątkowego
2. użyj mechaniki gry
3. spraw, aby ludzie poczuli się jak wtajemniczeni

więcej niezwykłych produktów mówi się dwa razy w porównaniu do mniej niezwykłych.

mechanika gry to poziomy i odznaki, które sprawiają, że chcemy więcej.
Berger mówi, że działa wewnętrznie, ponieważ wszyscy kochamy osiągnięcia, ale także dlatego, że chcemy robić lepiej niż inni. Można użyć ikon lub odznak (czwarty kwadrat).

sprawianie, że ludzie czują się jak wtajemniczeni działają, ponieważ jeśli coś ma być tajne lub ograniczony dostęp, ludzie uwielbiają się tym dzielić.
to sprawia, że wyglądają fajnie za dzielenie się czymś zastrzeżonym. Byli jednymi z pierwszych, którzy się dowiedzieli, a teraz dzielą się tym z Tobą.

ludzie podzielili się filmikiem z blenderem rozbijającym kulki, bo to było ciekawe i niespodziewane.
i dzielenie się czymś, co inni uznają za interesujące, da nam punkty społeczne.

oto filmik, do którego odnosi się autor:

2: 3114>

ludzie mówią o więcej cheerios niż Disney World.

Jak to możliwe z całą ekscytacją i wyjątkowością, którą nakazuje Disney World?

autor mówi, że to przez wyzwalacze.
ludzie rzadko chodzą do Disney World i niewiele im o tym przypomina.
Cheerios są często widziane w supermarkecie, a śniadanie każdego dnia przypomina ludziom Cheerios.

Jonah Berger mówi, że interesujące produkty otrzymują bardziej bezpośrednie wiadomości ustne niż nudne, ale interesujące per se nie podtrzymuje wiadomości ustnych w czasie. Wyzwalacze tak. Kiedy widzimy te same wyzwalacze w kółko, produkt wraca do naszego umysłu w kółko.

autor mówi, że marsjańskie bary odnotowały duży wzrost sprzedaży, gdy NASA rozpoczęła ekspedycję do, Zgadnij gdzie?
Mars.

KitKat widział stały spadek sprzedaży, który wydawał się trudny do zatrzymania.
odwrócono, gdy kampania reklamowa łączyła KitKat z kawą, aby ludzie używali spustu kawy do jedzenia baru KitKat.

3: emocje

istnieją dwa rodzaje emocji, które prowadzą ludzi do dzielenia się (lub nie dzielenia się):

• wzbudzające emocje
• niebudzące emocje

emocje, które sprawiają, że się dzielimy, wzbudzają emocje takie jak gniew, podziw, niepokój lub podniecenie.
smutek i zadowolenie zmniejszają podniecenie, spowalniają nas i rozluźniają, prowadząc do mniejszego dzielenia się.

co ciekawe, Jonah Berger mówi, że kiedy jesteśmy w Stanach, mamy tendencję do dzielenia się więcej niż normalnie byśmy chcieli.
więc jeśli jesteśmy w samolocie z turbulencjami, możemy powiedzieć osobie siedzącej obok więcej niż normalnie byśmy chcieli .

autor mówi, że skupienie się na uczuciach prawdopodobnie zwiększy dzielenie się i nawet pozornie nudne produkty mogą znaleźć sposób (przykład wyszukiwania Google z historią pary opowiedzianą przez ich zapytania wyszukiwania).

4: PUBLIC

Jonah Berger przedstawia kilka interesujących przypadków, w jaki sposób to, co publiczne wpływa na nas, nawet jeśli prywatnie większość ludzi myśli inaczej.

na przykład wielu studentów nie lubi pić, ale i tak pije, bo Na Zewnątrz wszyscy piją i wszyscy inni, którzy nie lubią pić, trzymają to w tajemnicy.

podobnie, gdy prezentacja się skończyła i prezenter pyta, czy są jakieś pytania, nikt o nic nie pyta, bo chociaż nikt inny pewnie tego nie zrozumiał, publiczność i widoczni mówią nam, że prawdopodobnie jesteśmy jedynymi, którzy tego nie zrozumieli.

autor podaje kilka przykładów kilku produktów, które skutecznie wykorzystywały zasadę obserwowalności.
Hotmail na przykład umieść w podpisie link, aby zarejestrować się w bezpłatnej usłudze (była to pierwsza bezpłatna usługa).
słuchawki Apple white iPod były bardzo pomocne w rozpowszechnianiu.

niezwykle interesujący był również przykład kampanii anty-narkotykowej “powiedz nie”.
Jonah Berger twierdzi, że kampania rzeczywiście zwiększyła prawdopodobieństwo, że ludzie spróbują narkotyków, ponieważ wprowadziła zażywanie narkotyków na publiczne terytorium.
w reklamach było napisane, że narkotyki są złe, ale przede wszystkim, że inni ludzie to robią.

przykład przemysłu muzycznego był dla mnie po prostu wielkim śmiechem.
kiedy w reklamach było napisane, że za muzykę płaci się tylko 37%, autor sugeruje, że przekaz był odwrotny od zamierzonego.
w zasadzie było napisane, że wszyscy nie płacili, że nie można płacić, a ci płacący musieli być idiotami (podobny przykład dla drewna w parku).

jeśli coś jest zbudowane, aby pokazać, to jest zbudowane, aby rosnąć

5: wartość praktyczna

Jonah Berger mówi, że dzielimy się przydatnymi informacjami, ponieważ chcemy pomóc i jeśli możemy pomóc, to dobrze na nas wpływa.

Wprowadzenie produktu do sprzedaży, nawet gdy cena pozostaje taka sama, zwiększa popyt.

autor mówi, że w zależności od ceny produktu może być lepiej wymienić rabat w procentach lub jako kwotę.
autor mówi, że dla produktów powyżej 100 lepiej podświetlić Ilość, a dla produktów o wartości poniżej 100 lepiej podać procent.

6: historie

Jonah Berger mówi, że nie myślimy w kategoriach informacji, ale w kategoriach narracji.

ważne jest, aby historia była odpowiednia dla produktu lub produkt musi być kluczową częścią historii.

zaraźliwa Recenzja książki

“zaraźliwa” jest łatwa do odczytania, wnikliwa i wysoce przydatna.

to świetna para z kilkoma innymi książkami o marketingu i wpływaniu, takimi jak “Make to Stick”, “The Tipping Point”, “Triggers”, “Brandwashed” i “Influence”, wielki klasyk Cialdiniego.

oczywiście, jak mówi sam autor, “zaraźliwa” nie jest przepisem, który można zastosować i mieć gwarancję sukcesu.
obawiam się, że wiralność jest w dobrej części produktem czystej przypadkowości.

ale to nie znaczy, że nie możesz nieco zwiększyć szans dzięki dobrej wiedzy, badaniom i kreatywności.

Gorąco polecam, i można go dostać tutaj na Amazon.