znając twój zestaw konkurencyjny

11 grudnia 2019

aby uzyskać przewagę, musisz dokładnie poznać swoją konkurencję. Odnosi się to do sportu, polityki i, oczywiście, w świecie sprzedaży i marketingu. Jeśli nie jesteś marką konkurenta, najprawdopodobniej nigdy nie wspomnisz o swoim konkurencie w propozycji sprzedaży konsumenckiej. Ale niezależnie od tego, z pewnością powinieneś stworzyć swoją historię sprzedaży w oparciu o wiedzę o swojej konkurencji. Jak wspomniano w naszym ostatnim poście, Lista kontrolna dla wygrania przeglądu linii produktów, zrozumienia i oceny konkurencji jest kluczem do zwycięstwa w handlu detalicznym. Ma to jednak również kluczowe znaczenie dla wygrania decyzji zakupowej z kupującym.

to, co poniżej jest niezbędne do określenia zakresu konkurencji:

1. Zidentyfikuj, kto jest w Twojej przestrzeni

Twoja przestrzeń jest o wiele większa, niż ci się wydaje. Sklepy stacjonarne, w których masz lub chcesz lokowanie produktu, to tylko wierzchołek góry lodowej. Twoi konkurenci prawdopodobnie mają miejsca poza tymi granicami w wyższych i niższych sprzedawcach detalicznych-krajowych lub lokalnych / niezależnych. Są to opcje, które twój docelowy konsument rozważy.

oczywiście zawsze szukaj w Internecie, aby zobaczyć, co wielokanałowy klient znajdzie w Twojej przestrzeni. Spójrz na Amazon.com, działania omnichannel sprzedawców detalicznych, bezpośredni e-commerce producenta i wszędzie tam, gdzie może Ci wysłać szereg wyszukiwanych terminów.

2. Zrozum, w jaki sposób Twoja konkurencja jest pozycjonowana

tutaj musisz nosić swój strategiczny kapelusz marketingowy. Jeśli go nie masz, lepiej mieć zasób, który zna pozycjonowanie marki i może pomóc w odwróceniu pozycji marki konkurenta i unikalnej propozycji sprzedaży produktu. Twój produkt jest prawdopodobnie bardziej podobny do twojego konkurenta, niż chcesz przyznać. Docelowy klient detaliczny—i prawie na pewno końcowy klient-prawdopodobnie postrzega Ciebie i twoich konkurentów podobnie. Tak więc twój kluczowy punkt różnicy może sprowadzać się przede wszystkim do pozycjonowania marki. Spójrz, jak twoi konkurenci mówią o sobie. Wróć do kluczowych informacji o konsumentach, z którymi pracują w oparciu o te sygnały wiadomości. Spraw, aby twój wgląd i wspomagające pozycjonowanie były inne, aby się wyróżnić. Spraw, aby był bardziej odpowiedni i angażował docelowych konsumentów, aby wygrać.

3. Oceń Rynek konkurencji

aby dowiedzieć się, w jaki sposób konkurencja się sprzedaje, potrzebujesz kombinacji badań obserwacyjnych i stosowanych wskaźników. Wykorzystasz ich materiały reklamowe i sprzedażowe (własne media) do inżynierii odwrotnej ich pozycjonowania, a dzięki temu dowiesz się, jakie funkcje i atrybuty priorytetyzują w swoich wiadomościach. Skorzystaj z agencji reklamowej, która za pomocą narzędzi do śledzenia mediów może obliczyć, ile wydaje się na mierzone media i gdzie idą płatne miejsca docelowe. Usługi śledzenia mogą również określić, ile mediów cyfrowych jest umieszczanych i oszacować, co jest wydawane na marketing w wyszukiwarkach.

4. Wskaż, jak postrzegają konkurentów

różne źródła danych są ważne dla określenia, w jaki sposób klient docelowy postrzega konkurencję. Co najmniej powinieneś już przeprowadzać coroczne badanie postawy marki, świadomości i użytkowania. Ta inwestycja badawcza jest równie cenna w pomiarze pozycji marki i produktu(ów), jak w kwantyfikacji zestawu konkurencyjnego. Będziesz wiedział, gdzie leżą Twoje deficyty, punkty parytetu i punkty różnicy w porównaniu z konkurencją. Należy również zwrócić uwagę na przestrzeń treści generowanych przez użytkowników, w tym witryny mediów społecznościowych, blogi itp. Istnieje wiele potężnych narzędzi do monitorowania treści online, które mogą kwantyfikować udział w rozmowie w wyznaczonych kategoriach produktów, aby odpowiedzieć na pytanie, ile mówi się o Twojej marce w porównaniu z innymi facetami. Ponadto możesz zmierzyć nastroje i rozpoznać, czy twój produkt radzi sobie lepiej lub gorzej w postrzeganiu i zaangażowaniu konsumentów. Te wskaźniki będą nie tylko odzwierciedlać zadowolenie z produktu, ale także będą kwantyfikować sukces płatnych i zarobionych działań medialnych i strategii content marketingowych dla Ciebie w porównaniu z konkurencją.

5. Zbierając to wszystko razem

więc wiedza o konkurencji to znacznie więcej niż oglądanie półek sklepowych. Zamiast tego jest to złożona formuła, która wymaga badań naziemnych, inżynierii odwrotnej strategii, badań kategorii stosowanych oraz usług śledzenia mediów i treści. Jeśli nie zmaksymalizujesz tych wysiłków i nie wykorzystasz partnerów strategicznych do sformułowania skrzyni z narzędziami, możesz po prostu stracić grę.