19 exemplos de posição concorrencial
uma posição competitiva é o valor oferecido por uma marca, produto ou serviço em relação às outras ofertas em um mercado. É muitas vezes modelado com um gráfico simples conhecido como um mapa de posição competitiva que plota suas ofertas contra a concorrência por quaisquer dois parâmetros que os clientes valorizam. Seguem-se exemplos ilustrativos de posições competitivas.
preço
produtos que oferecem poucos benefícios normalmente competem no preço. Em algumas indústrias, o preço é tudo e uma base de custos mais baixa é uma vantagem competitiva significativa.
Decoração
a decoração de um local como um restaurante. Por exemplo, o seguinte mapa de posição competitiva nos mostra que Pascal oferece decoração chique a um preço razoável.
(restaurantes ilustrativos e fictícios)
qualidade
qualidade tal como os alimentos artesanais versus os alimentos que utilizam ingredientes de base. Por exemplo, o seguinte mapa de posição competitiva baseia-se na qualidade dos alimentos e na decoração. Mostra que Pascal tem uma fraqueza competitiva em que seus alimentos são de baixa qualidade em relação à sua decoração.
(restaurantes ilustrativos e fictícios)
serviço Ao cliente
o nível de serviço oferecido.
desempenho
o desempenho de um produto ou serviço, como a velocidade de um dispositivo computacional.
saúde
os benefícios para a saúde percebidos de um produto ou serviço.
conveniência
economia de tempo e esforço do cliente. Por exemplo, locais que estão perto do cliente.
conforto
características que fazem o cliente sentir-se bem, tais como assentos aquecidos em um automóvel.
risco
o perfil de risco de um produto ou serviço como uma companhia aérea que é considerada segura.
funções
diferenças de funcionalidade, tais como bicicletas de cidade versus bicicletas de montanha.
identidade
identidade tal como marcas que são principalmente associadas com a cultura de snowboard, em oposição a marcas que são vistas como uma marca de esqui.
Style
Styling differences such as modern furniture versus traditional.
Craft
coisas que são feitas à mão com habilidade, em oposição às coisas que são produzidas na fábrica.
customização
produtos e serviços de adaptação às necessidades e preferências dos clientes.
variedade
variedade tal como uma plataforma de comércio eletrônico com um milhão de produtos em estoque versus um com mil produtos em estoque.
Termos
termos como um varejista com uma generosa Política de retorno versus um conhecido por rejeitar retornos.
Eficiência
Eficiência como um dispositivo eletrônico que vai um dia em uma carga de bateria versus um que dura 8 horas.
usabilidade
em muitos casos, uma empresa domina uma indústria simplesmente porque seus produtos são mais agradáveis e produtivos de usar.
