Além da Zipcar: consumo colaborativo

tem sido mais de uma década desde a fundação da Netflix e da Zipcar, e por agora ambos são empresas bem estabelecidas. Eles estão liderando exemplos de um modelo de economia e cultura que chamamos de consumo colaborativo—sistemas de partilha organizada, troca, empréstimo, negociação, aluguel, doação e troca. O consumo colaborativo dá às pessoas os benefícios da propriedade com redução de encargos e custos pessoais e também menor impacto ambiental—e está provando ser uma alternativa convincente para as formas tradicionais de compra e propriedade.

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organizamos os milhares de exemplos de consumo colaborativo em três tipos de sistemas:

os sistemas de Serviços de produtos permitem às empresas oferecer bens como um serviço em vez de vendê-los como produtos. Os bens que são propriedade privada podem ser compartilhados ou alugados peer-to-peer. Os PSS apelam para o número crescente de pessoas que mudam para uma mentalidade de uso: eles querem os benefícios de um produto, mas eles não precisam possuir o produto diretamente.

nos mercados de redistribuição, os bens usados ou pré-adquiridos são transportados de um local onde não são necessários para um local onde se encontrem. Em alguns mercados, as mercadorias podem ser livres, como em ciclos livres e sem Caxemira. Em outros, os bens são trocados (como em thredUP e SwapTree) ou vendidos por dinheiro (como no eBay e craigslist). Ao longo do tempo, “redistribuir” pode tornar—se a quinta junção—R “reduzir, reutilizar, reciclar e reparar” – e uma forma-chave de comércio sustentável.

em estilos de vida colaborativos, pessoas com necessidades ou interesses semelhantes se unem para compartilhar e trocar bens menos tangíveis, como tempo, espaço, habilidades e dinheiro. Esses intercâmbios acontecem, principalmente, em um local ou nível de vizinhança, como as pessoas compartilham espaços de trabalho (por exemplo, no Espaço Cidadão ou Hub de Cultura), jardins (em SharedEarth ou Landshare), ou lugares de estacionamento (em ParkatmyHouse). A partilha de estilos de vida colaborativos acontece também à escala global, através de actividades como o crédito peer-to-peer (em plataformas como a Zopa e o Clube de crédito) e a rápida expansão das viagens peer-to-peer (na Airbnb e na Roomorama).

o consumo colaborativo não é uma tendência de nicho, e não é um blip reacionário para a recessão. É uma onda socioeconômica que vai transformar a forma como as empresas pensam sobre suas proposições de valor—e a forma como as pessoas cumprem suas necessidades.