Aplicar Melhor Gestão da Mudança em Saúde | Tudo que Você Precisa Saber
As Melhores Estratégias para a Gestão da Mudança em Saúde | Alterar Guia de Gerenciamento para 2020-2021
gestão de Mudança nos cuidados de saúde, assim como em qualquer outra indústria, pode ser um processo longo que não é garantido para ser concluída com êxito. As pessoas são naturalmente resistentes à mudança, o que muitas vezes pode descarrilar os esforços para liderar a mudança nos cuidados de saúde.
para assegurar que um projecto de mudança de cuidados de saúde seja concluído com sucesso e aprender a sustentar a mudança nos locais de trabalho, é frequentemente utilizado um modelo e uma metodologia de gestão da mudança.
os modelos de mudança nos cuidados de saúde fornecem um roteiro para a mudança e um quadro para ultrapassar as barreiras à mudança. Os modelos de mudança também ajudam com estratégias para implementar a mudança na saúde usando táticas comprovadas baseadas no comportamento humano.Por que a mudança é importante nos cuidados de saúde e como implementá-la?Vamos responder a essas perguntas e muito mais neste artigo da AGS sobre liderar e sustentar a mudança na saúde.
o que você vai aprender
este artigo irá abranger respostas a algumas das questões mais prevalentes sobre a importância da Gestão da mudança nos cuidados de saúde, incluindo:
- o que é a mudança nos cuidados de saúde?O que é um modelo de mudança nos cuidados de saúde?
- existe gestão da mudança no PPT de cuidados de saúde para rever?Quais são as teorias de gestão da mudança mais populares nos cuidados de saúde?Quais são algumas das forças motrizes da mudança nos cuidados de saúde?O que significa implementar a mudança cultural nos cuidados de saúde?
qualquer pessoa que esteja a lidar com a facilitação da mudança na saúde e nos cuidados sociais encontrará informações valiosas aqui que podem ser usadas para gerir a mudança com sucesso nos cuidados de saúde.
o Sector da saúde continua a evoluir
a indústria da saúde está sempre a evoluir. As mudanças nos cuidados de saúde advêm dos avanços tecnológicos, dos novos requisitos regulamentares de conformidade e da necessidade de melhorar continuamente a eficiência e a qualidade dos cuidados.
eventos mundiais também podem causar mudanças nos processos de cuidados de saúde. Por exemplo, a pandemia de coronavírus mudou drasticamente o ambiente para os prestadores de cuidados de saúde.
o aumento súbito do uso de tele-saúde e a redução dos procedimentos eletivos são ambos motores de mudança nos cuidados de saúde para as organizações que querem permanecer competitivas.
Mudança Organizacional nos cuidados de saúde
quais são algumas das mudanças recentes nos cuidados de saúde?
Aqui estão alguns exemplos de drivers para implementar a mudança nas organizações de saúde:
- Avanços em inteligência artificial (AI)
- Blockchain registros eletrônicos de saúde
- Telemedicina usado tanto em casa e em hospitais
- Alterações de grande alcance regulamentos, como o Affordable Care Act (ACA)
- Aumento do uso do dispositivo móvel
- Modernização de opções de pagamento
Veja Também: As Melhores Práticas para a Mudança de Cultura Organizacional em Saúde
o Que é Saúde Gestão da Mudança?
a gestão da mudança é usada em várias indústrias, além de cuidados de saúde, para oferecer uma estrutura para orientar pessoas e organizações através de uma mudança. Os modelos de mudança são usados para instruir os gerentes de mudança na criação, implementação e sustentação de planos bem sucedidos para um projeto de mudança.
a gestão da mudança nos cuidados de saúde é simplesmente a aplicação da Gestão da mudança num contexto de cuidados de saúde. Exemplos de Mudança Organizacional nos cuidados de saúde seriam se um novo software estivesse sendo adotado para registros digitais de saúde dos pacientes ou se um novo protocolo de fixação de nomeações estivesse sendo implementado.
qualquer tipo de mudança em “a maneira como fazemos as coisas” de alguma forma é considerada uma mudança e requer a gestão da mudança nos cuidados de saúde para a transição de uma organização com sucesso.
o que é a gestão da mudança nos cuidados de saúde?
ao analisar como implementar a mudança nos cuidados de saúde, é importante procurar modelos de mudança que se concentrem nas pessoas.Como a saúde é baseada em cuidados e pacientes e envolve vários membros da equipe, tais como enfermeiros, médicos, técnicos de laboratório e outros, os modelos de mudança mais bem sucedidos na saúde se focarão no elemento humano de guiar as pessoas através da mudança.
se o modelo de mudança que você está usando não está centrado em como as pessoas reagem à mudança e estratégias em obtê-los a resistência passada à mudança, então há uma boa chance de sua iniciativa de mudança não será bem sucedida ou não será sustentada.As estratégias de gestão da mudança nos cuidados de saúde devem ter em conta todas as partes interessadas envolvidas, que podem ser todas as pessoas, desde a facturação ao pessoal médico da linha da frente até aos doentes que recebem serviços.Por que a gestão da mudança é importante nos cuidados de saúde?Modelos de gestão da mudança nos cuidados de saúde ajudam a garantir que aqueles que gerem um projeto de mudança não percam fatores importantes quando se trata de orientar pessoas e organizações através de uma mudança.
por exemplo, os passos para implementar a gestão da mudança na saúde incluirão coisas como planejar comunicações, reunir uma equipe de Campeões da mudança, e avaliar a prontidão para a mudança.
sem o tipo de roteiro estratégico e metódico que é fornecido através do uso da Gestão de mudanças nos cuidados de saúde, pode ser muito difícil fazer uma mudança importante com sucesso que pode tornar os cuidados de pacientes mais eficientes ou reduzir custos.
a mudança é muitas vezes descrita como um processo de desfazer comportamentos atuais, ensinando novos e, em seguida, garantindo que os novos comportamentos se tornem a nova norma. As medidas para implementar a mudança nos cuidados de saúde levam essa transição em consideração e dão ferramentas de gerentes de mudança para ajudar a fazê-la acontecer.Por que a gestão da mudança é importante nos cuidados de saúde?Assegurar que a mudança seja bem sucedida nos cuidados de saúde é importante porque se as mudanças nos cuidados de saúde não fornecerem os resultados desejados ou deixarem algumas pessoas confusas entre a “velha maneira” e a “nova maneira” de fazer as coisas, os custos podem ser muito elevados e podem ter impacto nos cuidados de saúde.Não perca: Resolução de Barreiras para a Mudança nos cuidados de Saúde & Médicos
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cuidados de Saúde está a Mudar Rapidamente, Porque?
Antes de entrarmos em alguns modelos de gestão da mudança na saúde que as organizações usam, vamos discutir porque a mudança está acontecendo tão rapidamente na saúde.
o campo de saúde tem várias partes móveis e também está em constante evolução. Quase todas as pessoas do planeta têm uma interacção com os cuidados de saúde pelo menos uma vez, e provavelmente várias vezes, durante a sua vida.Ao avaliar a mudança nos cuidados de saúde, encontramos vários fatores que são determinantes para a mudança nos cuidados de saúde.Descobertas médicas desde a invenção da vacina da pólio até avanços nos tratamentos do autismo, as descobertas médicas continuam a empurrar os limites dos cuidados de saúde para a frente. Isso muitas vezes requer mudanças nos cuidados de saúde para adotar novos tratamentos, medicamentos e terapias.
avanços tecnológicos
novas aplicações de software para faturamento ou agendamento, robôs de telemedicina e equipamentos avançados de IoT que podem enviar leituras de pacientes para o telefone de um médico são todos exemplos de avanços tecnológicos que exigem estratégias de gestão de mudanças de cuidados de saúde para implementar.
alterações regulamentares
aqueles na indústria de cuidados de saúde têm que cumprir regulamentos como a Lei de portabilidade e responsabilidade do seguro de saúde (HIPAA), Medicare/Medicaid, e ACA. Quaisquer alterações nesses regulamentos exigem alterações nos procedimentos de cuidados de saúde, o que significa que o pessoal tem de aprender novas formas de fazer as coisas.
cost Cutting/Efficiency Improvements
Another reason for leading change in health and social care is due to efficiency improvements and cost-cutting in an organization.Uma organização pode automatizar certos processos para torná-los mais eficientes. Eles também podem fazer mudanças na forma como o pessoal está programado para reduzir seus custos trabalhistas. Estes são ambos exemplos de Mudança Organizacional nos cuidados de saúde.
alterações nos comportamentos dos doentes
alterações dramáticas no comportamento dos doentes, tais como não querer correr o risco de vir a ocorrer durante uma pandemia, são responsáveis por alterações recentes nos cuidados de saúde. Se o comportamento do paciente mudar, então as instalações de saúde têm que avaliar como responder.
isto pode levar à implementação de mudanças nas organizações de saúde para chegar aos pacientes eletronicamente, bem como torná-los mais seguros que eles serão protegidos ao receber cuidados.
exemplos de Mudança Organizacional nos cuidados de saúde
estratégias para implementar a mudança nos cuidados de Saúde | melhores modelos de gestão da mudança
existem várias estratégias para implementar a mudança nos cuidados de saúde com base num modelo específico de gestão da mudança. Algumas organizações podem estar mais familiarizadas com um determinado modelo de mudança na saúde sobre outro e usá-lo para qualquer tipo de mudança.
outros podem procurar on-line por gestão de mudanças em Saúde PPT ou qualquer gestão de mudanças PPT para ajudá-los a entender qual é o melhor modelo a usar.
honestamente, pode ficar confuso quando se tenta escolher qual a metodologia de gestão de mudança a usar para facilitar a mudança nos cuidados de saúde e sociais. Mas ajuda lembrar alguns dos conceitos básicos que todos eles abordam de maneiras diferentes.Estes princípios básicos das teorias de gestão da mudança nos cuidados de saúde são::
- os impactos da mudança precisam ser avaliados (i.e., avaliação de impacto)
- as pessoas serão resistentes à mudança; é a natureza humana. é preciso identificar e abordar a resistência à mudança. é importante expressar por que há necessidade de mudança e o valor. 5617>
relacionado: Best Guide for Improving Healthcare Leadership in Healthcare & Social Care
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Change Models in Healthcare
o modelo Prosci ADKAR
o modelo Prosci ADKAR que pode ser usado para estratégias de gestão da mudança na saúde é um dos mais populares, porque é baseado nos estágios que as pessoas precisam atravessar para fazê-lo através de uma mudança com sucesso.
ao explicar como implementar a mudança nos cuidados de saúde usando o modelo ADKAR, existem duas peças principais:
- as 5 fases de ADKAR
- um processo de 3 fases
as fases de ADKAR as pessoas passam pelas estratégias de gestão da mudança nos cuidados de saúde são:
- Consciência da mudança
- Desejo de apoiar a alteração
- Conhecimento de como alterar
- Capacidade de adotar as habilidades/comportamentos necessários
- Reforço da alteração
A fase 3 do processo é bastante detalhada, e fornece as etapas para implementar mudanças no sistema de saúde ou de outra indústria. Visão geral das fases principais de ADKAR são:
- Preparar-se para mudanças
- Gestão da mudança
- Reforçar alterar
Os benefícios deste modelo de mudança nos cuidados de saúde são:
- dispõe de fácil compreensão passos
- Ele usa linguagem simples
- Ele está focado na condução individual de mudança de baixo para cima
O Kurt Lewin Modelo de Mudança
Outro modelo bem conhecido por liderar a mudança nos cuidados de saúde é o de Kurt Lewin Modelo de Mudança. A simplicidade deste modelo é uma das razões pelas quais ele é usado para implementar a mudança cultural na saúde e como um guia para sustentá-la.
este é um modelo de 3 estágios que ajuda a responder como sustentar a mudança nos cuidados de saúde porque essa é uma das etapas. O modelo de Lewin as fases são:
- Descongelar (endereçamento por comportamentos atuais necessário alterar)
- Alterar (ir através do processo de formação para a mudança)
- Freeze (de sustentação nesses novos comportamentos como o novo “hábito”)
Usando este modelo para liderar a mudança em saúde e assistência social também envolve Lewin Campo de Força da Análise. Este é um método de identificação de coisas que são forças de restrição para a mudança e aquelas que são as forças motrizes da mudança nos cuidados de saúde.
Os benefícios de utilizar este modelo de gestão da mudança nas organizações de saúde são:
- É um dos mais abrangentes e fáceis de seguir
- É baseado em estudos de psicologia humana
- É uma abordagem bottom-up, focada nas pessoas comportamentos
John Kotter 8-Mudança de Passo de Modelo
Outro modelo que ajuda com a gestão de mudança nos cuidados de saúde é John Kotter 8-Passo do Modelo. Nos casos em que os outros dois modelos de mudança nos cuidados de saúde acima mencionados são abordagens da base para o topo, esta é uma abordagem mais de cima para baixo.
centra-se na necessidade de urgência e impulso para a condução e manutenção da mudança nos cuidados de saúde. Também enfatiza a necessidade de uma equipe de líderes e um “exército” de apoiadores para ajudar a explicar aos funcionários: “por que a gestão da mudança é importante na saúde?”no que diz respeito ao teu projecto.
os 8 passos do modelo de Kotter são:
- Criar um senso de urgência
- Construir um orientador coligação
- Formar uma visão estratégica e de iniciativas
- Alistar um exército voluntário
- Activar ação através da remoção de barreiras
- Gerar curto-prazo wins
- Sustentar a aceleração
- Instituto de alterar
As vantagens do uso de Kotter do modelo para a implementação de mudança de cultura na área da saúde são:
- Ele foi projetado para garantir o “pé permanece no pedal do acelerador” ao longo de um projeto de mudanças
- Os passos são abrangentes e fáceis de seguir
- Ele incorpora o conceito de que as pessoas devem “querer” mudar, não se sentir como se “ter” mudança
Ponte de Transição do Modelo de Mudança
Ponte de Transição de Modelo para a mudança lembra muito o modelo de Lewin. Ambos têm três fases que descrevem o processo geral de mudança. O modelo de Bridge é um pouco mais descritivo quanto ao que as pessoas estão sentindo ou passando durante um processo de mudança.Quando você está avaliando a mudança nos cuidados de saúde, entender quais partes interessadas (médicos, enfermeiros, técnicos de laboratório, outros funcionários, pacientes, etc.) estão passando é a chave. Essas emoções precisam ser abordadas com sucesso para a transição de pessoas através da mudança.
as pontes têm três fases::
- Terminando, perder, e deixar-se ir
- zona neutra
- O novo início
Esta é uma das mudanças de modelos de gestão na área de saúde que está totalmente focado nas pessoas que estão passando pela mudança. Em cada etapa, enfatiza os diferentes sentimentos que as pessoas podem experimentar e como abordá-los.
os benefícios da utilização do modelo de transição da ponte para mudanças nos cuidados de saúde são:
- Ele aborda as emoções envolvidas com a mudança
- É abrangente e fácil de seguir
- É um ” bottom-up, as pessoas abordagem orientada
McKinsey 7S Framework
Outra ferramenta utilizada para facilitar a gestão de mudança nos cuidados de saúde é a McKinsey 7S Quadro. Isto difere das outras estratégias para implementar a mudança nos cuidados de saúde, na medida em que não lhe dá um passo a passo, mas sim ajuda-o a concentrar-se em sete áreas-chave da sua organização.
o ponto é que todas estas áreas são igualmente importantes e devem ser harmonizadas entre si. Quando você está passando por projetos de saúde de gestão de mudanças, o modelo McKinsey 7S ajuda você a identificar e entender os impactos e manter sua organização em alinhamento.
os 7S no modelo de McKinsey são:
- Estrutura (sua hierarquia organizacional)
- Estratégia como plano para a mudança de unidade para a frente)
- Sistemas (físicos ferramentas e fluxos de trabalho)
- Valores Compartilhados (cultura, sistema de crença)
- Pessoal (aqueles que estão sendo afetados pela mudança)
- Estilo pessoal de gestão de trabalho ou estilos)
- Habilidades (atuais e futuras competências necessárias
McKinsey framework pode ser usado ao lado de outro modelo para a implementação de mudanças nas organizações de saúde, então você tem mais etapas detalhadas, juntamente com uma meta global para manter tudo equilibrado.
Os benefícios de usar essa estrutura para promover a mudança em saúde e a assistência social são:
- abrange 7 principais áreas organizacionais
- É projetado para manter o equilíbrio após a alteração nos cuidados de saúde, os processos de
- É uma das mudanças de teorias da gestão em saúde que funciona muito bem ao lado de outro
Artigo Popular: Melhor Gerenciamento de Mudanças Certificações | Tudo que Você Precisa
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Como Gerir a Mudança em uma Organização de Saúde? (Planejamento)
nestas duas próximas seções, discutiremos a gestão da mudança nos cuidados de saúde, significando o planejamento, avaliação e atividades similares, e como facilitar a mudança nos cuidados de saúde, que lida com o lado das pessoas das coisas.
quando se trata dos primeiros passos de como implementar a mudança na saúde, tudo começa com a coleta de informações, planejamento e estratégia. Fazendo esta parte direito irá dar – lhe um roteiro com medidas para implementar a mudança na saúde em sua organização.
quais são algumas estratégias ao lidar com a gestão da mudança num projecto de cuidados de saúde?
a seguir estão algumas das ferramentas que você vai usar para liderar a mudança em projetos de saúde e assistência social.
recolha de informações
a fase de recolha de informações é onde você vai fazer uma variedade de avaliações. Estas podem incluir coisas como olhar para mudanças recentes na saúde para ver onde sua organização precisa fazer mudanças para acompanhar.
uma vez que você tenha identificado um programa de mudança que você pretende realizar, Aqui estão algumas das atividades que você faria nesta fase de coleta de informações.Avaliação de prontidão: você precisa entender a prontidão de sua organização para implementar a mudança de cultura na saúde para saber o que você precisa incluir em seu plano.Avaliação de Impacto: uma avaliação de impacto dá-lhe um método para avaliar a mudança nos cuidados de saúde e o seu impacto nas suas partes interessadas, para que saiba coisas como a quantidade de formação que precisa de ser feita.Avaliação Dos Projectos: Uma parte importante das estratégias de gestão da mudança nos cuidados de saúde é levar tempo para fazer uma avaliação do projeto, que inclui coisas como o problema que a mudança está resolvendo, benefícios da mudança, e marcos Para O projeto.Análise das partes interessadas: para abordar a questão, ” Por que a gestão da mudança é importante nos cuidados de saúde?”quando se trata de sua organização, você precisa identificar todos os que estão sendo impactados pela mudança, ou seja, seus stakeholders.
planeamento & estratégia
planeamento alterações nos cuidados de saúde e elaboração de estratégias para implementar a mudança nos cuidados de saúde andam de mãos dadas. Sua estratégia será moldada pela coleta de informações que você fez, e seu planejamento será direcionado por sua estratégia.
pode querer usar uma gestão de mudança útil no CPT da saúde, por isso não está a começar do zero. Existem muitas ferramentas de gerenciamento de mudanças úteis lá fora, tanto pagas quanto gratuitas, incluindo muitas aqui na AGS.
o planeamento e a estratégia de parte da sua mudança de liderança nos projectos de saúde incluirá algumas das seguintes actividades.
- planeamento da comunicação: ao longo do projecto de mudança, terá de continuar a comunicar as principais mensagens de: “o que é a mudança nos cuidados de saúde para a sua instalação?”, O que ganhas com isso?”, entre outras coisas. Você também precisará planejar suas comunicações para treinamentos, reuniões e outras atividades.Plano De Leadership Coaching: A liderança pode ajudá-lo a enfatizar a importância da mudança na saúde para a sua instalação. Para que eles façam isso de forma eficaz, você deve ter um plano de liderança coaching.
- organizar uma rede de Campeões da mudança: os Campeões da mudança são aliados em toda a organização que podem ajudar na condução e sustentação da mudança nos cuidados de saúde no “nível de terra”.”
- Plano De Formação: Uma vez que você tenha feito sua avaliação de impacto durante a coleta de informações, você vai saber quanto treinamento os usuários vão precisar e pode criar um plano de treinamento em conformidade como uma das forças motrizes da mudança na saúde para sua instalação.
- plano de gestão da Resistência: a resistência à mudança faz tudo parte do processo de mudança, e como bem é gerido irá muitas vezes ditar se a gestão da mudança nas organizações de saúde tem sucesso ou falha.
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como facilitar a mudança nos cuidados de saúde? (Pessoas)
o planeamento é uma das faces da moeda e saber como orientar adequadamente as pessoas através de todas as suas actividades de planeamento de mudança é a outra.As estratégias de gestão da mudança nos cuidados de saúde e os modelos de mudança nos cuidados de saúde concentram-se frequentemente no lado das pessoas da mudança, acima de tudo. Isto porque um fator importante em como uma organização muda com sucesso e como sustentar a mudança na saúde tem a ver com as pessoas.Se as pessoas afetadas pelas mudanças nos cuidados de saúde na sua instalação não forem devidamente treinadas ou não entenderem a importância da mudança nos cuidados de saúde e como ela os beneficia especificamente, o seu projeto pode ficar aquém das expectativas.
você também tem que ter em conta que você estará comunicando drivers para mudança nos cuidados de saúde para diferentes públicos. A mudança pode não impactá-los todos da mesma forma, então você vai precisar ajustar seu planejamento e estratégia em conformidade.
Gestão da mudança nos cuidados de saúde
exemplos de Mudança Organizacional nos cuidados de saúde
vamos olhar para um exemplo de como é importante compreender o lado das pessoas da mudança.
diga que você tem uma mudança que vai impactar a infra-estrutura de como os registros dos pacientes são tratados, alterando a ferramenta de software que é usada. Esta mudança só terá um impacto mínimo nos médicos e enfermeiros que irão recolher notas da mesma forma. No entanto, terá um grande impacto na administração e no pessoal de enfermagem.
neste cenário de mudança líder nos cuidados de saúde, você esperaria menos resistência daqueles menos impactados e mais resistência para aqueles que serão significativamente impactados pela mudança.Se você apenas focou seus esforços de recrutamento de líderes e campeões de mudança por parte da equipe menos impactada, então quando eles tentam explicar como grandes mudanças nos cuidados de saúde são, as pessoas mais impactadas serão menos propensas a responder positivamente porque você não incluiu “seu povo” em seu grupo campeão de mudança.Por outro lado, se você se certificasse de que sua equipe change champions refletia todos os grupos, especialmente aqueles altamente impactados, então quando eles respondem: “por que a mudança é importante em Saúde em nossas instalações?”o pessoal administrativo e de enfermagem seria mais provável de ser positivo.
o que é a mudança nos cuidados de saúde? | The “People” Side
When evaluating change in healthcare, having an understanding of human behavior is a big plus. Neste caso, os modelos de Lewin e Bridges que discutimos podem ajudar porque vão além da questão: “Por que a gestão da mudança é importante nos cuidados de saúde?”e nada sobre emoções e comportamento do utilizador.
a gestão da mudança nas organizações de saúde só é bem sucedida se prestar atenção às emoções e comportamentos dos utilizadores para que possa abordar preocupações e medos e ajudar as pessoas a ficarem entusiasmadas com a mudança e o que ela significará para elas.
Aqui estão várias dicas para gerenciar a mudança nos cuidados de saúde do lado “pessoas” da mudança.Alguns grupos dentro do seu hospital ou serviço de saúde podem funcionar como “todos para um e um para todos”, enquanto outros podem ser mais competitivos por natureza. Compreender a cultura e dinâmica do grupo é importante para uma boa gestão da mudança na saúde.
por que é obrigatória a mudança de liderança nas organizações de cuidados de saúde?
70% dos projectos de mudança não conseguem alcançar os resultados desejados. Gerir a mudança na saúde não é um” afundanço”, é uma transição complexa, envolvendo múltiplos stakeholders, bem como ferramentas, processos e comportamentos.Por que é que as mudanças nos cuidados de saúde precisam de ser conduzidas de forma ponderada e com uma sólida fundação de gestão de mudanças? Porque isso lhe dá uma chance muito melhor de transitar com sucesso sua organização e pessoas para a nova maneira de fazer as coisas.A utilização de um modelo de mudança no planeamento da mudança de cuidados de saúde e nas melhores práticas de gestão da mudança dá-lhe as ferramentas necessárias para compreender todas as facetas da mudança. Isso torna a implementação de mudanças nas organizações de saúde muito menos assustadora.
os riscos são elevados quando se trata de implementar mudanças nas organizações de saúde, razão pela qual o uso de técnicas de gestão de mudanças é uma obrigação.Conclusão: melhor gestão da mudança nos cuidados de saúde / modelos, planeamento, pessoas
enquanto os fundamentos da Gestão da mudança são os mesmos, não importa qual a indústria que está a passar por uma mudança, as mudanças nos cuidados de saúde são particularmente complexas devido ao número de pessoas diferentes que podem ser impactadas.
as mudanças nos procedimentos, tecnologia ou processos de saúde podem ter impacto em médicos, enfermeiros, pacientes, administradores, pessoal de laboratório, profissionais de faturamento, e muitos outros que trabalham ou interagem com uma instalação de saúde.
outros fatores que afetam as instalações de cuidados de saúde de gestão de mudança são os requisitos regulamentares na indústria com HIPAA, e as muitas entidades diferentes instalações de cuidados de saúde trabalham com (companhias de seguros, Medicare/Medicaid, etc.).
a mudança está quase sempre acontecendo na indústria de saúde por uma razão ou outra, o que torna a gestão da mudança nos cuidados de saúde tão importante. Se você tem o roteiro e as ferramentas para orientar as pessoas através da mudança, você tem uma chance muito melhor de reunião ou exceder os resultados esperados.
existem vários modelos de mudança nos cuidados de saúde para usar como guia. Você pode até usar mais de um para uma estratégia ainda mais detalhada para facilitar a mudança na saúde e na assistência social.
por exemplo, você pode optar por usar o modelo McKinsey 7S como um esboço de quais as áreas de sua organização precisam permanecer em equilíbrio e usar o modelo ADKAR para o seu guia passo-a-passo para gerenciar a mudança nos cuidados de saúde.
esperamos que este guia para a gestão da mudança nos cuidados de saúde tenha sido útil para lhe dar uma visão geral da razão pela qual a gestão da mudança é tão importante quando se trata de mudanças nos cuidados de saúde, bem como para ilustrar como implementar e sustentar a mudança com sucesso.
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Authors: Ogbe Airiodion (responsável pela gestão da mudança) e Francesca Crolley (Produtora de conteúdos em nuvem da AGS) conteúdo da Airiodion Global Services (AGS) Airiodion.com o site tem direitos autorais. Perguntas? Contate Airiodion Global Services (AGS) .
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Imagens: https://unsplash.com/photos/L8tWZT4CcVQ, https://www.pexels.com/photo/female-dentist-and-assistant-examining-patients-teeth-in-clinic-3845981/, https://.com/photos/surgery-operation-hospital-79584/
