As 10 marcas mais bem sucedidas do mundo e o que eles estão fazendo certo

existem algumas empresas que sempre parecem estar alguns passos à frente do resto. Seus produtos são percebidos como sendo Melhores, suas lojas estão em toda parte, nos sentimos familiarizados com as marcas e gostamos de comprar seus produtos. Estas são geralmente grandes empresas multinacionais que aperfeiçoaram a sua identidade de marca e identificaram as áreas mais rentáveis do seu negócio.

de acordo com a Interbrand, em 2016 as 10 marcas globais mais bem sucedidas foram:

• Apple
• Google
• Coca-Cola
• Microsoft
• Toyota
• IBM
• Samsung
• Amazônia
• Mercedes-Benz
• General Electric

Então, o que essas empresas fazem o que os outros ainda não completamente compreendida? Para entender como essas marcas acabaram sendo tão icônicas e bem sucedidas, temos que perguntar o que eles fazem para distingui-las da concorrência:

os clientes têm que realmente valorizar um produto antes de investir seu dinheiro nele. Estas 10 empresas top são capazes de investir no que o cliente quer e precisa, garantindo-lhes que eles estão recebendo um acordo justo por seu dinheiro. Isto é particularmente importante quando se compra um item caro, como o smartphone mais recente da Apple ou Samsung. O valor associado destas marcas faz com que os consumidores percebam o produto como valendo a compra.

Uma identidade clara

Isso ajuda quando uma marca tem uma identidade clara. Isso ajudará o cliente a associar o marketing com a marca. Estas empresas têm uma associação de marcas tão forte que você nem precisa mencionar o nome da empresa – você só tem que dizer “pensar diferente” para pensar Apple. Basta mencionar “Arcos de ouro” e você sabe que é Mcdonald’s.

estas marcas de sucesso garantir que sua personalidade vem através de todos os aspectos do marketing, e deixa um impacto duradouro sobre o cliente.

experiência de marca

lealdade do cliente é uma coisa importante a ganhar. Isso irá garantir que um cliente só compra um produto ou serviço de sua empresa. Para ajudar a ganhar isso, é importante considerar a experiência da marca. A Apple faz isso extremamente bem – a slick tv e anúncios online fazem com que você queira ir para suas lojas, onde você recebe um serviço excepcional ao cliente. Se houver algum problema com o seu telemóvel, visite o Genius Bar, onde pode ser consertado. Você não vai encontrar isso com um produto Android na Austrália. Esta associação positiva mantém os clientes voltando para mais. Não importa se o produto custa mais do que rivais, o cliente ainda vai voltar por causa da experiência positiva.

estilo de gestão

nem sempre é sobre marketing e o cliente. As empresas que avançam fazem – no pela forma como são geridas e controladas. Eles dominaram a cultura do trabalho-encorajando a abertura de espírito, embora ainda cumprindo os objetivos organizacionais. Há uma razão pela qual você continua ouvindo as pessoas mencionarem como o Google é popular para trabalhar. É tão popular que é mais fácil entrar em Harvard do que no Google. Dois milhões de pessoas se candidatam a trabalhar no Google a cada ano, porque é amplamente conhecido por seu estilo de gestão impressionante, equilíbrio vida-trabalho e benefícios dos funcionários. Este ambiente de trabalho positivo ajuda a fomentar a inovação e, por conseguinte, a aumentar os lucros.

Ficar à frente da concorrência

parece uma afirmação óbvia, mas é importante. Ser capaz de” pensar diferente ” e não ser incomodado pela concorrência é crucial. Grandes empresas são capazes de pensar em idéias antes de seu concorrente, muitas vezes anos antes. Ser inovador é fundamental para manter o sucesso.

basta olhar para empresas falidas para provar isso. Nokia e Blackberry foram incapazes de suportar a competição e atualizações constantes da Apple, Samsung e outros rivais Android. Blockbuster foi incapaz de antecipar os desafios de serviços de streaming como o Netflix.

as grandes empresas são capazes de ver as mudanças no mercado, e chegar a novas ideias para adaptar o seu produto ou serviço e ficar à frente da concorrência. Amazon Prime Air é um grande exemplo de inovação que mantém as marcas à frente. A empresa está usando drones para entregar as ordens do cliente, algo que os seus rivais estão certos de capitalizar no futuro. É vital garantir a coerência da comercialização de uma empresa. Isso gera reconhecimento de marca e, portanto, lealdade ao cliente. Esta é uma estratégia que a Coca Cola é capaz de executar excelentemente. Você só precisa olhar para a página inicial da Coca Cola, conta no Facebook e contas no Twitter:

social media marketing é perfeitamente entrelaçados, e assegura que o transmitiu mensagens de trabalhar para melhorar a marca. Marketing consistente significa que não há confusão sobre a mensagem que está sendo transmitida. Há sempre uma mensagem, e está sempre no ponto. Os clientes querem comprar e interagir de marcas que conhecem. O marketing consistente ajudará a conseguir isso, e como resultado, a marca será recompensada.

Focus

há algumas categorias diferentes em que as grandes empresas se concentram. Estes são os clientes, e seus próprios objetivos e em que eles são bons.

os clientes são uma das partes mais importantes de qualquer negócio. Sem clientes, você não tem negócios. Faz sentido que sejam o foco central de qualquer negócio. Custa cinco vezes mais para atrair um novo cliente do que manter um já existente. Isto demonstra a importância de se concentrar nos clientes para conseguir a retenção dos clientes. Marcas que envolvam seus clientes serão recompensadas. Basta olhar para o compartilhamento da Coca Cola uma campanha de Coca-Cola, a campanha que é um dos melhores desempenhos na história da Coca-Cola. A campanha personalizou suas garrafas com nomes de clientes. A campanha foi capaz de se conectar com os clientes em um nível pessoal, e como resultado, os clientes recompensaram a marca.

também é importante que uma empresa se concentre naquilo em que é boa, sem se expandir e esticar demasiado. Embora possa ser gratificante tentar expandir-se e ser inovador, também pode haver consequências negativas. Enquanto a IBM ainda mantém sua posição top 10 de marca de sucesso, ela está escorregando para baixo da lista. Isto porque mudou seu foco para análise de dados, computação em nuvem, celular, social e de segurança. Enquanto a IBM está lentamente fazendo ganhos em computação em nuvem e análise de dados, suas ações continuam a diminuir, e tem relatado declínios para 17 trimestres consecutivos. Conhecendo estas dicas, é fácil ver como essas marcas são capazes de garantir o seu lugar como top 10 no mundo. No entanto, estas dicas não são apenas para as grandes empresas multinacionais. Eles podem ser facilmente implementados por qualquer empresa para obter uma vantagem sobre a concorrência e se diferenciar. Queres ajuda com a tua marca australiana? CARREGUE NA AJUDA DA MARCA