cidade de Shelby

clientes que desejam pagar suas contas de utilidade on-line podem se inscrever para o cliente conectar ou fazer um pagamento único. O Cliente Connect é o nosso sistema de informação de conta de cliente. Utilizar os clientes de ligação ao cliente pode:

• ver o histórico de faturação e utilização
• acesso à informação para várias contas
• Pay by Debit/Credit Card or Electronic Check (taxa de processamento será aplicável).

os pagamentos por telefone e on-line estão sujeitos a uma taxa de conveniência de $3,75 para cartões de débito / crédito e $0.95 Para cheque eletrônico pago para facturar Cloud. Para evitar o pagamento desta taxa, incentivamo-lo a usar uma das nossas opções de taxa não listadas abaixo:

• Cheque bancário automático-pagamento deduzido da sua conta bancária. Ver instruções abaixo.
• envie – nos um cheque usando o seu envelope de envio e devolução.
• Pay in person by check, cash or money order at 300 South Washington Street.

Inscreva-se para a ligação do cliente

a fim de aceder à sua informação da conta através da ligação do cliente, deve primeiro registar a sua conta. Por favor, tenha uma cópia da sua conta à mão quando se inscrever. Para registar a sua conta de utilidade terá de indicar o número da sua conta e o número de cliente listados na sua conta para verificar se está a inscrever-se na conta correcta. Você será então solicitado a criar um nome de usuário (não deve ser um endereço de E-mail) e uma senha. Inserir seu endereço de E-mail correto é muito importante, porque este será o principal método de comunicação com acesso on-line. Verifique o seu endereço de E-mail antes de carregar no botão Enviar quando registar a sua conta. Se você não receber o seu email de confirmação de registro, certifique-se de que qualquer software/serviço de Filtragem de spam que você pode estar usando, não está bloqueando e-mails do cityofshelby.com domínio. Por favor, ligue para o nosso departamento de serviços ao cliente para obter ajuda adicional.

Clique aqui para se inscrever agora.

login to your Customer Connect Account

to login in, you only need to enter your username and password that you created during registration. Quando você se inscrever pela primeira vez para o Cliente Connect, você deve receber um e-mail que confirma o seu registro. Se você não receber o e-mail de confirmação, entre em contato com os Serviços ao cliente. Se esquecer o seu nome de utilizador ou senha, carregue no ‘utilizador esquecido’ ou nas ligações ‘senha esquecida’ e as instruções para as repor serão enviadas por e-mail para o endereço de E-mail na conta.

se você já se inscreveu e deseja fazer login, Clique aqui. Se encontrar algum problema, ligue-nos para 704-484-6866.

rascunho automático de banco
a cidade fornece um programa conveniente que torna possível pagar a sua conta de utilidade pública sem passar um cheque ou fazer uma viagem à Câmara Municipal. Vamos trabalhar com o seu banco para deduzir automaticamente o montante de sua conta de utilidade a cada mês de sua conta corrente, sem custo. Você receberá sua conta todos os meses para revisão. O projeto de banco processará na data especificada na conta de utilidade pública. Como se inscreve? Basta preencher o formulário de autorização do Banco e retornar com o seu próximo pagamento da conta. Certifique-se de incluir um cheque anulado para a conta bancária que você deseja usar.

com perguntas, entre em contato com a nossa divisão de pagamentos de serviços ao Cliente em 704-484-6866 Opção 2 então 2.

AutoPay(Register Customer Connect users only)
este plano é concebido para clientes que optam por ter a sua conta de Serviço paga por cartão de crédito numa base mensal regular. A transação do cartão de crédito terá lugar na data de vencimento impressa em sua conta de utilidade pública.

os clientes podem configurar o piloto automático ligando-se ao cliente e seleccionando o botão “facturação sem papel” na primeira página do cliente ligando-se depois de entrar na sua conta. O cliente terá a responsabilidade de garantir que todas as informações do cartão de crédito estão corretas e completas.

existe uma taxa de conveniência de $ 3.75 por operação para cartões de débito / crédito.

os clientes podem configurar autopay para uma conta corrente através do Cliente Connect também. Para evitar o pagamento de uma taxa de conveniência de $ 0,95, Por favor, configure o rascunho automático do banco através do nosso serviço gratuito oferecido na Câmara Municipal. Por favor, entre em contato com o atendimento Ao cliente para obter mais informações.

para mais informações sobre formas de pagamento, por favor contacte um dos nossos serviços ao cliente – representantes de pagamentos em 704-484-6866.