Como É Que Os Líderes Mudam As Atitudes Negativas Dos Empregados?
vamos admitir: nem todos os dias no trabalho são arco-íris e borboletas, mesmo em ambientes de trabalho saudáveis e positivos. E enquanto um empregado com uma atitude negativa pode não parecer um grande negócio, negatividade é muitas vezes contagiosa. Ele se espalha como um vírus, afetando outros funcionários e potencialmente levando a problemas de desempenho e conflitos no local de trabalho.
os líderes mais eficazes sabem que a mudança de atitudes negativas dos empregados para as positivas pode combater problemas de desempenho, inspirando os membros da equipe a ver soluções onde eles só viram problemas uma vez. Enquanto a oportunidade ocasional de ventilar frustrações pode ser suficiente para reengage com o trabalho e eliminar o comportamento tóxico, os gerentes devem ser proativos na promoção de um ambiente de trabalho positivo. Sem controle, comportamentos cínicos podem desgastar uma cultura do local de trabalho e ter um impacto negativo na moral e produtividade de outros membros da equipe. Se durar muito tempo, a negatividade pode ser muito difícil de arrancar da cultura.
mantenha a positividade com estas técnicas de gestão e coaching usadas para detectar, combater e prevenir a negatividade:
detectar negatividade
o seu primeiro passo será avaliar a situação. Algumas atitudes negativas são fáceis de detectar, como quando um empregado com uma história de negatividade se torna vocal sobre uma dinâmica ou problema no local de trabalho. Outras vezes, você pode não saber com certeza quem é responsável por uma queda geral nas atitudes dos empregados. Estes casos exigem a observação dinâmica do local de trabalho e a observação de sinais reveladores.
a moral pode facilmente escorregar quando encorajada por colegas ou quando os funcionários percebem que há muitos elementos fora de seu controle. Cuidado com as conversas adicionais que acontecem depois de reuniões e conversas entre funcionários que se sentem resignados ou incapazes de fazer a diferença. Tome nota dos níveis de desempenho, considerando como a atitude poderia ser a razão para os desfavoráveis.
Prove seus inklings certo, pedindo feedback de outros, que podem identificar ou governar nossos fatores externos que podem estar contribuindo para o aumento das atitudes negativas. Considere o seu próprio papel no comportamento dos empregados. Por exemplo, as prioridades estão alinhadas e as expectativas são claras? Seus funcionários entendem os principais resultados e objetivos da organização de forma a aumentar o engajamento? Reconhece o desempenho positivo do empregado ou esforços concertados para fazer melhorias? Confusão e falta de reconhecimento geralmente alimentam atitudes e comportamentos negativos.
combater a negatividade
se você achar que seus funcionários estão confusos sobre prioridades e expectativas, o passo mais crítico para combater a negatividade é estabelecer clareza. Os líderes devem determinar três a quatro, significativos, mensuráveis e memoráveis resultados chave para toda a organização. Em seguida, certifique-se de que seus funcionários estão cientes desses resultados chave. Ao fazê-lo, ligue os pontos para os funcionários, demonstrando o impacto que cada indivíduo tem na obtenção desses resultados fundamentais. Os colaboradores sentem-se valorizados e tendem a envolver-se com o seu trabalho mais profundamente quando compreendem como cada tarefa, reunião e projecto importa para a organização como um todo.
se você identificar um determinado empregado na fonte, fornecendo feedback regular-tanto apreciativo quanto construtivo-é uma das formas mais eficazes de treinar um empregado com uma atitude negativa. Se você tiver apenas as conversas difíceis sobre problemas comportamentais durante as avaliações anuais de desempenho, você não pode esperar que os funcionários melhorem durante os 12 meses seguintes de silêncio no rádio. É esse tipo de abordagem de liderança que pode levar os funcionários para baixo a espiral de se sentir fora do circuito e subvalorizado, ficando preso em uma rotina de emoções negativas e problemas de desempenho.
em vez disso, fornecer feedback sobre qualquer progresso que façam ao longo do ano, celebrando os passos positivos que tomam – tanto grandes como pequenos. Peça-lhes feedback, bem como para que você possa ajustar o seu estilo de gestão para melhor atender às suas necessidades e preferências. Por exemplo, alguns funcionários podem preferir uma sessão de coaching mais formal, enquanto podem se beneficiar de interagir com colegas em configurações de grupo.
prevenir a negatividade
cultivar uma cultura de responsabilidade é o passo mais importante que você pode dar para evitar que a negatividade se desenvolva, infestar e espalhar no local de trabalho. Os gerentes podem ajudar os funcionários a assumir a responsabilidade sobre os elementos que podem controlar, o que, por sua vez, incentiva todos os membros da equipe a se manter positivo, se envolver em seu trabalho e se concentrar em soluções em vez de problemas.Quando a cultura da sua empresa é sobre assumir a responsabilidade conjunta pelos resultados, os funcionários abster-se-ão de praticar comportamentos negativos, como apontar dedos ou jogar o jogo da culpa. Em vez de comentários sarcásticos e queixas sobre as deficiências dos outros, os trabalhadores irão perguntar o que mais podem fazer para ajudar os seus pares e contribuir para o sucesso de toda a empresa. Não há espaço para atitudes negativas neste tipo de cultura produtiva, solidária e envolvente no local de trabalho.
se você precisar de Ajuda para promover uma cultura tão positiva, considerando trazer nossos especialistas para você com treinamentos internos ou se registrar para um dos nossos
Use o conteúdo pedra angular “cultura de responsabilidade”
Ligue isso a uma página que é ativa – Não tenho certeza de que este seja o mais correto.
