Como resolver problemas comuns de conexão de Airplay

AirPlay (anteriormente chamado de AirTunes) fornece aos usuários da Apple uma forma de streaming de mídia de um dispositivo para outro através de uma rede local, tipicamente seu Wi-Fi em casa.Usando AirPlay, você pode transmitir áudio de um dispositivo Mac ou iOS para qualquer sistema de áudio ativado por AirPlay, ou transmitir vídeo do seu dispositivo Mac ou iOS para uma Apple TV. Você também pode transmitir uma gama de conteúdo a partir de aplicativos que suportam AirPlay, incluindo fotos e Safari.

AirPlay é ideal para obter vídeos, fotos ou até mesmo jogos móveis de uma pequena tela, como o seu iPhone, em uma tela muito maior (como uma Apple TV) e também para streaming de música para Alto-falantes externos.

no entanto, há um grande problema que você pode encontrar com AirPlay: dispositivos não conectando.

neste artigo, vou compartilhar alguns truques que você pode tentar quando você está lutando para conectar dois dispositivos ao longo de AirPlay. A maioria destas técnicas de trabalho, independentemente dos dispositivos que você está usando, então, se você está tentando usar o AirPlay com um iPhone, iPad, Mac, compatíveis com AirPlay ou um Apple TV, então você deve encontrar uma solução para sua conexão desgraças.

uma vez que tenha conseguido ligar os seus dispositivos, também estarei a partilhar algumas dicas sobre como melhorar o seu desempenho de AirPlay, para que não tenha de aturar vídeos desfocados, tempos de carregamento longos, áudio gaguejante ou outros problemas comuns relacionados com o desempenho que possa encontrar.

verifique o que você está tentando é realmente possível!

nem todos os dispositivos da Apple suportam AirPlay, por isso o seu primeiro passo deve ser verificar se os dispositivos que está a tentar ligar são compatíveis com AirPlay. Você vai encontrar uma lista de todos os dispositivos que suportam AirPlay, na Apple suporta docs.

se estiver a usar um Mac, poderá verificar se esse Mac suporta a AirPlay, abrindo as suas preferências do sistema, seleccionando os ‘ecrãs’ e procurando uma opção ‘Mostrar as opções de espelhamento na barra de menu, quando disponível’, na janela seguinte.

se você não vê esta caixa, então o seu Mac não suporta AirPlay.

também vale a pena notar que, mesmo que ambos os dispositivos suportem AirPlay individualmente, eles podem não ser capazes de transmitir conteúdo um para o outro: embora a maioria dos Macs modernos, iPads e iPhones suportam AirPlay, você não pode AirPlay conteúdo de um dispositivo iOS para um Mac, ou entre dois dispositivos iOS.

o aplicativo do qual você está tentando transmitir conteúdo também terá um impacto sobre se você pode usar AirPlay. Se você não pode encontrar uma opção AirPlay no aplicativo, então as chances são que este aplicativo não suporta AirPlay. Se você não tiver certeza, em seguida, verifique a documentação de suporte do aplicativo ou site para mais informações.

alguns aplicativos também podem suportar em AirPlay general, mas não têm o direito de transmitir o seu conteúdo escolhido para uma Apple TV, então isso pode explicar por que você é incapaz de transmitir um determinado show ou filme através de AirPlay. Mais uma vez, se você estiver inseguro, então o site da aplicação ou docs é o melhor lugar para virar para mais informações.

certifique-se que está a executar a última versão de tudo

se estiver a utilizar:

• um iPad ou iPhone. Verifique se está a executar a última versão do iOS, abrindo as configurações do seu dispositivo e seleccionando ‘General > actualização do Software.”
• A Mac. Verifique se o seu sistema operativo está atualizado, abrindo a App Store, selecionando a página ‘Atualizações’ e procurando qualquer atualização do sistema.Uma Apple TV. Verifique se o software da sua TV está atualizado selecionando ‘Configurações > General > atualização do Software.’

Você também deve certificar-se de que o firmware do seu router está atualizado.

finalmente, se estiver a tentar transmitir o conteúdo de uma aplicação em particular, certifique-se de que está a correr a última versão dessa aplicação.

certifique-se que o Wi-Fi está activo

verifique se o Wi-Fi está activo tanto no dispositivo de envio como no receptor, e verifique novamente se ambos os dispositivos estão ligados à mesma rede Wi-Fi.

verifique os seus cabos

certifique-se de que o seu router está ligado de forma segura a uma fonte de energia, e se estiver a utilizar um cabo ethernet, verifique se este cabo Está ligado de forma segura.Se descobrir algum cabo solto, desligue – o e volte a ligá-lo-e se descobrir algum cabo danificado ou defeituoso, está na hora de pedir um substituto!

Reiniciar tudo

“desligar, em seguida, volte a ligá-lo novamente” pode ser o truque mais velho no livro, mas às vezes ele realmente funciona, por isso vale a pena tomar alguns minutos para reiniciar tudo: o dispositivo está a enviar o conteúdo para o dispositivo que você está enviando o conteúdo, e, potencialmente, até mesmo o seu roteador.

usando uma Apple TV? Verifique o hardware

se a sua Apple TV está se recusando a se conectar a outro dispositivo via AirPlay, então o hardware da TV pode ser a culpa.

se a luz de estado da Apple TV está a piscar rapidamente, Então Isto indica que algo pode estar errado com o hardware do dispositivo. Você pode ser capaz de corrigir este problema, restaurando a sua Apple TV, então use o seu controle remoto para navegar para ‘Configurações > geral > Reset.’

se restaurar o seu dispositivo não resolver o problema, então a sua Apple TV pode estar sobreaquecendo. Dê ao seu dispositivo uma chance de esfriar, desligando-o da fonte de alimentação por um tempo e, em seguida, tentar novamente mais tarde.

se este “arranque a frio” não resolver os seus problemas de ligação e a luz de Estado ainda estiver a piscar, então poderá precisar de repor a sua Apple TV nas suas configurações de fábrica e instalar o software mais recente. Conecte a sua Apple TV ao seu Mac usando o cabo USB, em seguida, lançar iTunes e navegar para a página ‘Apple TV’. Selecione ‘Restaurar a Apple TV,’ e espere enquanto a iTunes factory reinicializa a sua Apple TV e instala o software mais recente.

usando um Mac? Verifique a sua Firewall

se estiver a tentar sair do seu Mac e tiver uma Firewall activada, então deve verificar se a sua Firewall não está a bloquear a sua ligação de AirPlay. Abra as ‘preferências do sistema’ do seu Mac e selecione ‘ Segurança & Privacidade.”

certifique-se de que tem a página’ Firewall ‘seleccionada e depois dê ao botão’ Opções de Firewall… ‘ um clique.

se a opção’ Bloquear todas as ligações recebidas ‘ estiver seleccionada, então deseleccione-a porque isto pode estar a fazer com que a sua Firewall bloqueie o AirPlay. Enquanto estiver neste menu, Poderá também querer seleccionar a opção’ Permitir automaticamente que o software assinado Receba as ligações recebidas’.

utilizadores do Mac: verifique se activou o ícone AirPlay

se o ícone AirPlay não estiver a aparecer na barra de menu do seu Mac, então poderá não ter activado este ícone para o seu Mac.

abra as suas ‘preferências do sistema’ e seleccione ‘ecrãs’, seleccionando depois a opção ‘Mostrar as opções de espelhamento na barra de menu quando estiver disponível’.

uma vez que esta opção esteja activa, irá aparecer um ícone dedicado à “AirPlay” no seu menu.se carregar neste ícone, irá mostrar uma lista com todos os dispositivos compatíveis com a AirPlay actualmente dentro do intervalo.

problemas de resolução de problemas de reprodução

então você conseguiu ligar seus dispositivos durante o AirPlay e pode finalmente começar a transmitir conteúdo-mas a experiência não é bem o que você esperava. Talvez você esteja recebendo áudio, mas sem visuais, visuais, mas sem áudio, ou talvez os vídeos que você está tentando transmitir estão desfocados e levam uma eternidade para carregar.

eu sou esta seção, Eu vou compartilhar algumas dicas para resolver todos os problemas comuns relacionados com o desempenho que você pode encontrar quando streaming de conteúdo sobre AirPlay.

você vê o vídeo, mas não ouve nenhum áudio

em primeiro lugar, certifique-se de que o volume Está ligado a ambos os dispositivos e que nenhum dos dispositivos está definido para “silenciar” (isso acontece com o melhor de nós!) Também, se você está tentando transmitir através de um iPhone, então certifique-se de que o seu interruptor ‘Toque/silêncio’ não está ligado ao ‘silêncio’, e que o seu telefone não está em vibração.Se está a tentar transmitir para uma Apple TV, certifique-se de que o cabo HDMI está bem ligado. Você também pode querer testar o cabo com outro dispositivo para ver se o cabo pode ser defeituoso.

está a ouvir áudio, mas não está a ver o vídeo

se estiver a usar uma Apple TV, então o dispositivo pode estar configurado com a resolução errada, o que pode fazer com que a Apple TVs bloqueie a parte do vídeo do seu conteúdo.

para alterar a resolução na sua Apple TV, use o comando remoto para navegar para a ‘configuração > Áudio e Vídeo > resolução.’

não está impressionado com a resolução ou qualidade do vídeo

se está a tentar transmitir o conteúdo do seu Mac para a sua Apple TV, então a sua Apple TV pode estar a utilizar melhorias de qualidade da imagem que não são ideais para imagens de computador.

se suspeitar que este poderá ser o caso, então verifique o manual de TV da Apple para obter informações sobre como ajustar a sua configuração. Você também pode ser capaz de melhorar a qualidade, ajustando a nitidez da sua televisão, redução de ruído e aprimoramento de detalhes.

se estiver a tentar transmitir o conteúdo de um Mac, então poderá aceder a algumas opções de resolução adicionais, abrindo as ‘preferências do sistema’ do seu Mac e seleccionando ‘os ecrãs.’Aqui, você encontrará as seguintes opções:

• o melhor para a exibição embutida. Reproduz a sua resolução Mac actual no ecrã da TV.
• Best for AirPlay. Ajusta a resolução do seu Mac para combinar com a resolução da televisão.
• escalado. Permite que você mesmo especifique a resolução.

Se o seu conteúdo seja interrompido ou a sua rede gal

Se você estiver enfrentando embaçada vídeos, conteúdo que leva uma eternidade para carregar, ou conteúdo que ignora, pausa ou gagueja, em seguida, a conexão Wi-Fi pode ser o culpado.

se suspeitar que o seu Wi-Fi está a lutar sob o peso do AirPlay, então pode tentar as seguintes correcções.

Verifique se a sua rede é realmente a culpa

Streaming de conteúdo de um dispositivo para outro significa que você automaticamente tem o dobro da quantidade de hardware e software para se preocupar, o que pode tornar difícil identificar o que realmente está causando um problema.

para verificar se os problemas que está a experimentar são realmente devidos à sua rede, ligue os seus dispositivos a uma rede diferente (se possível) e veja o impacto que isto tem no seu desempenho de AirPlay. Se você ainda está experimentando os mesmos problemas, então é improvável que sua rede seja culpada.

desactive outros serviços de rede activos

faça o ponto da situação de quantos dispositivos estão ligados à sua rede, uma vez que tudo o que estiver ligado ao seu Wi-Fi irá consumir uma parte da largura de banda disponível. Pressione demais a sua rede, e você vai notar uma queda no desempenho.

desligue ou desligue quaisquer dispositivos que não esteja a usar de momento, e veja se o seu desempenho de AirPlay melhora como resultado.

mova os seus dispositivos para mais perto do seu router

se estiver muito longe do seu router ou se existirem obstáculos entre o seu dispositivo e o seu router (como paredes grossas), então poderá lutar para manter uma ligação estável à AirPlay.

tente mover os seus dispositivos para mais perto do seu router sempre que possível – obviamente, quão fácil isto é irá variar dependendo dos dispositivos que está a usar, uma vez que mudar toda a sua configuração da Apple TV para outra sala pode não ser prático!

considere aumentar o seu Wi-Fi

se suspeitar que estes problemas estão abaixo da força do seu sinal Wi-Fi, então você pode ser capaz de dar um impulso ao seu Wi-Fi investindo em um par de adaptadores Powerline. Estes adaptadores estendem e fortalecem a rede Wi-Fi existente, transferindo dados sobre o circuito elétrico da rede. Liga um adaptador a uma tomada de energia perto do teu router, e liga o outro a uma tomada perto dos dispositivos que estás a tentar ligar durante a AirPlay. Você então será capaz de conectar seu dispositivo (s) ao segundo adaptador Powerline, e o adaptador irá transferir dados entre seus dispositivos e seu roteador, através do circuito de eletricidade da rede elétrica.

embora isto possa parecer uma solução bastante pesada para uma ligação de AirPlay irregular, o facto de um sistema Adaptador Powerline poder estender e reforçar o seu sistema Wi-Fi não é apenas benéfico para AirPlay – vai beneficiar todos os seus outros dispositivos que usam Wi-Fi, potencialmente dando-lhe uma forte ligação à Internet em áreas da sua casa que não tinham acesso à rede antes.Pode estar a encontrar interferência externa?

se você está experimentando problemas de desempenho intermitentes, ou AirPlay espontaneamente se desconecta, então o problema pode ser interferência de outras redes ou mesmo de outros dispositivos elétricos em sua casa, tais como telefones sem fio, microondas ou monitores de bebê. Encontrará uma lista de potenciais fontes de interferência Wi-Fi nos documentos oficiais da Apple.

se suspeitar que os electrodomésticos podem estar a interferir com a sua ligação, então pode tentar afastar estes dispositivos da sua configuração de AirPlay, mover a sua configuração de AirPlay, ou desligar estes dispositivos, para ver se isto resolve o seu problema.

se parecer mais provável que outras redes estejam causando a perturbação, então você pode usar um aplicativo, como o iStumbler, para verificar quais os canais que as redes próximas estão usando, e, em seguida, certifique-se de evitar esses canais. Se você não tiver certeza de como mudar o canal que o roteador está usando, então consulte o manual do roteador para mais informações.

tente um cabo Ethernet

embora tendamos a pensar em AirPlay como uma tecnologia sem fio, você também pode criar uma conexão de AirPlay usando cabos ethernet. Ethernet na verdade tende a dar-lhe melhores resultados do que conectar sem fio, particularmente como uma conexão com fio não é afetada por obstáculos, tais como paredes, ou suscetível a interferência externa de outras redes ou dispositivos eletrônicos.

se você está lutando com o seu Wi-Fi, então você pode querer tentar mudar para ethernet.

verifique as definições do seu router

se o seu router incluir alguma das seguintes opções, tente então activá-las: Auto Scan, Wireless Intelligent Stream Handling (WISH), ou Quality of Service (QoS).

execute diagnósticos Wi-Fi

se você tentou tudo o acima e sua conexão Wi-Fi ainda não é confiável, então você pode querer tentar executar um teste de diagnóstico geral em sua rede para ver se isso mostra alguma coisa estranha.

para executar diagnósticos Wi-Fi do seu Mac, mantenha carregada a tecla’ Opção ‘ no seu teclado enquanto carrega no ícone Wi-Fi na barra de menu do seu Mac. Seleccione o ‘ diagnóstico sem fios aberto … ‘ item.

na janela que aparece, siga as instruções na tela para realizar uma varredura e obter alguns conselhos gerais sobre como melhorar a sua rede.