conhecendo o seu conjunto competitivo

11 de dezembro de 2019

para ganhar uma vantagem, você deve conhecer a sua competição intimamente. Isto aplica-se ao desporto, à política e, naturalmente, ao mundo das vendas e do marketing. A menos que seja uma marca desafiadora, é provável que nunca mencione uma palavra do seu concorrente numa proposta de venda ao consumidor. Mas, independentemente disso, você certamente deve criar a sua história de venda Baseado em saber tudo sobre a sua concorrência. Como observado em nosso post recente, uma lista de verificação para ganhar a revisão da linha de produtos, compreensão e avaliação da competição é fundamental para ganhar o seu caminho para o varejo. No entanto, também é fundamental para ganhar a decisão de compra com o comprador.

o que se segue é essencial para escopo da competição:

1. Identifique quem está no seu espaço

seu espaço é muito maior do que você pode pensar que é. As lojas de tijolos e argamassa onde você tem ou quer colocação de produto são apenas a ponta do iceberg. Os seus concorrentes terão provavelmente uma colocação para além desses limites em retalhistas de gama superior e inferior-nacionais ou locais/independentes. Estas são as opções que o consumidor alvo irá considerar.

é claro, sempre olhar on-line para ver o que o comprador omnichannel vai encontrar em seu espaço. Olha para Amazon.com, os esforços omnichannel dos retalhistas, o fabricante direct E-commerce e em qualquer outro lugar uma gama de termos de pesquisa pode enviá-lo.

2. Compreenda como a sua concorrência está posicionada

é aqui que deve usar o seu chapéu estratégico de marketing. Se você não tem um, é melhor que você tenha um recurso que conhece o posicionamento da marca e pode ajudá-lo a reverter a posição da marca do seu concorrente e a proposta de venda única do seu produto. Seu produto é provavelmente mais semelhante ao seu concorrente do que você quer admitir. O cliente retalhista objectivo—e quase certamente o comprador final—provavelmente vê-o a si e aos seus concorrentes da mesma forma. Então o seu ponto-chave de diferença pode vir principalmente para o posicionamento da marca. Veja como os seus concorrentes falam de si próprios. Back the key consumer insight they are working against out of those messaging cues. Faça a sua visão e o posicionamento de suporte diferente, a fim de se destacar. Torná-lo mais relevante e envolvente para o seu consumidor alvo, a fim de ganhar.

3. Avalie como os seus concorrentes comercializam

para saber como os seus concorrentes comercializam eles próprios, você precisa de uma combinação de pesquisa observacional e métricas aplicadas. Você vai usar seus materiais de publicidade e vendas (mídia de propriedade) para reverter o seu posicionamento e, através disso, você vai saber que recursos e atributos eles priorizam em suas mensagens. Entre em contato com uma agência de publicidade, que através de ferramentas de monitoramento de mídia pode quantificar quanto está sendo gasto em mídia medida e para onde esses estágios pagos estão indo. Os Serviços de rastreamento também podem determinar a quantidade de mídia digital que está sendo colocada e estimar o que está sendo gasto no marketing do motor de busca.

4. Identificar como os concorrentes são percebidos

uma variedade de fontes de dados são importantes para determinar como o seu cliente alvo percebe a sua concorrência. No mínimo, você já deve estar realizando um estudo anual de atitude de marca, consciência e uso. Este investimento de pesquisa é igualmente valioso para medir onde sua marca e produto(s) estão, como é para quantificar o conjunto competitivo. Saberás onde estão os teus défices, pontos de paridade e pontos de diferença contra a concorrência. Você também deve olhar para o espaço de Conteúdo Gerado pelo usuário, incluindo sites de mídia social, blogs, etc. Há uma variedade de ferramentas poderosas de monitoramento de conteúdo on-line que podem quantificar a partilha de conversa dentro de categorias de produtos designados para responder o quanto sua marca é falado sobre versus os outros caras. Além disso, você pode medir o sentimento e reconhecer se o seu produto está se saindo melhor ou pior em percepções do consumidor e engajamento. Estas métricas não só refletirão a satisfação do produto, mas também quantificarão o sucesso dos esforços de mídia pagos e ganhos e estratégias de marketing de conteúdo para você versus a competição.

5. Juntando tudo isso

então conhecer os seus concorrentes é muito mais do que olhar para as prateleiras das lojas. Em vez disso, é uma fórmula complexa que exige pesquisa no rés-do-chão, engenharia reversa de estratégia, pesquisa de categoria aplicada e serviços de monitoramento de mídia e conteúdo. Se você não está maximizando esses esforços e alavancando parceiros estratégicos para formular uma caixa de ferramentas de recursos, você pode apenas estar perdendo o jogo.