Contagious: Book Summary & Review

Contagious (2013) analyzes the traits and characteristics that viral products, ads and ideas all have in common.
são 6 características que todos eles compartilham, e se você quiser tornar-se viral, é melhor incorporá-las em seu marketing.

• Viralização não é produto do acaso
• Você pode aumentar as probabilidades de ir viral através da incorporação de alguns dos 6 princípios

Contagiosa Resumo do Livro

Sobre O Autor: Jonah Berger, possui um Ph D. atualmente é professor de marketing na Wharton School. Ele é considerado um especialista em boca-a-boca, influência social e Marketing viral.

The $100 Dollar Cheesesteak Gone Viral

Berger starts with the example of Howard Wein.Wein não estava vendendo apenas outro cheesesteak, mas uma peça de conversa. Ele fez isso usando grandes ingredientes e pedindo um preço exorbitante: cem dólares.Tornou-se viral.

os grandes produtos tornam-se virais

seres Jonah Berger, dizendo que um dos elementos da viralidade é simplesmente ter um grande produto.

algumas idéias pegam por simplesmente ser melhor do que as alternativas.

preços atractivos é outra razão óbvia pela qual os produtos e as ideias se propagam.A publicidade também ajuda, Jonah Berger diz que a palavra de boca é mais eficaz do que a publicidade, porque é mais persuasiva e mais orientada.Jonah Berger vai atrás da idéia de que você tem que atingir os líderes de opinião para fazer sua mensagem se espalhar.Ele diz que a mensagem em si é mais importante do que o mensageiro.Qual é então o segredo para tornar as nossas mensagens contagiosas?

Jonah Berger diz que é seis princípios:

1. moeda Social (as pessoas que procuram legal para compartilhar),
2. Gatilhos (lembrar as pessoas sobre o nosso produto)
3. Emoções (quando cuidamos nós share)
4. Público (as pessoas podem ver que estamos usando o produto?)
5. valor prático (é útil?)
6. Stories (what narrative can we travch on our idea?).É importante notar que Jonah Berger diz que os princípios não são como ingredientes.
   eles não devem ser implantados de uma certa forma, e nem todos eles são necessários ao mesmo tempo.
   

   1: MOEDA SOCIAL

   Jonah Berger diz que há três maneiras de usar a moeda social:

   1. Encontrar algo único
   2. Utilizar a mecânica de jogo
   3. Fazer as pessoas sentir como insiders

   Mais produtos notáveis são faladas cerca de duas vezes em comparação a menos notável.

   mecânica de jogos são níveis e distintivos que nos fazem querer mais.Berger diz que funciona internamente como todos nós amamos a realização, mas também porque queremos fazer melhor do que os outros. Ícones podem ser usados, ou emblemas (quarto quadrado).

   fazer com que as pessoas se sintam como pessoas de dentro trabalham porque se algo é suposto ser secreto ou acesso limitado as pessoas adoram compartilhá-lo.Faz com que pareçam fixes por partilharem algo reservado. Eles foram os primeiros a saber, e agora estão a partilhá-lo contigo.

   as pessoas compartilharam o vídeo de um Blender esmagando berlindes porque foi interessante e inesperado.E compartilhar algo que outros acharão interessante nos dará pontos sociais.

   aqui está o vídeo a que o autor se refere:

   2: gatilhos

   as pessoas falam sobre mais cheerios do que Disney World.Como é que isso é possível com toda a excitação e singularidade que a Disney World comanda?

   o autor diz que é por causa de gatilhos.
   as pessoas raramente vão à Disney World e poucas coisas lhes lembram disso.
   Cheerios são vistos muitas vezes no supermercado e café da manhã todos os dias lembra as pessoas de Cheerios.Jonah Berger diz que os produtos interessantes recebem uma palavra de boca mais imediata do que os aborrecidos, mas o interessante por si só não sustenta a palavra de boca ao longo do tempo. Os gatilhos sim. Quando vemos os mesmos gatilhos vezes sem conta, o produto volta à nossa mente vezes sem conta.

   o autor diz que a Mars bars viu um grande aumento nas vendas quando a NASA lançou uma expedição para, adivinha onde?
   Marte.KitKat estava vendo uma queda constante nas vendas que parecia difícil de parar.Foi revertida quando uma campanha publicitária ligava KitKat ao coffe, para que as pessoas usassem o gatilho para comer um bar KitKat.

   3: EMOÇÃO

   Existem dois tipos de emoções que levam as pessoas a partilhar (ou não partilha):

   • Despertando emoções
   • não despertando emoções

   e Emoções que nos fazem compartilhar estão despertando emoções, como raiva, temor, ansiedade ou excitação.A tristeza e o contentamento diminuem a excitação, atrasam – nos e fazem-nos relaxar, levando-nos a partilhar menos.Muito interessante, Jonah Berger diz que quando estamos em estados excitados tendemos a compartilhar mais do que normalmente queremos.Portanto, se estivermos num avião com turbulências, podemos dizer à pessoa sentada ao nosso lado mais do que gostaríamos.

   o autor diz que o foco nos sentimentos é provável que aumente o compartilhamento e mesmo produtos aparentemente maçantes podem encontrar uma maneira (exemplo de Pesquisa Google com a história de um casal contada através de suas consultas de pesquisa).

   4: O público

   Jonah Berger apresenta poucos casos interessantes sobre como o que é público nos influencia, mesmo quando em privado a maioria das pessoas pensaria o contrário.

   por exemplo, muitos estudantes universitários não gostam de beber, mas beber de qualquer forma, porque externamente todo mundo está bebendo e todos os outros que não gostam de beber são realmente mantê-lo privado.

   da mesma forma, quando a apresentação terminou e o apresentador pergunta se há alguma dúvida ninguém lhe perguntar nada, porque, enquanto ninguém mais tem, provavelmente, entendeu, o público e visível nos dizer que estamos, provavelmente, os únicos que não entendi.

   o autor fornece alguns exemplos de alguns produtos que efetivamente usaram o princípio da observabilidade.
   Hotmail, por exemplo, coloque na Assinatura o link para se inscrever para o serviço gratuito (foi o primeiro serviço gratuito).Os fones de ouvido do iPod Branco Da Apple foram uma grande ajuda para espalhá-lo.

   o exemplo da campanha antidrogas “say no” também foi extremamente interessante.Jonah Berger diz que a campanha realmente aumentou a probabilidade de as pessoas experimentarem drogas porque trouxe o uso de drogas para o território público observável.
   os anúncios basicamente disseram que as drogas são ruins, mas também, crucialmente, que outras pessoas estão fazendo isso.

   o exemplo da indústria da música foi simplesmente uma grande gargalhada para mim.Quando os anúncios diziam que apenas 37% da música estava sendo paga, o autor sugere que a mensagem era contraproducente.Ele basicamente disse que todo mundo não estava pagando, que era OK não pagar e que aqueles pagando devem ter sido idiotas (exemplo semelhante para a madeira no parque).

   Se algo é construído para mostrar, ele é construído para crescer

   5: VALOR PRÁTICO

   Jonah Berger diz que compartilhar informações úteis porque nós queremos ajudar e se podemos ajudar a reflectir sobre nós.

   colocar um produto em vendas, mesmo quando o preço permanece o mesmo, aumenta a demanda.

   o autor diz que dependendo do preço do produto pode ser melhor listar o desconto em porcentagem ou em quantidade.
   o autor diz que para produtos acima de 100 é melhor destacar a quantidade e para produtos de valor inferior a 100 é melhor indicar a porcentagem.Jonah Berger diz que não pensamos em termos de informação, mas em termos de narrativa.

   é importante que a história seja relevante para o produto, ou o produto tem que ser uma parte chave da história.

   

   

   Contagious Book Review

   “Contagious” is easy to read, insightful and highly applicable.

   faz um grande par com mais alguns livros sobre marketing e influência, como “Make to Stick”, “The Tipping Point”, “gatilhos”, “Brandwashed” e “Influence”, o grande clássico de Cialdini.

   é claro, como o próprio autor diz, “contagioso” não é uma receita que você pode aplicar e ser garantido de sucesso.Receio que a viralidade seja, em boa parte, produto de pura aleatoriedade.

   mas isso não significa que você não pode aumentar as chances com algum bom conhecimento, pesquisa e criatividade.

   altamente recomendado, e você pode obtê-lo aqui na Amazon.