desempenho e gestão de talentos dos empregados

realização efectiva de reuniões individuais com trabalhadores

o tema dos “check-in” (ou reuniões individuais, reuniões intercalares, reuniões de acompanhamento, etc.).) é algo que discutimos muitas vezes, seja em nosso blog ou com nossos clientes. Não importa o que seja chamado, a noção de aumentar a frequência e a qualidade das conversas de desempenho dos funcionários continua a ser uma prioridade para a maioria das empresas de hoje.

algumas empresas mandataram check-in semanais, algumas programam-nos conforme necessário, outras pedem aos gestores para garantir que as reuniões estão completas após cada projeto, e outras empresas agendam check-in formais ao longo do ano. Independentemente da frequência dessas conversas, seu propósito permanece o mesmo: manter as linhas de comunicação abertas entre gerentes e funcionários, a fim de efetivamente engajar e gerenciar o desempenho.

quanto mais funcionários e gestores puderem comunicar, melhor serão capazes de trabalhar em conjunto para atingir objectivos, desenvolver competências e dar/receber feedback. Embora check-ins deve parecer relativamente casual para os funcionários, os gestores devem seguir uma estrutura frouxa, a fim de se certificar de que este tempo gasto permanece valioso e aciona ação.Achamos que seria útil preparar uma lista de pontos de discussão e iniciadores de conversação que os gerentes poderiam usar para aproveitar ao máximo os check-in com os empregados.

uma lista de verificação do Gestor para os Check-In dos empregados

antes da reunião: preparar

nada é pior do que entrar numa reunião com um gestor que sai como não convidado ou não preparado. Demora 5 minutos a preparar – te antes da reunião. Se você estiver usando uma localização central ou ferramenta para rastreamento de objetivos, feedback e/ou notas de diário/reunião, os gerentes devem facilmente acessar e contornar as notas de reunião e desempenho.

• reveja quaisquer notas tomadas durante a última reunião para se actualizar sobre quaisquer entregas planeadas.
• reveja a lista de objetivos e projetos do empregado para ver se há algum devido ou a correr fora de curso.
• tome nota de importantes mudanças de departamento ou de empresa que devem ser discutidas.
• Revise qualquer feedback enviado / recebido para identificar quaisquer pontos de discussão.Desligar de outras atividades para que o empregado saiba que eles têm seu foco completo.

durante a reunião: possíveis pontos de discussão

o bônus de check-in freqüentes com funcionários é que os gerentes não precisam abrir uma mangueira de incêndio em cada reunião. Eles podem selecionar objetivos específicos, projetos ou pontos de coaching para se concentrar em cada reunião. Os funcionários também podem iniciar a conversa e orientar o foco (ainda melhor).De um modo geral, os gestores e os trabalhadores devem dar prioridade aos pontos de discussão com base nas datas de vencimento e no progresso. O que é discutido mudará reunião a reunião.

amostra de pontos de verificação/discussão dos empregados:

• põe o empregado a falar!
  • Usar conversa para envolver o funcionário na conversa
  • Use perguntas abertas para mantê-los falando
  • Deixe o empregado orientar a conversa, mas certifique-se de discutir quaisquer itens importantes
• Objetivo/Projeto Actualizações
  • Discutir o status de metas de curto prazo e de longo prazo de projetos
  • Ajustar/atualização de metas existentes com o empregado
  • Discuta quaisquer dificuldades ou lições aprendidas
  • Oferecemos coaching e/ou assistência de qualquer obstáculos
  • Discutir se qualquer outro prioridades podem afetar o objetivo o progresso
  • Garantir que todos os objetivos ainda está na faixa de
  • Reconhece quaisquer marcos ou realizações
  • Discutir/confirme as novas metas para o empregado
• Realizações Recentes
  • Reconhece realizações recentes e fornecer feedback
  • Pedir ao funcionário para que as recentes realizações
• Status de Formação e de Aprendizagem
  • Discutir qualquer formação itens, devido/em andamento
  • Perguntar ao empregado se existem quaisquer pedidos de treinamento
  • Perguntar se o empregado sente que eles estão recebendo o suficiente de feedback
  • Perguntar-se se o empregado é aprender com os pares/mentores ou se eles gostariam de
  • Recomendamos formação itens para melhorar suas habilidades e ainda mais a carreira
  • Discutir como a formação é/deve ser executado
• Empresa ou Equipe de Atualizações/News
  • Discutir qualquer empresa importante/atualizações ou notícias
  • Confirmar qualquer ação, itens necessários
• Empregado de Ideias/Pedidos de alteração
  • Pedir ao funcionário para qualquer ideias/
  • Discutir as áreas necessidade de mudanças (da empresa, da equipe, do projeto etc.)
  • Perguntar ao empregado se o seu estilo de gestão é eficaz e obter sugestões para alterar
  • Discutir quaisquer geral bloqueios de estrada ou distrações que possam estar afetando o empregado
• Empregado de Desenvolvimento de Carreira
  • Discutir funcionário de carreira
  • Discutir como você pode trabalhar em conjunto para alcançar seus objetivos de carreira
  • Discutir as oportunidades e planos de carreira para o empregado
  • Definir expectativas claras para qualquer lateral/movimento para cima
• Plano para a Semana/Mês/Trimestre
  • Revisão do prioridades a curto e a longo prazo

iniciantes de Conversação: mantenha-os falando

alguns funcionários são mais relutantes em falar, mas isso não significa que um gerente deve fazer a maior parte da conversa. Há maneiras simples de fazer com que o funcionário se envolva e continue falando durante a reunião de check-in. Lembrem-se, esta reunião é sobre eles. Quanto mais contribuem para a conversa, melhor.Aqui estão algumas perguntas em aberto para pôr os empregados a falar.:

• fale – me da sua semana/mês. como tem sido?Fala-me sobre o que tens andado a fazer.Onde acha que posso ser mais útil?Está no caminho certo para cumprir o prazo?
• que áreas estão adiantadas?
• que perguntas você tem sobre esta área de responsabilidade ou projeto?Como você vai abordar isso?
• o que aprendeu sobre esta área de responsabilidade ou projecto?O que não correu como esperava? Por quê?O que podemos fazer de diferente da próxima vez?Que Sugestões tem?

Aqui estão alguns iniciadores de conversa experimentados e verdadeiros para manter os empregados falando:

“continue….”

“Tell me more…”

” Why do You say that..”

“How do you mean…”

“Can you give me an example …”

“What else …”

At the End of The Meeting: resuma

Before the employee leaves the meeting, spend a few moments summarizing the key discussion points. Isso ajudará a lembrar os funcionários de quaisquer itens de ação e reforçará qualquer aviso de reconhecimento ou dicas de coaching fornecidas. Pergunte ao empregado se algo foi perdido e lembrá-los de quando será a próxima reunião.

após a reunião: Documento

este pequeno passo é significativo e muitas vezes ignorado, mas pode fazer uma grande diferença. Tome 2-5 minutos após cada reunião para gravar pontos-chave de discussão, itens de ação ou feedback. Isso ajudará a iniciar a próxima reunião e servirá como um log útil quando os gerentes precisam rever as tendências de desempenho. Mantenha estas notas em um local centralizado. Um feedback de desempenho e ferramenta de journaling como emperform tag pode servir este propósito de forma agradável.Pesquisamos nossos clientes e descobrimos que os gerentes que fizeram 1-2 notas sobre cada empregado por mês rasparam 50% do tempo de entrada de comentários no final do ano durante a revisão anual. Isso é porque eles não estão sentados tentando lembrar Marcos-chave ou tendências no comportamento).Como Correu?Tome alguns momentos após cada reunião para avaliar como você fez. Até os melhores gestores devem esforçar-se por melhorar as suas capacidades de comunicação e de reunião.Falou demais/não falou o suficiente?Você escutou ativamente?Fez perguntas?Reconheceu os sentimentos do empregado?Você parafraseou itens chave para confirmar o entendimento?Forneceu dicas de treino eficazes?Estava distraído na reunião?Acha que a reunião foi valiosa?Discutiu todos os pontos importantes?

em geral, check-in frequentes com os empregados são uma obrigação para garantir clareza, fornecer coaching, e oferecer o apoio necessário para que um empregado tenha sucesso. Embora encontrar Tempo no dia pode ser um desafio para muitos gerentes, check-ins são tempo bem gasto e vai pagar a longo prazo para o gerente, o empregado, a equipe e a empresa.

para recursos adicionais sobre o fornecimento de feedback:

• Coaching vs. Mentoring: como eles são diferentes?1074 7086 dicas infalíveis para reuniões bem sucedidas de um para um com os empregados 1074 7086 conversas de desempenho indolor 1074> 252
  

  objetivos de desempenho, Projetos e Check-ins

  procurando ajudar os gestores e empregados a documentar e monitorar os objetivos de desempenho, Projetos e pontos de discussão de check-in? Confira emPerform para gestão contínua de objetivos, feedback e logs de desempenho.