equipes
a escada de Cog é um modelo usado para representar a formação e comportamento de grupos, desenvolvido por Proctor e gerente de apostas George Charrier, em 1972. O autor observou como os grupos interagiram, desde sua reunião inicial até se tornarem uma equipe de alto desempenho, e que Padrão esperar ao longo deste processo. Sua conclusão foi que há cinco fases de progressão do grupo, a fase educada, a fase “por que estamos aqui”, a fase de poder, a fase de cooperação e a fase de espírito de corpo. As equipas irão, naturalmente, progredir através destas fases, mas também deverão ser guiadas pelo seu líder, a fim de alcançar a fase final mais produtiva o mais rapidamente possível.
o modelo pode ser usado por um líder de equipe para dirigir os esforços de um grande grupo, ajudando a evitar que o grupo perca recursos e tempo. Os grupos têm tendência a conduzir a interações nervosas, choques de personalidade e comportamento distrativo, no entanto, o modelo não elimina essas ações, permite que o grupo passe pelos estágios e alcance o estágio final. Compreender esta progressão natural, mantendo o impulso para chegar à fase final, é a habilidade chave de qualquer líder. A seguir, entramos em mais detalhes para cada fase.
Fase um: a fase educada
inicialmente, os membros da equipa estarão nervosos e Reservados, não dispostos a divulgar demasiada informação sobre si próprios. Esta é uma reação natural quando os indivíduos tentam ganhar a aprovação de outros membros, ao mesmo tempo em que julgam seus personagens. Sabendo que as primeiras impressões contam, a maioria dos indivíduos jogará em segurança, se teletransportando, tentando descobrir onde eles se encaixam no grupo. Este estágio é geralmente dominado por introduções e conhecidos.
Fase Dois: The ” Why are we here?”Estágio
uma introdução foi concluída, a equipe passa a estabelecer uma idéia clara de por que eles foram chamados juntos. A atenção se afasta dos próprios indivíduos e para os objetivos da equipe, geralmente liderados pelo moderador. As responsabilidades individuais são delegadas e os grupos podem começar a formar-se à medida que os indivíduos revelam interesses e competências semelhantes. A comunicação torna-se mais natural à medida que as barreiras diminuem e, embora pouco trabalho ainda esteja a ser feito, o grupo começa a tornar-se mais eficaz.
Fase Três: A fase de potência
nesta fase do processo, os indivíduos competem por influência e poder à medida que o grupo começa a desenvolver uma hierarquia natural. São geralmente os indivíduos mais confiantes e competitivos que chegam ao topo neste cenário. A luta para chegar lá pode tornar-se aquecida, no entanto esta é uma etapa importante de desenvolvimento para a equipe. Isto significa que, embora controlando os níveis de conflito, o moderador deve permitir que esta etapa aconteça naturalmente. Os indivíduos exporão os seus pontos de vista sobre a forma como consideram que os projectos devem ser realizados, enquanto os números mais reservados podem escolher com quem se devem apoiar. Muito raramente são produzidos resultados nesta fase, mas é importante para o desenvolvimento da composição da equipe.
Fase Quatro: A fase de cooperação
uma vez estabelecida a hierarquia das equipas, o grupo pode começar a trabalhar para atingir os objectivos globais. A dinâmica começa a desenvolver-se à medida que os indivíduos completam as suas próprias tarefas e se fazem progressos. É importante nesta fase que, apesar dos líderes naturais começarem a assumir o comando, todos os membros ainda devem estar contribuindo para a saída e direção da equipe. O autor observa que a adição de novos membros neste momento deve ser evitada à medida que o espírito de equipe começou a se desenvolver e a equipe deve ser cautelosa de qualquer coisa que possa perturbar isso.
Fase 5: A fase Espirit de Corps
nesta fase, a equipa está a ter um bom desempenho, os indivíduos tiveram tarefas adequadas delegadas neles, A comunicação é forte e o trabalho está a ser concluído de forma eficiente. A equipe está totalmente estabelecida e isso significa que nenhuma energia é desperdiçada em preocupações internas. A produtividade está no seu ponto mais alto e o importante agora é manter esta fase durante o maior tempo possível.
o modelo é muito similar ao modelo de Bruce Tuckman. Todas as fases são naturais, no entanto, cabe ao líder mover o grupo através de cada fase o mais rápido possível, a fim de chegar à fase cinco. Existem várias ferramentas que você pode usar para ajudar o grupo a passar por essas fases rapidamente. Por exemplo, um “exercício de quebra-gelo” pode ser útil para ajudar os indivíduos na primeira fase. Como líder você deve atuar como facilitador durante toda a tarefa, resolvendo quaisquer conflitos e direcionando a equipe para a fase final.
