Estratégias para impulsionar a retenção de estudantes cada colégio e Universidade deve saber

retenção de estudantes, taxas de graduação e resultados estudantis são bugbears de todas as instituições de ensino superior.

onde quer que estejam no mundo, as faculdades e universidades que estão a enfrentar os desafios da era digital estão demasiado familiarizadas com isso.

adicione a isso uma geração de estudantes mais criteriosos e mais seletivos do que seus antecessores quando se trata de como eles gastam seus dólares de educação, e o desafio para a sobrevivência se torna ainda maior.

esta volatilidade reflecte-se nas tendências de abandono escolar e universitário nos mercados de destino populares, como os EUA e o Reino Unido. Dados recentes no Reino Unido mostram que o aumento das matrículas não é proporcional às taxas de graduação. Pelo contrário, mais estudantes estão desistindo–e eles estão desistindo muito mais cedo em seus estudos.Dados da Agência de estatísticas do Ensino Superior do Reino Unido (HESA) mostram que as taxas de desistência aumentaram três anos seguidos, com muitos desistindo dentro de 12 meses de inscrição. Nas instituições mais atingidas, a taxa é mais terrível, com um em cada cinco que não chegam à conclusão.

a mesma história sombria é contada nos dados dos EUA.

de Acordo com o National Student Clearinghouse Centro de Pesquisa, em média, apenas 58.3% dos estudantes que começaram no outono de 2012, ganhou seu diploma seis anos mais tarde.

infelizmente, isso já é uma melhoria de 1,5 pontos percentuais em relação aos que entraram na faculdade em 2011. Mesmo assim, estes números são para uma taxa de conclusão de seis anos, que é dois anos mais longo do que a duração de um Grau típico.Além disso, os diplomados deixam a faculdade com uma pilha de dívidas e entram numa força de trabalho onde, na maior parte das vezes, não se encontram na posse das competências mais procuradas. Quanto à desistência, escusado será dizer que a sua será uma colina muito mais difícil de escalar, para que não partilhem a mesma perspicácia comercial, financeira e técnica de multimilionários como Bill Gates, Mark Zuckerberg ou Steve Jobs, para citar alguns.

Onde está o ensino superior?Este ambiente fez com que o ensino superior se tornasse uma venda muito mais difícil para os recrutadores de estudantes.A partir do padrão-ouro da educação, os graus subitamente não são mais a medida mais confiável do nível de habilidade ou conhecimento de um indivíduo.

a aprendizagem e a formação em competências na era digital tornaram-se contínuas e ao longo da vida, tendo as universidades e faculdades deixado de ser a única ou a melhor opção educativa, não a menos que tenha tempo e dinheiro suficientes para dispensar.Este é um verdadeiro pesadelo para as instituições de aprendizagem, cujo verdadeiro e original propósito é educar as gerações de amanhã.

e independentemente do que os opositores possam dizer, uma educação no campus pode ser um investimento digno, desde que seja capaz de oferecer a melhor e mais gratificante experiência que o dinheiro pode comprar, com uma garantia de altos rendimentos.

mas altos retornos não significa apenas altas taxas de graduação.

significa melhores resultados, com os graduados deixando uma faculdade ou um emprego Universitário pronto e bem equipado com o tipo de habilidades suaves e duras que eles vão precisar para sobreviver a um futuro automatizado.

para a instituição, significa fundamentalmente concentrar-se na retenção de estudantes e resultados em vez de apenas taxas de graduação, como o último sugere que o trabalho da universidade é feito quando os pergaminhos de graduação são entregues e morteiros são lançados no ar.

porque realmente não é. graduação é apenas o ponto de partida. Uma qualificação de ensino superior deve ser o trampolim do estudante para o sucesso, tanto na vida como no trabalho.

Para a instituição de ensino, o seu sucesso é medido pelo número de alunos que deixam a escola para entrar significativo de postos de trabalho, onde, mesmo se eles não têm condições de desembolsar milhões para uma chiques de Manhattan megamansion, eles estão ganhando um salário justo, pagar sua faculdade de dívidas e guardar dinheiro suficiente para uma boa chance em uma vida confortável.

aumentar a retenção de estudantes na idade de hipercompetição

para melhorar as taxas de graduação e os resultados dos estudantes, cada instituição precisa de uma estratégia sólida de retenção de estudantes. Afinal de contas, não vale a pena criar um programa de percursos incrível quando os alunos acabam por sair a meio, devido a razões não relacionadas com a qualidade da educação que recebem.Também é importante não confundir os resultados dos estudantes com a retenção, pois embora ambos digam respeito ao sucesso dos estudantes, são ditados por diferentes fatores.

não há uma única solução para isso, mas há estratégias, melhores práticas e áreas críticas em que a instituição poderia se concentrar para aumentar as chances de seus alunos de graduação.

Um bom ponto de partida seria a compreensão de seus alunos e as razões pelas quais eles podem decidir abandonar, se ele tem a ver com os custos de matrícula (que poderiam contribuir com ajuda financeira), saudade (enter aconselhamento e serviços para o aluno), tendo o curso errado (orientação e análise preditiva pode vencer este), ou algo totalmente diferente.

uma estratégia eficaz de retenção de estudantes é também holística, exigindo o buy-in e a participação de todas as faculdades e departamentos relevantes.Aqui reunimos cinco sugestões para que as instituições considerem incluindo no seu plano de retenção de estudantes:

#1: Use a análise de dados como uma ferramenta de prevenção

tem havido muita controvérsia em torno do uso da análise de dados para entender melhor e acompanhar o comportamento do estudante.

as maiores preocupações, é claro, são a possibilidade de uma quebra de segurança e a violação da privacidade individual e do direito à autodeterminação informacional.

mas como três grupos de ensino superior que servem quase 2.500 instituições em todos os EUA enfatizaram recentemente: “a análise pode salvar o ensino superior. Realmente.”

exemplo: Universidade Estatal da Geórgia. A instituição estava entre os primeiros adotantes de análises preditivas no espaço do ensino superior, usando a tecnologia para rastrear dados históricos de comportamento Estudantil, A fim de prever a probabilidade de um estudante desistir. Munidos de tais informações, actuariam em vez de reagir, lançando as medidas necessárias para guiar um estudante de volta ao sucesso, tais como a possibilidade de mudar de curso ou sugerir aulas de correcção ou ajuda financeira, ou qualquer outra coisa, dependendo das necessidades do estudante.Como resultado, a instituição conseguiu aumentar sua taxa de graduação de seis anos de 32% em 2003 para mais de 54% em 2017.Independentemente da sua posição no debate de dados, é difícil argumentar com tal taxa de sucesso.

quando empregado de forma responsável, com todos os usuários e fornecedores responsabilizados, não há como negar que a análise de dados pode ajudar a aumentar a retenção de estudantes em qualquer instituição e “salvar o ensino superior. Realmente.”

#2: combinando recrutamento com retenção de estudantes

num artigo deste mês sobre EdSurge, Robert Ubell, o vice-reitor emérito de aprendizagem online na escola de Engenharia Tandon da NYU, sugeriu que as instituições abandonassem a sua abordagem de divisão do trabalho ao recrutamento e retenção de estudantes.

as faculdades, disse ele, devem ser mais focadas no ciclo de vida do estudante do que na inscrição. Ele sugeriu que os recrutadores também assumem a responsabilidade de manter os alunos na aula, mantendo-os através de orientação e seleção de cursos, bem como os outros desafios que eles podem encontrar ao longo de sua jornada de aprendizagem.

como exemplo, Ubell citou a estratégia empregada por Lisa Bellantuono, diretora de admissões de pós-graduação da George Washington University School of Business. Ele disse que quando Bellantuono trabalhou com ele na escola de Engenharia da NYU, seu método de acoplar recrutamento de estudantes com retenção superou as taxas de retenção média e graduação na maioria das escolas de engenharia, tanto no campus quanto online.

“nossos alunos alcançaram uma taxa de retenção de 92 por cento e taxas de graduação de quase 80 por cento”, escreveu ele.

não é difícil perceber porquê. Como primeiro ponto de contacto, os estudantes dependem naturalmente de recrutadores para qualquer coisa que os ajude a instalar-se numa instituição.

não quer dizer que o estudante não seria mais tarde capaz de independência depois de ter passado esta fase. Mas alguém que está lutando para lidar com o estudo ou dificuldades financeiras preferiria virar-se para um rosto amigável para ajudá-los a lidar com esses desafios, em vez de um estranho sem conhecimento de suas origens.

#3: Programas de intervenção & serviços de apoio

a intervenção é uma das melhores estratégias para aumentar a retenção dos estudantes. Isto significa criar um sistema de apoio para garantir que o estudante saiba que nenhum problema é muito difícil de resolver, desde que seja levado à pessoa ou pessoas certas.Se a análise de dados fornece uma previsão sobre o resultado potencial da jornada de aprendizagem de um estudante, a intervenção é onde o trabalho que os guia de volta ao Caminho do sucesso ocorre. A intervenção pode incluir aconselhamento de orientação, avaliações de estudantes a meio do ano ou programas de motivação, entre outros, para além de um acompanhamento constante e consistente do desempenho dos estudantes.

o Colégio Comunitário do Condado de Lorain, por exemplo, tem uma vasta gama de estratégias de intervenção cuidadosamente planeadas que produziram resultados bastante impressionantes.

estes incluem tornar o aconselhamento obrigatório, tornando-o um requisito para todos os estudantes para participar de programas de orientação, incorporando uma atribuição de plano de conclusão para todos os estudantes a desenvolver em seu curso “College 101”, reduzindo o número de horas de crédito para completar um grau, bem como ter conselheiros acompanhamento em cada notificação de alerta e retirada do estudante.

os resultados? Houve um aumento de 79 por cento nas credenciais que estão sendo concedidas desde 2011, bem como um aumento de 213 por cento na taxa de graduação do Sistema Integrado de dados de educação pós-secundária (IPEDS) com as coortes 2008-15, passando de 8 por cento para 25 por cento.

os programas de apoio Interpares também são extremamente úteis, uma vez que ligam os estudantes a colegas com ideias semelhantes que poderiam potencialmente estar a enfrentar os mesmos problemas, ou que podem ter enfrentado e encontrado uma forma de Os vencer. Estas relações e interações podem mudar a vida dos alunos, fazendo-os sentir que pertencem a uma comunidade, o que os motiva a permanecer.

cada campus deve incentivar e ajudar os seus alunos a estabelecer estas comunidades lideradas por estudantes.

e eles devem ter uma presença online e offline, pois permite a facilidade de Acesso para aqueles que podem não ser necessariamente confortáveis com interações pessoais, especialmente quando lidam com queixas pessoais.

#4: a oferta de bolsas especiais / programa de ajuda financeira

pergunte a qualquer instituição: uma das principais causas do abandono escolar ou universitário é o dinheiro. Pelo contrário, a falta dela.

uma educação universitária não é barata; as taxas aumentaram constantemente ao longo das décadas e é a principal razão pela qual a dívida estudantil atingiu agora um pico de quase US$1.6 trilhões nos EUA, excedendo os empréstimos acumulados carro e até mesmo Crédito carro dívida.

de acordo com o Conselho da Faculdade, propinas privadas, mais quarto e conselho poderia custar a um estudante algo como US$48,510, enquanto o número para a educação em uma faculdade pública paira em torno de US$21.370. Análise por descoberta diz que os custos têm, em média, aumentado em 143 por cento desde 1963.Os programas de ajuda financeira podem ser salva-vidas para estudantes que enfrentam problemas de endividamento na faculdade.

além de bolsas de estudo, muitas escolas oferecem assistência financeira sob a forma de subsídios que não exijam reposição.

a Universidade da Califórnia, Davis, é uma dessas escolas. Além de subsídios de emergência, a universidade também oferece empréstimos de curto prazo que variam de US$500 a US$1.500, o suficiente para ajudar o estudante a se recompor.

a Universidade de Rhode Island em seu plano estratégico Acadêmico de 2010, incluiu um novo modelo de ajuda financeira através do qual aumentou a participação de estudantes com necessidades financeiras recebendo ajuda de 77 por cento em 2010 para 92 por cento em 2016.Entretanto, a Hanover Research sugere que a ajuda financeira esteja ligada ao progresso acadêmico e ao apoio aos estudantes, dizendo que a pesquisa mostrou que a retenção dos estudantes é maior quando a ajuda financeira está dependente de resultados como GPA e créditos de classe.

#5: Finalmente, e talvez mais crucial, está a recrutar a ajuda dos membros da Faculdade. Como qualquer instituição saberia, apesar de seus melhores esforços para colocar os estudantes em risco de volta no caminho certo, ainda há o risco de que o aluno de alguma forma aterre fora de sua rede de segurança.Mas os seus instrutores podem ajudar se souberem como. Escrevendo em “Inside Higher Ed”, Carl J. Strikwerda, o ex-presidente do “Elizabethtown College”, decano de artes e ciências no “College of William and Mary”, e Decano associado na Universidade do Kansas, apontou:

“são os instrutores que controlam o seu destino (estudantes). Os Colleges e as universidades podem muitas vezes fazer mais, a menos custo, para ajudar os estudantes em risco, concentrando-se em como alcançá-los mais eficazmente no seu trabalho académico do que por outros meios, por mais importantes que possam ser.”

Isto, diz ele, significa dar ênfase à formação da cultura departamental e como instrutores individuais, especialmente durante o primeiro semestre ou ano, podem desempenhar um papel importante na orientação dos alunos para o sucesso.

“se as faculdades estão dispostas a coletar dados em um nível mais granular, ele quase sempre revela que certos professores aprenderam a alcançar os estudantes em risco de forma eficaz e ensinar-lhes habilidades para sobreviver na faculdade”, disse ele.

” outros instrutores podem, e devem, aprender com eles.”