Jive and Cisco: Smart Desk Phones for a Smart Cloud Platform

é sempre um bom sinal quando vemos um fornecedor de VoIP ou UC de negócios unindo forças com outro fornecedor. Mas um sinal ainda melhor é quando vemos as grandes potências de toda uma indústria em equipe com um fornecedor de comunicações unificado. Estas parcerias são geralmente responsáveis pela geração de novas soluções inovadoras e pela adoção de novas formas de comunicação em nuvem.

e, ao que parece, parece que o Jive e o Cisco estão prestes a isso. Após sua parceria inicial em 2014, a Cisco e a Jive Communications apenas avançaram e anunciaram a última atualização desta saga. O provedor de comunicações na nuvem, e o gigante de sistemas que é a Cisco estão se unindo para formar uma nova parceria de Comunicações Unificadas.

para resumi-lo rapidamente, esta parceria, no final, permitirá a adoção simples e sem descontinuidades da Jive Cloud Voice e UC existentes através de novos telefones Multiplatformes da Cisco.

O Que Isso Significa Para Os Usuários?Para desfazer o anúncio, precisamos entender exatamente o que esta nova parceria trará. Mas, mais importante, para colocar tudo em contexto, vamos dar uma olhada em como este desenvolvimento recente vai beneficiar os usuários existentes, e como ele pode incentivar novos usuários a saltar para o bordo com a plataforma da Jive.

bem, como Jive explica, graças a esta parceria, eles são agora o primeiro provedor da UCaaS na América do Norte a trazer este apoio para a mesa. Então, essencialmente, a grande notícia aqui é que os mais novos telefones multi-plataforma da Cisco agora suportam a plataforma de comunicação da Jive.

“Jive Communications é o primeiro provedor de nuvem nos Estados Unidos a certificar e ir para o mercado com os telefones multiplataforma da Cisco”, disse John Lamarque, diretor do grupo de tecnologia de Comunicação Unificada de gerenciamento de produtos da Cisco Systems. “Estamos entusiasmados com o futuro desta parceria.”

então isso parece ótimo e tudo, mas você pode estar se perguntando, o que é mesmo um telefone multiplataforma Cisco, por que minha equipe precisa dele, e sobre meus antigos telefones de mesa? Bem, em primeiro lugar, se a tua equipa não está a usar os telefones da Cisco, talvez tenhas uma alternativa popular como os telefones da Polycom ou até um nome menos conhecido como Vtech.

ou, provavelmente, você pode até ter alguns telefones proprietários como o próprio Mitel. Assim como aqueles novos telefones Mitel que demos uma olhada, A Série Cisco 8800 é capaz de integrar diretamente com seus smartphones, talvez um dos recursos chave mais importantes novos para os usuários Jive.

assim, o principal ponto focal aqui é que agora os telefones da Cisco podem ser usados com o Jive, que abre o serviço para uma base de usuários inteiramente nova. Ou, alternativamente, permitirá que os usuários existentes troquem telefones de orçamento de outra forma para telefones VoIP de alta qualidade da Cisco.

a Closer Look at Cisco’s Phones

So, this announcement was not surrounding any new phones introduced by each provider. Mas, a Cisco está sempre atualizando seus produtos, e a série 8800 inclui alguns dos telefones de alta tecnologia da Cisco. Enquanto a série 7800 pode ser mais do lado básico, eles ainda são incrivelmente capazes de telefones de mesa, e certamente não no final do orçamento.

mas para a série 8800, Cisco traz para a tabela HD color displays, e a sempre tão importante capacidade de se integrar com seus smartphones pessoais, como mencionei antes. Isso traz ofertas Jive até mesmo em parte com o que Mitel tem empurrado para fora, exceto estes são telefones Cisco, que geralmente pode ir para onde você vai se seu contato Jive chega ao fim. Cisco também é provavelmente o melhor nome que você pode confiar em hardware, ali mesmo com Policom.

especificamente, listas Jive que eles irão adicionar o 7811, 7821, 7841, 7861, 8811, 8841, 8851, e 8861 telefones ao seu serviço, o que significa que a Cisco construiu alguns firmware de comunicações Jive específicos para melhor utilizar e alavancar os dispositivos com a rede de nuvem do provedor.

para mais informações técnicas, tanto as séries 7800 e 8800 trazem consigo uma sólida lista de benefícios primários.

explicado pelo próprio Cisco, os telefones da série 8800 incluem:

• tecnologia de ponta de microfone e alta voz, e comunicações de voz de áudio em banda larga, o que ajuda a fornecer excepcional clareza de voz.
• características avançadas, tais como a integração com dispositivos móveis pessoais, que ajudam a permitir a mobilidade e formas de trabalho mais flexíveis.
• marcação de um botão e detalhes de Estado expandidos com módulos de expansão chave simplificam a gestão de chamadas para o pessoal administrativo e executivo.
• ecrãs de alta resolução, cores de ecrã largo para ajudar a navegação de visualização e menu, o que, em última análise, ajuda a aumentar a produtividade
• a opção entre auscultadores com fios, USB e Bluetooth

e os telefones menores da série 7800 incluem:

• de Alta qualidade, confiável, seguro e abrangente comunicações VoIP
• Estado-de-o-arte de microfone e alto-falante tecnologias para cristalina de áudio de banda larga de desempenho
• Gama de modelos, incluindo 1, 2, 4 e 16 linha de telefones IP
• Conferência, mensagens, diretório de chaves e dois sentidos de navegação de apoio
• Eletrônicos gancho-interruptor de controle para gerenciar mais facilmente chamadas pessoais

Integrações estão em todos os lugares

eu escrevi recentemente uma explicação detalhada de integrações, as APIs que o poder deles, e por integrações jogar um rolo crucial em ambas as soluções, e estratégias de negócios. Assim, com um aumento na integração e conexão de soluções, abrindo novos fluxos de receita, e novos métodos de comunicação, só faz sentido que possamos integrar digamos, nossos telefones de mesa para nossos smartphones.

com BYoD tornando-se uma tendência tão importante para quase todos os negócios de cada tamanho, e mobilidade como um aspecto chave do que torna as comunicações unificadas tão poderosas, conectividade adicional é apenas uma coisa boa. Se você pode integrar sua mesa e Smartphone, então você pode receber os mesmos textos, chamadas, mensagens de voz, conferências e transferências para qualquer lugar que você vai. Mais interessante, você pode perfeitamente passar chamadas de um telefone para o outro. Pense nesta integração como o recurso” Chame-me em qualquer lugar”, mas com esteróides.No geral, num mundo de hardware cada vez mais conectado e Comunicações Unificadas, só faz sentido unificarmos todos os nossos telefones. Olha como é assustador, mas importante, está a tornar-se. Então, o que isso significa para os clientes Jive? Bem, agora você tem ainda mais opções se você é um usuário existente, o que significa que este início dos telefones multiplataforma de arte. Se você não é um cliente Jive existente, então bem, isso pode ser apenas mais uma razão para mudar de lado. Afinal de contas, nós os listamos como uma das nossas seis melhores alternativas Nextiva.