O guia abrangente para a gestão da complacência no local de trabalho!

com o sucesso vem a complacência se você deixar acontecer. É a natureza humana; há esse desejo de pensar sobre o quão bem você tem feito.

– Chris Coleman

complacência é um estado de espírito em que um indivíduo fica muito confortável com o seu estado atual, até mesmo aventurar-se em território desconhecido, como assumir um novo projeto ou novas responsabilidades. Esses funcionários vivem em sua própria bolha e se abstêm de sair dela, mantendo seus papéis definidos, e se recusam a melhorar ou acrescentar valor à organização.

qualquer local de trabalho que carece de inovação, excitação e diversão, recentemente reconhecido como as estatísticas mais importantes no local de trabalho para medir o envolvimento dos trabalhadores, é obrigado a, eventualmente, ter um impacto na produtividade!

para garantir que os empregados complacentes não acabem por prejudicar o crescimento e o potencial de uma organização, é importante olhar para os sinais de avisador que se apresentam sutilmente, e cortar o problema na raiz!

Aqui estão alguns dos sinais de complacência você precisa prestar atenção também

Sinais de local de Trabalho Complacência:

Desactivados:

É fácil saber quando um empregado tiver assinado sem trabalho não só fisicamente, mas também mentalmente. Como líder, você precisa procurar sinais que indiquem que sua cabeça e coração já não estão nele. Por exemplo, eles parecem desinteressados e perdidos, ou trabalhar menos horas e fazer apenas o suficiente para fazer o trabalho feito, etc.

tente medir o seu nível de excitação atribuindo-lhes novas responsabilidades ou observando como colaborativamente querem trabalhar com o resto dos seus colegas. Uma resposta a todas estas perguntas dar-lhe-á uma visão estreita sobre se o empregado se sente desengatado, o que vai lentamente transformar-se em complacência no local de trabalho.Pare De Pensar:

um empregado não tem nada para trazer para a mesa, não está desafiando – se com o trabalho ou simplesmente parou de fazer perguntas-é quando eles param de adicionar valor à organização.

eles apenas decidem deslizar ao longo, não pensam muito, e estão apenas interessados em fazer o que lhes é dito para fazer. Quando os funcionários começam a jogar muito seguro no trabalho ou não querem se deparar com a aparência de um jogador não-equipe, eles vão parar de colocar suas mentes para trabalhar e começar a phasing out.

falta de iniciativa:

bastante óbvio após os dois acima, a falta de iniciativa segue o exemplo. Os funcionários deixam de assumir a liderança em qualquer aspecto; na verdade, perdem o seu desejo de liderar e inspirar os outros, deixando a improdutividade entrar. A falta de iniciativa leva-os a sentirem-se ainda mais distantes e distraídos no trabalho.

não invista em si mesmo:

pode-se distinguir entre um empregado que investe em trabalhar sobre si próprio e aqueles que não investem. Aqueles que são, são geralmente bastante ativos em desenvolver seus conjuntos de habilidades ou construir grandes relacionamentos no trabalho. Aqueles que não são, simplesmente perdem o seu desejo de realizar.

pode encontrá-los à espreita em funções de rede de toda a empresa, sem vontade de manter uma conversa com ninguém. Essas pessoas acabaram de deixar de investir em si próprias e de se mostrar totalmente complacentes com o trabalho.

opte por atalhos:

quando alguém começa a usar a sua reputação positiva numa organização para se tornar preguiçoso em relação ao trabalho, é um sinal seguro de complacência no local de trabalho. O seu trabalho não se baseia numa investigação suficientemente profunda e não é detalhado como costumava ser num dado momento. Em suma, tudo o que eles querem fazer é tomar atalhos rápidos.

tal trabalho pode acabar sendo imperfeito, e pode Bola de neve em questões mais graves.

Jogar Muito Seguro:

Se um funcionário quer ser visto como alguém que é parte integrante da equipe e não alguém que só quer ficar pelo lado de fora, jogando um jogo seguro e fazendo o que ele/ela disse que é para fazer, ele tem que aprender a correr riscos.

correr riscos calculados é um sinal de um bom jogador de equipe – alguém que não tem medo de experimentar coisas novas e quer competir no mundo do trabalho altamente impulsionado de hoje. Os trabalhadores que têm receio de correr riscos e apenas querem seguir as regras mostram sinais de complacência. “A paixão é a diferença entre ter um emprego ou ter uma carreira.”Quando um empregado está vindo para trabalhar com’ apenas um trabalho ‘ atitude, você pode ter certeza de obter qualidade muito limitada de trabalho fora dele / dela. Por outro lado, um empregado que trabalha com uma atitude de se sobressair na sua carreira, que demonstra paixão na qualidade do trabalho que faz, tem a certeza de alcançar grandes alturas e levar a organização para a frente também. Quando os trabalhadores começam a perder de vista a sua paixão e já não estão entusiasmados com o seu trabalho, podem já ter-se tornado complacentes em relação ao trabalho.

Impactos de Complacência sobre a Produtividade:

Complacência é uma doença que pode vir a ser uma produtividade assassino em uma organização. O que diferencia os trabalhadores complacentes dos motivados é a falta de iniciativa que existe da sua parte. Para as organizações refrearem isto, é importante ter em conta os níveis de envolvimento dos empregados.

seguem-se as formas em que a complacência afeta a produtividade no local de trabalho:

• Ele pára de funcionários de colocar em seus melhores esforços, devido a que a qualidade do trabalho, inevitavelmente, sofre.
• os funcionários simplesmente vêm para um salário, desenvolver uma atitude letárgica, e arrastar a moral de toda a equipe para baixo junto com eles.
• há uma enorme resistência à mudança – os funcionários querem manter o trabalho de rotina, tornando o ambiente ao seu redor muito descontraído e pouco estruturado, em última análise impactando a produtividade.Não há inovação, as pessoas quase não tomam novas iniciativas, os processos e o trabalho são seguidos até o T e quase não há espaço para melhorias.Ninguém presta muita atenção ao que os concorrentes estão a fazer, fazendo com que uma organização perca de vista importantes tendências de mercado ou quaisquer novas abordagens adoptadas por outras organizações da mesma indústria. Isso realmente coloca uma pressão sobre a produtividade global da empresa, apesar dos efeitos finais que tem sobre a linha de fundo da empresa.Como Podem As Empresas Gerir A Complacência No Local De Trabalho?Todas as empresas querem que os seus empregados se sintam confortáveis no seu local de trabalho. Mas nenhuma das empresas quer que eles fiquem muito confortáveis, onde eles tiram o pé do acelerador completamente e acabam perdendo sua produtividade e eficiência.

  Como uma empresa, aqui estão três perguntas importantes que você precisa resolver se você quiser realmente deixar ir completamente de qualquer forma de complacência que pode ser existente em seu escritório:

  1. Como você pode obter os seus funcionários se preocupam com a qualidade do trabalho que eles produzem?Como você pode mantê-los motivados o suficiente para vir para o trabalho se sentindo animado e colocar no seu melhor a cada dia?Como pode garantir que os seus empregados permanecem contratados e mantêm sempre uma visão clara da missão da sua empresa?

  a resposta a todos os três acima está listada abaixo na forma de alguns conselhos muito bons que ajudarão a manter a complacência no local de trabalho para sempre!

  resultados-apenas Reuniões:

  CEO da Ford Motors de 2006-2014, o Sr. Mulally tinha iniciado uma das mais impressionantes estratégias de reviravolta, que pode parecer muito simples, mas trabalhou como magia.

  um dos principais aspectos desta estratégia foi a realização de uma reunião semanal chamada Business Performance Review (BPR). Nestes BPRs, era obrigatório para cada executivo dar um passo em frente e dar uma atualização abrangente sobre os progressos que seu departamento estava fazendo contra o panorama geral. Nada de explicações verbais, apenas factos simples e simples!

  BPRs estritamente focada em discussões em torno do objectivo de dados – se os objetivos da empresa estavam sendo cumpridas ou não. Todas as semanas, os funcionários que eram obrigados a assistir a essas sessões aguardavam para compartilhar como eles acrescentavam valor, levando a incentivos, o que os motivou a trabalhar duro e nunca mostrar de mãos vazias. Depois de relatar uma perda anual de US $12,7 bilhões, Ford relatou um lucro de US $6,6 bilhões quatro anos depois.Claramente, Mulally não deu aos empregados a oportunidade de se tornarem complacentes. Isto mostra claramente que, para cada empresa se livrar da complacência, é importante garantir a existência de um sistema adequado de responsabilização no local de trabalho. Isso irá dar um longo caminho na comunicação aos funcionários que há uma chance de zero por cento de ficar complacente, que não há rachaduras soltas e não há nenhum lugar para esconder.

  transparência no local de trabalho:

  transparência no local de trabalho como um termo é jogado de forma bastante casual do que deveria ser permitido. Sua importância pode ser atribuída ao fato de que a falta dele, pode rapidamente levar a desconectados, desengatado, e pior de tudo, funcionários complacentes. É uma tendência humana geral para qualquer empregado colocar a sua confiança e valor em empresas que exibem uma cultura de trabalho mais transparente. É evidente que uma gestão que não tem transparência terá menos ajudas a trabalhar para eles.

  a forma mais prática de abordar esta questão é solicitar feedback genuíno e honesto dos empregados. Conheça os seus empregados. Estão contentes com os seus papéis? Eles têm a chance de se comunicar abertamente com seus idosos imediatos sobre os problemas que eles podem estar enfrentando?

  é uma boa ideia procurar as suas opiniões e também agir com base em boas sugestões, o que vai muito longe na comunicação do nível da importância que os seus pensamentos têm para a empresa como um todo.

  os empregados devem ser livres de comunicar abertamente. Funcionários que sentem que estão sendo ouvidos e considerados, são mais propensos a ficar longe do transe da complacência.

  trabalho intencional:

  na maior parte das vezes, a complacência também pode ser estabelecida quando os trabalhadores sentem que o seu trabalho não tem significado ou existe uma falta de propósito no que diz respeito ao seu trabalho. Eles simplesmente não podem ver como seu trabalho acrescenta valor à organização e ajudar a contribuir para os Objetivos Globais da empresa. O truque é mudar esta mentalidade de inferioridade que pode prejudicar a vontade de um empregado para trabalhar com um propósito. Assegurar que os colaboradores compreendam como o seu trabalho é vital para os objectivos estratégicos da organização.

  é importante que eles consigam ver o quadro geral que os ajudará a ver-se onde estão na configuração organizacional. Isto irá ajudá-los a tornar-se contribuintes mais ativos para a organização.No mundo do trabalho disruptivo que existe à nossa volta Hoje, é impossível para as empresas trabalharem em silos, sem qualquer tipo de dependência ou sinergia. Esta regra também se aplica a diferentes departamentos dentro de uma empresa. O trabalho está tão interligado que os departamentos já não podem trabalhar de forma independente. Como empresa, esta é uma das melhores maneiras de lidar com as atitudes complacentes dos empregados. Promover a ligação interdepartamental e a troca de ideias. O objetivo é permitir que todos os funcionários experimentem o trabalho ou, pelo menos, entendam como cada departamento funciona, independentemente da divisão A que pertencem.

  uma das razões para a complacência crescente é cair na armadilha das “rotinas” e ir em modo “auto-piloto” para o trabalho. Compreender como todos os departamentos colaboram para finalmente produzir um trabalho significativo não só estimulará os empregados a experimentar algo novo, mas também os impedirá de se tornarem complacentes no seu trabalho.

  como organização, esteja sempre atento a quaisquer sinais de complacência entre os empregados. Para empresas que querem nutrir grande talento, construir uma boa equipe e projetar modelos de negócios rentáveis, complacência é um mal que eles precisam banir completamente!

  Inscreva-se na nossa NEWSLETTER

  partilhamos artigos mais recentes, entrevistas exclusivas, actualizações de eventos, eBooks & muito mais do mundo da RH directamente para a sua caixa de entrada.