Panelinhas no trabalho: Razões e como lidar com esse comportamento
Quando você vê seus funcionários quebra em pedaços, é provável que eles são atraídos um pelo outro, com base em um interesse comum, estilo de trabalho, local de trabalho ou de personalidade. Mas o que acontece quando esses totós se transformarem em grupos no trabalho?Sejamos claros: as pessoas tendem a gravitar para outros que as compreendem e onde se sentem seguras. Isto não é uma coisa má. Amizades vitalícias podem nascer de relações de trabalho.Nem todos querem ser incluídos num grande grupo, Sair para almoçar ou juntar-se à equipa de bowling da empresa. Mas eles querem ligar-se. E às vezes um grupo mais pequeno é onde eles estão confortáveis.Então, qual é a diferença entre um grupo confortável e algo menos desejável?Pergunta-te o seguinte: estes grupos fazem com que outros se sintam alienados ou excluídos?
Why cliques at work form
At the core, cliques at work take shape when people don’t feel safe.Às vezes é uma desconfiança comum em relação à gestão. Receiam, acaso, a redução de efectivos ou não compreendem as mudanças que ocorrem? O trabalho deles está a ser questionado?
Cliques at work can be a means of self-preservation.
os trabalhadores têm um grupo de pessoas que os apoiam e validam as suas percepções. Proporcionam a segurança de que as pessoas precisam quando se sentem vulneráveis.
tomemos, por exemplo, um grupo de pessoas que continuamente é ignorado pelo seu trabalho. Embora eles contribuam para o produto, um supervisor negligencia incluí-los ao Dar elogios.
ou, é uma reflexão posterior digna de uma dobradiça: “Oh, sim, e aquele grupo também. Obrigado.”
neste caso, as pessoas que pensam que o seu trabalho está a ser demitido rapidamente formarão um grupo, tipicamente criando um reduto baseado nos seus sentimentos de serem maltratados ou negligenciados.
eles se reúnem para falar sobre a situação e todos eles se relacionam um com o outro.Quando uma parte de uma equipa é elogiada, mas não a outra, pode criar uma percepção de valor: uma equipa é encorajada, a outra desvalorizada.Como é que isso se parece em termos de produtividade dos trabalhadores?Você provavelmente vai continuar recebendo um grande trabalho da equipe que é elogiada, enquanto os outros se unem em uma massa descontente. Podem começar a mostrar desinteresse e indiferença no seu trabalho e na empresa.Por outro lado, aqueles que estão a ser elogiados também podem formar a sua própria camarilha.É um sucesso e respeito. São os “miúdos populares” do Liceu. Eles querem ser definidos pela grandeza e sucesso, e não associados com aqueles mal-humorados.
as pessoas começam a alinhar – se com vários grupos-quer seja uma questão de conforto ou de se alinhar com as crianças fixes.Às vezes, um empregado pode ser culpado por associação se fizer parte de um grupo – baseado na personalidade, localização do trabalho ou interesse comum – que é percebido como cliché.Torna-se um problema para eles: eles permanecem no grupo e correm o risco de ser ostracizados? Eles encontram outro grupo? E esse grupo será adequado? Ou fazem-no sozinhos?
para os recém-chegados, cliques pode ser um assassino da cultura da empresa.Pense em novos funcionários que entram na sua empresa; eles estão apenas à procura de um lugar para se encaixar. Quando eles vêem grupos de pessoas se separando para almoçar, trabalhar em colaboração ou reuniões aparentemente secretas, eles se perguntam como eles se tornam parte de tudo isso.E qual é a multidão certa?Sinais de aviso de cliques quando as pessoas começam a falar de cliques no trabalho, normalmente assume um significado sombrio-alguém está a ser excluído e sente que não pode entrar na sociedade secreta.Você ouve palavras como cliquish, excluído, alienado, desconfortável, segredos.Pode ver grupos de pessoas a isolarem-se dos outros. Eles vão para os cantos para discutir e, de repente, todos pensam que estão a falar sobre eles.
e fica a pensar se os seus bons funcionários se tornaram maus.Está na hora de agir. Mas a ação que você tomar pode não começar com os membros da camarilha.
considere a possibilidade de que o grupo se formou por causa de algo que você está fazendo – ou não fazendo.
o que você pode fazer sobre cliques no local de trabalho
os líderes precisam caminhar na palestra quando se trata de derrubar barreiras no local de trabalho.
por exemplo, você pode não perceber que os cliques não são exclusivos para a equipe.Os gerentes médios ou mesmo os gerentes superiores podem criar campos de força em torno de si mesmos, cortando-os do resto da empresa, levando a sentimentos de incerteza.
para construir uma atmosfera de segurança e derrubar as paredes de desconfiança, foco na compreensão, valor e respeito. E cabe aos gerentes e líderes definir o tom.
estabelecer expectativas
para fazer isto bem, o respeito tem que começar no topo. Modele os comportamentos e a atmosfera que você espera de sua equipe.
- se você quer um diálogo aberto com sua equipe, você tem que estar disposto a ouvir.
- se você quiser inclusão, você tem que ser inclusivo.
- se você quer confiança, você precisa fornecer transparência.
estar disposto a ouvir
se diz que quer o contributo dos seus empregados – tem de o aceitar.
não responder às suas perguntas com defesa.Respeite a sua opinião, quer concorde ou não. Se estás aberto a empregados a defenderem alguma coisa, mostra-lhes como se faz. Se marcares o tom, a tua equipa deve seguir o teu exemplo.E se não o fizerem, é aí que entram os empregados do coaching.
pratique os seus valores fundamentais
a sua empresa deve ter uma lista de valores que dita a forma como se tratam uns aos outros e aos seus clientes.
devem estar disponíveis para todos verem. Se necessário, afixe-os. Então, ponha-os em prática. Podes tirar um por mês e concentrar-te nele em toda a empresa.Por exemplo, se o envolvimento da Comunidade for importante, planeie um dia de trabalho em grupo numa organização sem fins lucrativos. Unir-se para uma causa comum quebra todos os tipos de barreiras.Reconheça o valor dos membros da sua equipa. Equipar sua equipe para compartilhar uma visão comum. Então, cada um acrescenta o seu próprio valor à missão.Por exemplo, você tem um Eddie estável na equipe que não faz ondas e executa dia após dia? Ele pode não receber elogios por uma inovação dinamite, mas Eddie desempenha um papel significativo e deve ser recompensado por isso.Muitas vezes, passamos a maior parte do nosso tempo a elogiar as estrelas e a guiar os desordeiros. Certifique-se de que aqueles que carregam a água em uma base regular sabe o quanto você apreciá-los.
crie oportunidades, mas não force isso
ser inclusivo pode começar com você. Uma coisa a ter cuidado é insistir na participação em actividades.Um almoço em equipa ou um evento fora de horas?Ótimo, exceto se alguém está em uma dieta especial, observando seu orçamento ou não é uma borboleta social. Estenda o convite, mas não o faça sentir obrigatório. É suposto ser fácil e inclusivo.E mesmo que digam sempre não, não parem de perguntar.
não é tarde demais para uma mudança
a chave para uma relação duradoura, de acordo com Dale Carnegie, é “tornar-se genuinamente interessado em outras pessoas.”
se a cultura da sua empresa se afastou de si e a sua força de trabalho se infiltrou em cliques, não é tarde demais para carregar no botão Reiniciar.Aviso: pode levar alguma humildade da sua parte. Deixe sua equipe saber que você cometeu um erro ao não fornecer informações suficientes sobre o tipo de equipe, empresa e cultura que você quer.Não se surpreenda se você for encontrado com olhares duvidosos entre os funcionários que, se eles falassem, provavelmente diriam: “Oh, estamos fazendo isso de novo, huh?”
quando você faz este mea culpa, é melhor você seguir adiante. Cabe a você colocar o loop de feedback funcionando – porque seu pessoal ainda não confia que está realmente acontecendo.Se não praticar os valores da sua empresa, são apenas palavras sem acção. Tome medidas e descubra como um local de trabalho inclusivo, confiável e seguro pode ser.Tomar tempo para construir um ambiente positivo pode ajudar a aumentar o engajamento dos funcionários e a produtividade. Para mais informações sobre como obter o melhor de sua equipe, baixe nosso e-book Gratuito, Como desenvolver uma força de trabalho de alto nível que irá acelerar o seu negócio.
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