Problemas éticos na computação

Nota do Editor: Este é o terceiro de uma série de artigos sobre ética a partir de 1991 presidente da AITP e membro da faculdade da Universidade de Notre Dame, Lou Berzai, CSP, CCP. Este artigo foi um artigo de algumas teorias de discussão nas aulas de ética de Lou.Os dois primeiros artigos são ::

• Como Ética Teorias se Aplicam a Profissionais de TI
• Ética de tomada de Decisão e o Profissional de TI

por causa de sua constante evolução, a área de tecnologia de computador é que é difícil atribuir um determinado conjunto de códigos morais, embora seja necessário que a ética ser considerados quando da tomada de decisões nesta área. A computação cria um novo conjunto de problemas éticos, únicos em si mesma.Estes problemas incluem::

• “é a cópia de software realmente uma forma de roubo”
• “são os chamados ‘victimless’ crimes… mais aceitável do que crimes com vítimas humanas”
• “não informações sobre indivíduos armazenados em um computador constituem uma intolerável invasão de privacidade?”(Forester 4 – 5)

estas questões exigem que os princípios éticos sejam aplicados à sua resolução porque, sem a consideração da ética, estas áreas cinzentas podem facilmente tornar-se completamente negras.Para começar, parece que existem quatro grandes áreas de ética computacional. Eles são “(1) crime de computador; (2) responsabilidade por falha de computador; (3) proteção de propriedade de computador, registros e software; e (4) privacidade da empresa, trabalhadores e clientes”. (De George 338) esta parte da nossa discussão centrar-se-á principalmente na criminalidade informática e na privacidade.

a Criminalidade Informática

a Criminalidade Informática é um crime intelectual, de colarinho branco. Aqueles que cometem tais crimes devem ser inteligentes o suficiente para manipular um sistema de computador e em tal posição para acessá-lo em primeiro lugar. Um exemplo de crime informático é o roubo de fundos por computador. Muitas vezes o pior que pode acontecer a tal ladrão é que ele/ela é apenas obrigado a devolver o dinheiro roubado. Muitas vezes essa pessoa será demitida, assumindo que é um empregado, mas pode ser rapidamente contratado por um competidor por causa de sua habilidade. Isso não cria praticamente nenhum impedimento para cometer roubo de computador, porque ação legal não é muitas vezes tomada contra o criminoso.Outro exemplo é a entrada não autorizada no computador. Ao entrar num computador não autorizado, o criminoso pode roubar os segredos e dados comerciais de uma empresa. Tal crime pode ser cometido por um empregado que pretenda vender tais segredos a um concorrente ou por uma fonte externa que queira roubar tais segredos para promover o seu próprio bem-estar. Este crime envolve uma invasão de propriedade e Privacidade e também compromete o próprio sistema informático.Este crime coincide com a ideia de hackear. O Hacking é definido como “qualquer atividade relacionada ao computador que não seja sancionada ou aprovada por um empregador ou proprietário de um sistema ou rede” (Forester 44). Tal atividade lida com o dilema ético de quem realmente possui informação e quem deve ter acesso a essa informação. Em muitas universidades, professores de Ciência da computação têm seus alunos invadindo o sistema da Universidade para provar sua habilidade e conhecimento de sistemas de computador.

isto coloca um sério dilema ético. Uma vez que os estudantes não estão causando nenhum dano ao sistema, tal ação é moralmente repreensível ou aceitável? Muitos profissionais de informática sentem que este ato não é sancionado eticamente e os professores de Ciência da Computação devem abordar a questão da ética da computação mais fervorosamente em suas aulas.

Privacy

Another area of computer ethics regards privacy. A questão da privacidade se concentra nas funções mais básicas do computador, “sua capacidade de armazenar, organizar e trocar registros”. (Johnson 58) grande parte da preocupação tem a ver com a quantidade de coleta de informações que é possível através de computadores. Isto coloca as informações pessoais das pessoas numa posição vulnerável. Se alguém entrar num sistema de computador, toda esta informação está à sua disposição. Desta forma, crimes como roubo de identidade podem ocorrer.Além disso, quando informações armazenadas podem ser facilmente trocadas, o efeito de um pequeno erro pode ser ampliado. Tais erros podem permanecer no sistema indefinidamente. Os computadores “criam a possibilidade de que incidentes na vida de alguém ou erros em seus registros seguirão um através da vida, afetando profundamente como a pessoa é percebida e tratada”. (Johnson 60) é por causa deste efeito que as pessoas perdem o controle sobre suas vidas e a informação sobre elas.

assim parece que há tanto boas e más consequências dos registros computadorizados. Uma boa consequência é que a necessidade de informação de uma organização sugere que “o acesso à informação relevante pode melhorar a tomada de decisões e, portanto, tornar as organizações mais eficientes”. (Johnson 63) isto, por sua vez, fornece um resultado positivo para o indivíduo porque poderia significar melhores serviços ou economias.No entanto, ainda existem más consequências. Estas estão relacionadas com o fato de que “a informação é usada para tomar decisões sobre indivíduos e tais decisões podem ser baseadas em informações irrelevantes e imprecisas.”(Johnson 63) Não há maneira de garantir que o poder exercido pelas organizações por causa deste acesso à informação é usado de forma justa. Assim, parece que deve haver um equilíbrio entre a necessidade de informação por parte de uma organização e os interesses do indivíduo.

a Responsabilidade Ética dos Profissionais de TI

Outra área de preocupação em conjunto com tudo isso tem a ver com o poder computador profissionais exercem, devido ao seu conhecimento de sistemas de computador. Os profissionais de computadores podem agir de uma de duas maneiras:”(1) quando não é claro, assumir que a informação está no domínio público até que haja alguma evidência de que não é; ou (2) quando não é claro, assumir que a informação é privada a menos ou até que haja evidência de que não é”. (Johnson 70) é desejável que um profissional Adote a segunda regra porque permite ao profissional protegê-lo ou a si mesmo de indiscrições éticas, enquanto o primeiro permite uma maior chance de violação ética.Há duas razões principais de preocupação em relação a esta atribuição de poder aos profissionais da informática. “Em primeiro lugar, o aumento do poder nas mãos de alguns leva frequentemente à exploração de outros, e esta é uma questão ética. Em segundo lugar, certos tipos de poder são necessários para uma vida decente, uma vida moral, e assim também pode ser uma questão ética”. (Johnson 73) os profissionais de Informática devem ter a obrigação de utilizar as informações a que têm acesso de forma adequada, mas alguns optaram por utilizar essas informações de forma imoral em detrimento de outros.

o poder do profissional do computador também representa uma ameaça porque é inteiramente centralizado. Como observado anteriormente, os computadores permitem que grandes quantidades de informação sejam armazenadas em um pequeno espaço. A preocupação com esta centralização surgiu porque “as pessoas argumentaram que em uma sociedade democrática há uma luta entre o governo e os cidadãos, tal como as agências governamentais se tornam cada vez mais poderosas, o controle do cidadão e a entrada do cidadão pode se tornar cada vez menos eficaz”. Algumas pessoas temem que se o governo tem muito controle sobre a Informação, sua privacidade será comprometida. Aqueles que não querem ver os computadores nas mãos do governo, mas sim nas mãos dos indivíduos, opõem-se à centralização do poder.Esta ideia da centralização do poder coincide com o conceito de que a tecnologia contribui para o sentimento de alienação. A alienação tem a ver com a perda de controlo no mundo em que se vive. Isto é visível no fato de que por causa do avanço da tecnologia aumentada, os computadores tomaram o emprego que pertenceram uma vez às pessoas.Um exemplo disso é o conceito de Inteligência artificial (AI). Esta é uma tentativa de especialistas em computadores para simular os Componentes da inteligência humana através de máquinas. Isso gera muitos dilemas éticos, no entanto, porque força-se a perguntar “não apenas se AI em si é um objetivo possível, mas se AI é um objetivo adequado do esforço humano”. Degrada a condição humana para substituir humanos por máquinas inteligentes, então isso é realmente necessário? Isto Está ligado ao dilema original sobre o poder manifestado na tecnologia. É da maior importância que aqueles que detêm esse poder não o abusem.

a Tecnologia da Computação traz todo um novo campo de dilemas éticos. Da criminalidade informática à privacidade ao poder dos profissionais de informática, esta tecnologia mudou a forma como o mundo dos negócios deve pensar sobre decisões éticas. No entanto, isto é difícil porque não existe uma força ética positiva global na comunidade empresarial Americana. Combinado com o fato de que a tecnologia muda tão rapidamente, é difícil estabelecer códigos morais firmes de conduta em relação aos computadores e segui-los estritamente.

existem muitas áreas cinzentas para as quais devem ser contabilizadas. Muitas vezes as pessoas escolhem culpar os computadores quando eles se deparam com problemas. Na realidade, porém, são as pessoas que cometem os erros porque foram elas que criaram a tecnologia. As pessoas apenas usam computadores como bodes expiatórios para evitar a responsabilidade. É por isso que é de extrema importância educar as pessoas sobre o poder, e potenciais abusos, da tecnologia de computadores. É apenas ao fazê-lo que a sociedade adquirirá uma compreensão firme da ética da computação e lidará com dilemas morais em relação à computação de uma maneira ética e adequada.
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Ethical Problems in Computing Bibliography

Business Ethics-de George, Richard T. .Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1995

Ethics and the Management of Computer Technology-E. W. Michael Hoffman, Jennifer Mills Moore Cambridge, MA: Oelgeschlager, Gunn & Hain, Publishers, Inc., 1982

Computer Ethics-Forester, Tom and Perry Morrison Cambridge, MA: the MIT Press, 1990

Ethical Decision Making in Everyday Work Situations-Guy, Mary: New York: Wuorum books, 1990

Computer Ethics-Johnson, Deborah G. Englewood cliffs, NJ: Prentice-Hall, Inc., 1985