redução eficiente da dissonância cognitiva
por Elif Çalışkan
cognição refere-se a todos os tipos de conhecimento e consciência, tais como perceber, lembrar, conceber, raciocinar, imaginar e resolver problemas (APA, 2020). Enquanto isso, a dissonância cognitiva é uma teoria que menciona que as pessoas tendem a reduzir sua dissonância causada por atitudes, crenças e comportamentos conflitantes ou inconsistentes, muitas vezes buscando harmonia (Zental, 2010). Além disso, ajuda a lidar com seu estresse e arrependimentos, eles podem se sentir relaxados em um contexto conflitante. Neste artigo explicaremos 3 estratégias iniciais de redução de dissonância que o psicólogo social Leon Festinger (1957) mostrou.
1. Mudar o elemento dissonante
as pessoas estão motivadas a sentir-se bem com as suas crenças e comportamentos. Da mesma forma, mudar a crença dissonante ou comportamento é uma das estratégias mais eficazes para reduzir a dissonância. Em contraste, é difícil mudar no caso de valores e crenças profundamente enraizadas, especialmente tendências religiosas ou políticas. Essas contradições também ameaçam ter uma auto-imagem positiva. No entanto, as pessoas podem restaurar esses valores. Da mesma forma, eles estão convencidos sobre a mudança de quaisquer valores. (Harmon-Jones et al., 2017). Por exemplo, se um empregado vier com uma idéia conflitante na reunião do que seus colegas, depois disso, ele pode mudar de idéia de acordo com os valores de seu colega para fazê-los aceitar essa idéia.
2. Adicionando mais elementos de suporte
se as pessoas encontram alguma situação desconfortável ou inapropriada para si mesmas, às vezes elas são capazes de adicionar novas crenças ou comportamentos de apoio sobre a situação porque elas tentam se adaptar à situação de acordo com seus valores atuais (Festinger, 1957). Então, essa resposta protege sua auto-imagem positiva. Por exemplo, se uma pessoa falhou durante a entrevista de emprego, depois disso, a pessoa pode adicionar uma crença de que ele não queria aceitar este trabalho de qualquer maneira. Ele também poderia acreditar que a empresa não é boa o suficiente. Resumindo, essas crenças o ajudam a ter uma ilusão de controle entre seus desejos e o resultado.
3. Minimização a importância do elemento dissonante (trivialização)
as pessoas querem se sentir bem com elas mesmas. Então, às vezes eles precisam mudar a maneira que eles se lembram mal sobre o que aconteceu e se eles encontram um conflito ou um fracasso, eles tendem a minimizar a dissonância que danifica sua auto-imagem. Da mesma forma, eles tentam cobrir e mostrar seus sucessos e características positivas (Simon et al., 1995). Também ajuda a reduzir sua ansiedade, estresse e pressão. Da mesma forma, eles se sentem melhor sobre si mesmos. Por exemplo, se a tentativa de emprego de um empresário falhar, ele vai tentar cobrir o fracasso e mostrar quaisquer tentativas bem sucedidas feitas anteriormente.
Nota
“isto é, o estado afetivo de dissonância sinaliza um problema e a dissonância é reduzida para que a ação efetiva possa ocorrer. Para afirmar essas ideias de forma menos abstrata, considere que a maioria das situações de dissonância envolve um compromisso com um curso de ação escolhido. Uma vez que um indivíduo se compromete a uma determinada ação, qualquer informação inconsistente com esse compromisso é susceptível de Despertar dissonância e impedir que a ação ocorra. Para manter o compromisso diante desta informação inconsistente, o indivíduo aumenta seletivamente o valor do curso de ação escolhido e reduz o valor do curso de ação não escolhido.”
― Eddie Harmon-Jones, Cognitive Dissonance: Reexamining a Pivot Theory in Psychology
American Psychological Association. (N. D.). Cognicao. In APA dictionary of psychology. Retrieved July 25, 2020, from https://dictionary.apa.org/cognition
Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance (Vol. 2). Stanford university press.
Harmon-Jones, C., Haslam, N., & Bastian, B. (2017). Dissonance reduction in nonhuman animals: Implications for cognitive dissonance theory. Animal Sentience: An Interdisciplinary Journal on Animal Feeling, 1 (12), 4.
Simon, L., Greenberg, J., & Brehm, J. (1995). Trivialização: o modo esquecido de redução da dissonância. Journal of personality and social psychology, 68 (2), 247.
Zentall, T. R. (2010). Justificação do esforço por humanos e pombos: dissonância cognitiva ou contraste?. Current Directions in Psychological Science, 19 (5), 296-300.
