Referência para os Negócios

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U. S. A.

Empresa Perspectivas:

Nossa longa história de forte desempenho vem de foco absoluto em nossas principais empresas globais, combinado com um sucesso em todo o mundo estratégia financeira. Esta estratégia financeira destina-se a aumentar a margem de lucro bruta e a reduzir os custos, a fim de financiar iniciativas de crescimento e gerar maior rentabilidade.

História da Colgate-Palmolive Company

Colgate-Palmolive crescimento da Empresa, a partir de uma pequena vela e sabão fabricante de um dos mais poderosos produtos de consumo gigantes no mundo é o resultado de agressivo aquisição de outras empresas, persistentes tentativas para ultrapassar o seu importante dos EUA, a concorrência, e uma ênfase inicial na construção de uma presença global no exterior, onde a pouca concorrência que existia. A empresa está organizada em torno de quatro principais segmentos–oral care, cuidados pessoais, cuidados em casa, e nutrição animal–que o mercado de marcas conhecidas como pasta de dente Colgate, Primavera Irlandesa sabão, Softsoap sabão líquido, Mennen desodorante, Palmolive e Ajax detergente, Ajax limpeza de pele, Murphy sabão de óleo, a Fab detergente de lavanderia, Soupline e Suavitel amaciantes de tecido, e hill’s Science Diet e hill’s Prescription Diet alimentos de animal de estimação. Colgate-Palmolive tem operações em mais de 200 países e gera cerca de 70 por cento de sua receita fora dos Estados Unidos.

inícios

em 1806, quando a empresa foi fundada por William Colgate, de 23 anos, concentrou-se exclusivamente na venda de amido, sabão e velas da sua fábrica e loja de Nova Iorque. Ao entrar em seu segundo ano de negócios, Colgate tornou-se parceiro de Francis Smith, e a empresa tornou-se Smith e Colgate, um nome que manteve até 1812, Quando Colgate comprou a parte de Smith da empresa e ofereceu uma parceria para seu irmão, Bowles Colgate. Agora chamado de William Colgate and Company, a empresa expandiu suas operações de fabricação para uma cidade de Jersey, Nova Jersey, fábrica em 1820; esta fábrica produziu os dois principais produtos da Colgate, sabões de banheiro Windsor e amido de pérolas.

após a morte do seu fundador em 1857, a empresa mudou o seu nome para Colgate & Company e foi dirigida pelo Presidente Samuel Colgate até à sua morte 40 anos depois. Durante seu mandato vários novos produtos foram desenvolvidos, incluindo perfumes, essências e Sabonete Perfumado. A fabricação de amido foi descontinuada em 1866 após um incêndio destruir a fábrica.

em 1873 Colgate começou a vender pasta de dentes em um frasco, seguido 23 anos mais tarde pela introdução de Creme Dental Colgate Ribbon, no agora familiar tubo dobrável. Em 1906, a empresa também estava produzindo várias variedades de sabão de lavanderia, papel higiênico e perfumes. Colgate & Company shifted its headquarters to Jersey City in 1910.Enquanto a família Colgate Geria suas operações de fabricação na costa leste, fábricas de sabão também foram abertas em 1864 por B. J. Johnson em Milwaukee, Wisconsin (sob o nome de B. J. Johnson Soap Company), e em 1872 pelos três irmãos Peet em Kansas City, Kansas. Em 1898 a empresa de Johnson introduziu o Palmolive soap, que logo se tornou o sabonete mais vendido do mundo e levou a empresa a mudar seu nome para Palmolive Company em 1916. Os Peets, que vendiam sabão de lavanderia principalmente no Midwest e nos estados ocidentais, fundiram sua empresa (Peet Brothers) com Palmolive em 1926, formando a Palmolive-Peet Company. Dois anos depois, a empresa juntou-se à Colgate & Company para formar a Colgate-Palmolive-Peet Company, com sede em Jersey City. A gestão de Palmolive-Peet inicialmente assumiu o controle da organização combinada.Em 25 de outubro de 1929, a gerência assinou um acordo para fundir a empresa com a Kraft Phenix Cheese Corporation (precursora da Kraft Foods) e a Hershey Chocolate Company. As três empresas continuariam a operar de forma independente, mas tornar-se-iam filiais de uma holding denominada International Quality Products Corporation. Apenas quatro dias após o Acordo ser assinado, no entanto, o mercado de ações caiu, forçando a fusão enorme a ser afundado. Na sequência do acidente, a família Colgate recuperou o controle de Colgate-Palmolive-Peet e instalou Bayard Colgate como presidente em 1933.

expansão internacional

Colgate & Empresa foi pioneira no estabelecimento de operações internacionais, criando uma subsidiária Canadense em 1913 e uma na França em 1920. No início da década de 1920, a empresa expandiu-se para a Austrália, Reino Unido, Alemanha e México. Colgate ou sua empresa sucessora criaram subsidiárias nas Filipinas, Brasil, Argentina e África do Sul no final da década de 1920. Em 1937, a empresa mudou-se para a Índia e no final da década de 1940 teve operações na maior parte da América do Sul. Em 1939 as vendas de Colgate-Palmolive-Peet atingiram US $ 100 milhões.

nas décadas de 1940 e 1950, a empresa também construiu sua estratégia de crescimento através da aquisição, comprando uma série de pequenas empresas de produtos de consumo. O crescimento orgânico também permaneceu na agenda, e em 1947 a empresa introduziu dois de seus produtos mais conhecidos, o detergente Fab E o limpa Ajax. Estas aquisições e novos produtos, no entanto, pouco fizeram para fechar a lacuna entre Colgate e seu arqui-rival, a Procter & Gamble Company, uma empresa que tinha sido formada na década de 1830 e já tinha assumido uma liderança dominante sobre Colgate na venda de produtos detergentes nos Estados Unidos. Enquanto isso, a empresa adotou seu nome atual em 1953 e mudou seus escritórios para a cidade de Nova Iorque em 1956.

Em 1960 George H. Lesch foi nomeado presidente da Colgate na esperança de que sua experiência internacional produziria um sucesso semelhante no mercado interno. Sob sua liderança, a empresa embarcou em um extenso programa de desenvolvimento de novos produtos que criou marcas como detergente de roupa fria, líquido de lavagem de louça Palmolive, e Pasta De Dentes Ultra Brite. Numa tentativa de expandir para além destas empresas tradicionais e altamente competitivas em novas áreas de crescimento, a Colgate também introduziu com sucesso um novo embrulho de comida chamado Baggies em 1963. Como resultado desses lançamentos de produtos, as vendas da empresa cresceram entre 8 e 9 por cento todos os anos ao longo da década de 1960. as vendas superaram a marca de US $1 bilhão em 1967.

Lesch assumiu a presidência da Colgate, e David Foster tornou-se presidente em 1970 e CEO em 1971. Foster era filho do fundador das operações do Reino Unido de Colgate-Palmolive. Ele entrou para a empresa em 1946 como um estagiário de gestão e subiu através das vendas e marketing rank, tanto nos Estados Unidos e no exterior.

novas estratégias para a década de 1970

durante a década de 1970, à medida que as preocupações ambientais sobre os produtos de fosfato e de detergentes enzimáticos cresciam, a empresa enfrentou uma pressão adicional para diversificar para além do negócio dos detergentes. Em resposta a esta pressão, Foster instituiu uma estratégia que enfatizava o desenvolvimento interno através de um novo grupo de empresas especializadas; joint ventures para a comercialização de produtos de outras empresas; e aquisições definitivas de empresas em que Colgate poderia ganhar uma vantagem de marketing sobre Procter & Gamble. Em 1971, por exemplo, a empresa começou a vender a empresa britânica Wilkinson Sword razors e blades nos Estados Unidos e em outros países. Em 1972 Colgate-Palmolive adquiriu Kendall & Company, uma fabricante de suprimentos hospitalares e industriais. Originalmente esperava-se que a aquisição de Kendall reforçasse as vendas farmacêuticas da subsidiária Lakeside Laboratories da Colgate, que tinha sido adquirida em 1960. A parceria nunca se materializou, no entanto, e Lakeside foi vendido em 1974. O negócio de Kendall provou ser uma das aquisições mais bem sucedidas de Foster. Dentro de dois anos, a subsidiária estava produzindo vendas e resultados de ganhos muito acima dos objetivos visados da empresa. No lado do desenvolvimento do produto, enquanto isso, Irish Spring desodorant soap foi introduzido em 1972.

In 1971 the U. S. Federal Trade Commission enacted restrictions on in-store product promotions, such as couponing. Em resposta a essas restrições, Foster começou a empregar outras táticas projetadas para aumentar a visibilidade da Colgate no mercado. Dois desses programas atribuíram dinheiro a escolas e grupos cívicos locais, cujos jovens recolheram a maioria dos rótulos e boxtops de produtos selecionados da Colgate. Sob Foster, Colgate-Palmolive também começou a patrocinar uma série de eventos esportivos femininos, incluindo o Colgate-Dinah Shore Winner’s Circle, um torneio de golfe profissional feminino. Foster escolheu esportes femininos em um esforço para apelar para a base de clientes principalmente feminina de Colgate-Palmolive. Ele chegou mesmo a fazer com que Colgate comprasse o curso de casa do torneio, o Mission Hills Country Club em Palm Springs, Califórnia, para que ele pudesse supervisionar a manutenção dos verdes.Em 1973, Colgate adquiriu Helena Rubinstein, uma importante fabricante de cosméticos com fortes vendas estrangeiras, mas uma fraca presença nos EUA. Acreditando que sua experiência de marketing poderia resolver os problemas de Rubinstein, Colgate reduziu tanto o número de produtos na linha da empresa e o número de funcionários em sua força de trabalho, aumentou as despesas de publicidade, e moveu os produtos para fora das farmácias e para lojas de departamento. No ano seguinte, a empresa adquiriu Ram Golf Corporation e Bancroft Racket Company, e em 1976 comprou Charles A. Eaton Company, uma fabricante de tênis e golfe.

Although total U. S. as vendas de produtos de consumo pareciam estar a abrandar no final de 1974, especialmente em sabonetes e detergentes, as vendas internacionais da Colgate continuaram a fazer avançar a empresa. Manteve a sua posição de liderança no exterior através do desenvolvimento de novos produtos orientados especificamente para gostos locais em toda a Europa, bem como através do seu envolvimento nos mercados crescentes de países menos desenvolvidos na América Latina, África e Ásia.

reveses a partir do final dos anos 70

a estratégia de diversificação de Foster inicialmente melhorou os ganhos, mas as vendas internas da Colgate, a quota de mercado e as margens de lucro começaram a diminuir. Isto foi devido, em grande parte, a uma recessão econômica e um corte de publicidade que a empresa tinha feito em uma tentativa de aumentar os ganhos. Colgate estava constantemente perdendo a batalha de marketing em produtos de cuidados pessoais para Procter & Gamble. Ele não tinha marcas líderes e poucas introduções bem sucedidas de novos produtos por causa da redução de gastos para pesquisa e desenvolvimento. Em um esforço para resolver este problema e ampliar sua mistura de produtos, a Colgate mudou-se para a comercialização de alimentos em 1976 com a aquisição da Riviana Foods, um grande produtor de arroz de grãos longos do Texas com suas próprias subsidiárias em alimentos para animais de Estimação (Produtos de estimação de Hill), cachorros-quentes kosher (alimentos Kosher nacionais kosher), e doces. A aquisição da Riviana, no entanto, não correspondeu às expectativas da empresa. Junto com a compra de um bem sucedido negócio de moagem de arroz, Colgate descobriu que também se tinha selado com duas cadeias de restaurantes não rentáveis e uma empresa de doces de baixa qualidade. Em 1977, a queda do preço do arroz corroeu seriamente o fluxo de caixa de Riviana.Helena Rubinstein criou dores de cabeça adicionais. Enquanto outros fabricantes de cosméticos tinham mudado seus produtos da distribuição de lojas de departamento para farmácias de maior volume, a gerência de Colgate optou por manter os produtos Rubinstein em lojas de departamento, mesmo que as demandas das lojas de Apoio ao marketing corroeu as margens da empresa tão severamente que perdeu dinheiro em cada item cosmético vendido. Colgate finalmente vendeu o negócio em 1980 para a Albi Enterprises.Foster tornou-se presidente em 1975. Em 1979, embatido por uma série de falhas de marketing e as pressões de uma estratégia de aquisição que rendeu mais perdedores do que vencedores, Foster de repente demitiu-se, citando problemas de saúde. O Presidente e chefe de operações da empresa, Keith Crane, foi nomeado sucessor de Foster. Um empregado Colgate de 42 anos, Crane rapidamente instituiu uma nova estrutura de gestão composta por vários vice-presidentes de grupo, reuniu todas as operações domésticas sob um grupo, e realinhou gerentes de divisão em uma tentativa de promover uma organização mais coesa. A publicidade ao consumidor e a pesquisa de produtos foram renovadas para apoiar as linhas básicas de detergente e pasta de dentes da empresa.

ao longo dos dois anos seguintes, Crane vendeu uma série de aquisições de Foster que já não se encaixam com o plano estratégico de longo prazo da empresa, incluindo a Hebrew National Kosher Foods, que tinha sido parte da compra Riviana; Ram Golf; e a Bancroft Racket Company. Crane também colocou o Mission Hills Country Club À venda e retirou o patrocínio de Colgate dos eventos esportivos que seu antecessor tinha nutrido.

também durante o final dos anos 1970 e 1980, Colgate se viu nomeado como um réu em dois processos judiciais. Em 1981, a empresa perdeu um interposta pela United Torrefadores, que argumentou com sucesso que a Colgate tinha violado os termos de um contrato entre as duas empresas para a Colgate mercado Bambeanos, um snack de soja produzido pela United Torrefadores, e foi premiado com $950,000. No ano seguinte, a empresa foi processada pelo governo federal por alegada discriminação no emprego. De acordo com uma queixa apresentada aos EUA. Comissão para a igualdade de oportunidades no emprego, Colgate não tinha conseguido contratar pessoas entre os 40 e os 70 anos de idade desde 1978 e também tinha privado os trabalhadores desse grupo etário de oportunidades de promoção.

no final de 1982 Crane também experimentou problemas em Colgate. Várias tentativas de desenvolvimento de novos produtos nunca saíram da fase de teste do mercado. Aumento das despesas de publicidade para um número limitado de grandes marcas produziu apenas ganhos temporários em market share, enquanto lentamente matando outros produtos que recebem pouco ou nenhum suporte de mídia. Até mesmo o detergente Fresh Start, um dos novos produtos mais bem sucedidos a sair da era Foster, estava tendo problemas de retenção de Market share. Assim, enquanto Procter & as vendas e margens de Gamble estavam aumentando, Colgate estava em declínio. Para piorar as coisas, o dólar forte no exterior prejudicou as vendas internacionais de Colgate, e as mudanças na política Medicare enfraqueceram o negócio de Kendall.

Turnaround Under Reuben Mark, Mid – to Late 1980s

in 1983 Crane renewished the title of president to Reuben Mark, one of the company’s three executive vice-presidents and a member of Crane’s management advisory team. Mark também assumiu a posição de diretor operacional na época; um ano depois, ele sucedeu Crane como CEO. Mark baseou-se nos esforços de reestruturação do seu antecessor, numa tentativa de aumentar os lucros e o valor dos accionistas. Entre 1984 e 1986 várias fábricas ineficientes foram fechadas, centenas de funcionários demitidos e empresas não-Core vendidos, Incluindo os restos da aquisição da Riviana Foods, exceto para a subsidiária de Produtos Pet Da Hill.Numa tentativa de reorientar o marketing e a rentabilidade da empresa, A Mark desenvolveu um conjunto de iniciativas empresariais destinadas a abordar áreas de negócio que vão desde a redução dos custos de produção até ao desenvolvimento de novos produtos, com forte ênfase na motivação dos trabalhadores e na sua participação na tomada de decisões da empresa. Em resposta à implementação destas ideias,o negócio de pasta de dentes dos EUA da empresa teve um impulso com a introdução de uma pasta de dentes de gel e um distribuidor de tipo bomba com o nome de marca Colgate. Ganhos semelhantes de Market share dos EUA foram ganhos por novas e melhores versões de seus detergentes Palmolive e Dynamo e AJAX cleaner. Palmolive automatic dishwashing liquid estreou em 1986.

com a reviravolta da empresa firmemente em andamento, unidades de negócios gerenciadas por executivos chave foram formadas para desenvolver planos para as principais categorias de produtos da empresa. O objectivo de cada plano era identificar a melhor forma de introduzir os produtos em desenvolvimento nos mercados nacionais e internacionais. Dois anos após esta reorganização estratégica, coincidindo com a nomeação de Mark como presidente em 1986, Colgate enfrentou uma Controvérsia embaraçosa.

desde o início da década de 1920 Hawley & Hazel Chemical Company tinha comercializado um produto chamado pasta de dentes preta e branca Darkie no Extremo Oriente. A Colgate tinha adquirido uma participação de 50% nesta empresa em 1985. No ano seguinte, o Interfaith Center on Corporate Responsibility, uma coalizão de grupos protestantes e católicos romanos, exigiu que Colgate mudasse o que ele considerava ser o nome racialmente ofensivo do produto e embalagem, que retratava uma semelhança de Al Jolson em blackface. A empresa reconheceu a crítica e concordou em fazer as mudanças necessárias.

Colgate também continuou a procurar áreas de crescimento em seus produtos de cuidados pessoais e negócios de detergentes. Em 1987 adquiriu uma linha de produtos de sabão líquido (incluindo a marca Softsoap) da Minnetonka Corporation, a primeira transação que a empresa tinha feito na área de cuidados pessoais em vários anos. Com base no seu sucesso no lançamento de um detergente para lavagem automática de louça em forma líquida à frente dos seus concorrentes, a empresa também venceu a Procter & jogar no mercado com um detergente para roupa embalado em uma bolsa de lançamento chamado Fab 1 Shot, embora este produto não conseguiu sustentar o interesse do consumidor ou alcançar as expectativas de vendas a longo prazo.A Colgate vendeu a sua filial Kendall e empresas de saúde relacionadas em 1988 a Clayton & Dubilier. A venda permitiu à Colgate retirar alguma dívida, aguçar o seu foco em seus negócios globais de produtos de consumo, e investir em novas categorias de produtos. Além disso, a abordagem global da Mark permitiu à empresa manter a sua rendibilidade global, apesar de não ter uma posição de liderança nos Estados Unidos. Embora Colgate tenha ficado atrás de Procter & Gamble na categoria de pasta de dentes, por exemplo, ele detinha uma participação de 40% no mercado mundial de pasta de dentes.A estratégia de Mark parecia dar bons frutos. Até o final do terceiro trimestre de 1989 as operações internacionais da Colgate realizaram-se fortemente, enquanto a rentabilidade de suas operações nos EUA aumentou, devido principalmente às economias de custo de fabricação e maior controle sobre as despesas promocionais e de vendas. Ainda não está pronto para ceder os EUA. mercado de produtos de cuidados pessoais para Procter & Gamble, no entanto, Colgate adquiriu Vipont Pharmaceutical, um fabricante de produtos de higiene oral, no final daquele ano. Os produtos da Vipont, vários dos quais a Colgate já comercializara no estrangeiro, permitiram à Colgate reforçar a posição de mercado que tinha recentemente estabelecido com a introdução de uma nova pasta de dentes de fórmula de controlo Tártaro.

Importantes Aquisições na década de 1990

Colgate continuou a fazer aquisições significativas no início e em meados da década de 1990, enquanto ele tentou acelerar o ritmo de desenvolvimento de produto de programa, que tinha sido incapaz de introduzir mais do que alguns produtos novos a cada ano. Em 1991, a Colgate adquiriu a Murphy-Phoenix Company (cuja marca principal era o sabão de óleo de Murphy) para reforçar o seu segmento de cuidados domésticos. Nesse mesmo ano, o Mark iniciou uma reestruturação destinada a melhorar a rendibilidade da empresa e as margens brutas, que ficaram aquém dos líderes da indústria. Uma grande parte do esforço foi a eliminação ou reconfiguração de 25 fábricas em todo o mundo e uma redução de 8% na força de trabalho. Consequentemente, a Colgate recebeu um encargo de $243 milhões em setembro de 1991, o que reduziu significativamente o rendimento líquido da empresa para o ano inteiro.

a aquisição mais dramática de Colgate até à data veio em 1992 com a compra de US $ 670 milhões da Mennen Company, que adicionou à sua linha de cuidados pessoais a marca de desodorizante dos EUA, Mennen Speed Stick, e a marca número dois baby-care, Baby Magic. Além disso, a Colgate ganhou apoio em produtos de cuidados com a pele e cabelo, e as marcas Mennen ganharam o poder de distribuição e marketing da Colgate em todo o mundo. Esta grande aquisição foi seguida, em 1993, pela compra de S. C. Johnson & Son, Inc.a liquid hand and body soap brands na Europa e no Pacífico Sul, o que permitiu à Colgate tornar-se líder mundial em sabão líquido.As margens brutas aumentaram de forma constante no início da década de 90, atingindo 48,4% em 1994 (contra 39,2% em 1984). Isto proporcionou à Colgate fundos adicionais para a investigação, desenvolvimento e publicidade. O sector norte-americano também registou ganhos nas margens brutas, o que resultou, em parte, em aumentos dos preços dos detergentes Colgate. Por sua vez, este corte em Vendas Globais norte-americanas, que diminuiu 8 por cento de 1993 a 1994. A estratégia de Mark era transformar as vendas norte-americanas em torno de novas apresentações de produtos, como uma variante de Sabão De Primavera irlandês e uma extensão da marca de Sabão De Óleo de Murphy em uma linha de cuidados de cozinha de Murphy de produtos de limpeza all-purpose. Sob a liderança de Lois D. Juliber, que anteriormente liderava o desenvolvimento de novos produtos, o setor norte-americano foi capaz de introduzir vários produtos em um curto espaço de tempo pela primeira vez.

a hidden jewel within the Colgate empire in the 1990s was its pet foods sector, Hill’s Pet Nutrition. Líder mundial em alimentos terapêuticos e especialidades para animais de estimação, Hill’s desfrutou de uma taxa de crescimento anual composta de 14,6 por cento de 1989 a 1994. Durante este período, O mercado de alimentos premium para animais de estimação aumentou dramaticamente na Europa e no Japão, com o roubo de Hill uma parte substancial deste crescimento. No geral, pet foods foi um dos principais geradores de lucro da Colgate, com margens brutas de 55 a 60 por cento.

no início de 1995 Colgate fez outra grande aquisição com a compra de US $ 1,04 bilhões de cuidados orais de Kolynos de produtos domésticos americanos, que ganhou a marca de pasta de dentes Kolynos, a marca de topo no Brasil e um líder em vários outros países da América Latina. Esta compra empurrou a participação da Colgate no mercado de cuidados orais latino-americano de 54% para 79%.

Em setembro de 1995, a Colgate anunciou outra grande reestruturação de suas operações para fechar ou reconfigurar 24 adicionais fábricas e cortar mais de 3.000 funcionários (mais de 8 por cento da força de trabalho). Mark disse que a ação era necessária para financiar novas iniciativas de crescimento; Colgate tomou uma carga de $369 milhões como resultado. Os números de 1995 também foram afetados por uma recessão crescente no México, que tinha sido responsável por 11 por cento das vendas e 20 por cento dos lucros em 1994.

aumentando as vendas com a introdução de um total

começando no final da década de 1980, Colgate tinha começado o desenvolvimento de uma pasta de dentes que continha um agente antimicrobiano combatente de gengivite, triclosano. Os pesquisadores descobriram uma maneira de usar polímeros para ligar o triclosan para dentes por até 14 horas, permitindo que os usuários para combater o sangramento das gengivas e mau hálito continuamente com apenas duas escovações por dia. A empresa começou a comercializar o produto no exterior em 1992 sob o nome Total, eventualmente distribuindo-o para 100 países. A pasta de dentes foi um grande sucesso, e permitiu que a Colgate aumentasse sua participação mundial nesse segmento de mercado.

nos Estados Unidos, no entanto, a introdução do Total foi mantida pela Food and Drug Administration (FDA), que exigiu testes extensivos para provar a eficácia do produto antes que Colgate pudesse fazer alegações de luta contra a gengivite em rótulos de embalagens. Após cerca de cinco anos, a agência concedeu a aprovação final, e o Total chegou às prateleiras das lojas em dezembro de 1997. A empresa apoiou-o com uma blitz de marketing de 100 milhões de dólares, a sua maior introdução de produtos até à data.

a resposta foi ainda mais forte do que o previsto, e cimentou o lugar de Colgate como líder do mercado de pasta de dentes dos EUA, uma posição que tinha realmente alcançado nos meses anteriores à introdução da Total. Esta foi a primeira vez desde 1962 que os rankings de ACNielsen tinham mostrado Colgate no topo. Após o lançamento bem sucedido, os lucros da empresa e o preço das ações subiram de forma constante. Em dezembro de 1998, a FDA também aprovou uma variante do total, Total Fresh Stripe, que chegou às lojas vários meses depois. Um ano após o lançamento da Total foi a marca número um de pasta de dentes nos Estados Unidos. Concorrentes como o Procter & Gamble, que já comercializava uma pasta de dentes de triclosano no Canadá, foram impedidos de montar uma resposta rápida pelo longo processo de aprovação da FDA. Impulsionado pela Total e pela forte economia dos Estados Unidos, Colgate continuou a fazer bem em 1999, com ganhos recorde se aproximando da marca de US $1 bilhão.

Novos Desafios no Início da década de 2000

Em Marcar a manutenção da liderança, a Colgate-Palmolive manteve seu ímpeto no início da década de 2000. Ao manter um controle rigoroso sobre os custos, a empresa aumentou sua margem de lucro bruto para 54.6 por cento até 2002, quando a renda líquida chegou a US $1,29 bilhões em vendas de US $9,29 bilhões. Na nova frente de produtos, a escova de dentes a bateria Colgate Actibrush foi trazida para o mercado em 2000, logo seguido por produtos no florescente setor de clareamento de dentes em casa, como simplesmente gel branco e pasta de dentes total mais Clareamento. Em pet food, a empresa em 2002 introduziu a dieta científica de Hill melhor Natureza, uma nova linha de alimentos premium para cães e gatos feitos com ingredientes naturais.Durante muito tempo incapaz de competir com a Procter & Gamble nas principais linhas de detergente dessa empresa, a Colgate retirou-se desse sector em certos mercados. Em 2001, vendeu o seu negócio de detergentes no México, liderado pela marca Viva, à Henkel KGaA, e dois anos depois descarregou as suas marcas de detergentes europeias para a Procter & Gamble. Em 2004 a Colgate vendeu seu negócio de detergentes no Equador e no Peru. Em junho desse ano, a empresa completou sua primeira grande aquisição desde a compra de Kolynos em 1995. Colgate gastou 866 milhões de dólares para a GABA Holding AG, uma empresa privada de cuidados orais com sede na Suíça. A GABA, operando em 15 países, tinha vendas anuais de cerca de US $ 300 milhões. A sua força no canal farmacêutico complementou a presença líder da Colgate no mercado retalhista Europeu. A adição do GABA aumentou a participação da Colgate no mercado europeu de pasta de dentes para 33%.

embora as receitas tenham aumentado mais 7 por cento em 2004, superando a marca de US $10 bilhões pela primeira vez, os lucros caíram 7 por cento, para US $1,33 bilhões. A intensa concorrência global — particularmente de um Procter & Gamble ressurgente — forçou a Colgate a atribuir dinheiro adicional para a publicidade, e a empresa também teve que lidar com o aumento dos custos de matéria-prima e embalagem e do poder crescente dos varejistas de desconto, como a Wal-Mart Stores, Inc. que estavam forçando fabricantes de produtos de consumo a manter a linha sobre aumentos de preços. Para libertar fundos para iniciativas de marketing e novos esforços de desenvolvimento de produtos, a Colgate lançou uma reestruturação abrangente em dezembro de 2004, a sua primeira grande reforma desde 1995. A última Reorganização, um programa de quatro anos, teve como objetivo gerar entre US $250 milhões e US $300 milhões em economia de custos pós-impostos até 2008, fechando 26 das 78 fábricas da empresa em todo o mundo e eliminando cerca de 12 por cento da força de trabalho, ou mais de 4.400 empregos. Os custos acumulados de reestruturação após impostos entre US $ 550 milhões e US $ 650 milhões foram antecipados. No âmbito da reestruturação, foram muito possíveis novas alienações de linhas não essenciais. Como a Colgate continuou a enfatizar o seu negócio de detergentes, parecia provável que procurasse compradores para as suas marcas Fab e Ajax. Assim como a reestruturação começou, no entanto, Colgate enfrentou a perspectiva de um chefe ainda mais formidável inimigo. A Procter & Gamble chegou a um acordo para adquirir a Gillette Company em janeiro de 2005 por 57 bilhões de dólares, o que adicionaria as escovas de dentes e pastas dentífricas B orais da Gillette A P&G’s Crest line. Este Acordo iria provavelmente agravar as pressões concorrenciais que Colgate-Palmolive enfrentou, tornando a implementação bem sucedida da reestruturação muito mais importante.

principais subsidiárias: Colgate Flavors and Fragrances, Inc.; Colgate (Guangzhou) Co. Ltd. (Chino); Colgate Oral Pharmaceuticals, Inc.; Colgate-Palmolive (America), Inc.; Colgate-Palmolive (Asia) Pte. Ltd. (Cingapura); Colgate-Palmolive Argentina S. A.; Colgate-Palmolive A/S (Dinamarca); Colgate-Palmolive Bélgica S. A./N. V.; Colgate-Palmolive Beteiligungsgesellschaft mbH (Alemanha); Colgate-Palmolive Canada, Inc.; Colgate-Palmolive (Central America), Inc.; Colgate-Palmolive (Centro América) S. A. (Guatemala); Colgate-Palmolive Chile S. A.; Colgate-Palmolive Cia.; Colgate-Palmolive (Hellas) S. A. I. C. (Grécia); Colgate-Palmolive Compania Anonima (Venezuela); Colgate-Palmolive Company, Distr. (Porto Rico); Colgate-Palmolive del Ecuador S. A. I. C.; Colgate-Palmolive de Puerto Rico, Inc.; Colgate-Palmolive Deutschland Holding GmbH (Alemanha); Colgate-Palmolive (República Dominicana), Inc.; Colgate-Palmolive (Eastern) Pte. Ltd. (Cingapura); Colgate-Palmolive España, S. A./N. V. (Espanha); Colgate-Palmolive Europa S. A. (Bélgica); Colgate-Palmolive Europe Sarl (Suíça); Colgate-Palmolive G. m.b.H. (Alemanha); Colgate-Palmolive (Guangzhou) Co., Ltd. (China); Colgate-Palmolive (H. K.) Ltd. (Hong Kong); Colgate-Palmolive Holding Inc.; Colgate-Palmolive Holdings (UK) Limited; Colgate-Palmolive Holding S. Com. P. a. (Espanha); Colgate-Palmolive Inc. S. A. (Uruguai); Colgate-Palmolive (Índia) Limited; Colgate-Palmolive Industria E Comercio Ltda. (Brasil); Colgate-Palmolive Industrial Unipessoal, Lda. (Portugal); Colgate-Palmolive International LLC; Colgate-Palmolive Investments, Inc.; Colgate-Palmolive Ltd. (Nova Zelândia); Colgate-Palmolive (Malásia) Sdn Bhd; Colgate-Palmolive (Marketing) Sdn Bhd (Malásia); Colgate-Palmolive Nederland BV (Holanda); Colgate-Palmolive Norge A/S (Noruega); Colgate-Palmolive Filipinas, Inc.; Colgate-Palmolive (Poland) Sp. z 0.0.; A Colgate-Palmolive Pty Limited (Austrália); Colgate-Palmolive (Pty) Limited (África do Sul); Colgate-Palmolive Serviços, S. A. (França); Colgate-Palmolive, S. A. de C. V. (México); Colgate-Palmolive S. p.Um. (Itália); Colgate-Palmolive Temizlik Urunleri Sanayi ve Ticaret, A. S. (Turquia); Colgate-Palmolive (Thailand) Ltd.; Colgate Sanxiao Company Limited (China); Cotelle S. A. (frança); CPIF Venture, Inc.; GABA Holdings Delaware, LLC; GABA Segurando A. G. (Suíça); Hawley & Hazel Chemical Company (HK) Limited (Hong Kong); Hawley & Hazel Chemical Company (Zhongshou) Limited (China); Hawley & Hazel Chemical (Taiwan) Corporation Ltd.; Hill’s Pet Nutrition, Inc.; Hill’s Pet Nutrition Indiana, Inc.; Hill’s Pet Nutrition Limited (Reino Unido); Hill’s Pet Nutrition Sales, Inc.; Hill’s Pet Nutrition Manufacturing, B. V. (Países Baixos); Hill’s Pet Nutrition SNC (França); Hill’s Pet Products, Inc.; Hill’s-Colgate (Japan) Ltd.; Inmobiliara Colinas, S. A. de C. V. (México); Kolynos Corporation; Mission Hills, S. A. de C. V. (México); Norwood International Incorporated; Softsoap Enterprises, Inc.

Principais Concorrentes: A Procter & Gamble Company; Unilever; The Clorox Company; S. C. Johnson & Son, Inc.; The Gillette Company; Johnson & Johnson; Alberto-Culver Company; Reckitt Benckiser plc; Sara Lee Corporation; Church & Dwight Co., Inc.; The Dial Corporation.

Chronology

• Key Dates:
• 1806: Company is founded by William Colgate in New York to make starch, soap, and candles.
• 1857: após a morte do fundador, a empresa torna-se conhecida como Colgate & Company.
• 1873: a pasta de dentes é comercializada pela primeira vez.1896: tubos flexíveis para pasta de dentes são introduzidos.1898: B. J. Johnson Soap Company (mais tarde renomeada Palmolive Company) introduz sabonete Palmolive.1910: Colgate muda-se da localização original para Jersey City, Nova Jérsei.
• 1926: Palmolive funde-se com os irmãos Peet, criando a Palmolive-Peet Company.
• 1928: Colgate and Palmolive-Peet merge, forming Colgate-Palmolive-Peet Company.
• 1947: detergente Fab e detergente Ajax são introduzidos.
• 1953: Company changes its name to Colgate-Palmolive Company.
• 1956: sede corporativa muda de volta para Nova Iorque.
• 1966: É introduzido um líquido de lavagem da louça Palmolive.
• 1967: Sales top $ 1 bilhão.1968: a pasta de dentes Colgate é reformulada com fluoreto; Ultra Brite é introduzida.1976: os Produtos Pet Da Hill são comprados.1987: a marca Softsoap de sabão líquido é adquirida.1992: a empresa Mennen é adquirida; a pasta de dentes Total é introduzida no exterior.
• 1995: a empresa latino-americana Kolynos Oral Care é adquirida; Colgate-Palmolive sofre grandes reestruturações.1997: a pasta de dentes Total é lançada nos Estados Unidos; A Colgate lidera o mercado doméstico de pasta de dentes.
• 2004: a empresa adquire a empresa europeia de cuidados orais GABA Holding AG; é iniciada uma reestruturação importante.

Detalhes Adicionais

• Empresa Pública
• Incorporados: 1806 como A Colgate Company
• Colaboradores: 36,000
• Vendas: $10.58 bilhões (de 2004)
• Bolsas de valores de Nova York Euronext Frankfurt, Londres, Zurique
• Símbolo: CL
• NAIC: 311111 Cão e Gato a Fabricação de Alimentos; 325611 Sabonete e Detergente de Fabricação; 325612 polaco e de Saneamento de Fabricação; 325620 Wc Preparação de Fabricação; 325998 Todos os Outros Diversos Produtos Químicos e a Preparação de Fabricação; 335211 Eléctrica, Utensílios e eletrodomésticos Fã de Fabricação; 339994 Vassoura, Escova, e Mop Fabricação

Mais Referência

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