Ride
Obrigado por montar a bomba de circulação de DC. Lamentamos que o(s) Seu (s) Artigo (s) tenha sido deslocado (s). Faremos o nosso melhor para localizá-lo e reconectá-lo com seus pertences sob as seguintes diretrizes.
relate um Item perdido
existem duas maneiras de relatar um item que foi perdido dentro do sistema de Circulação DC. Para relatar um item certifique-se de enviar o máximo possível das seguintes informações:
- Data
- Localização
- Ônibus #
- Rota
- Nome do Artigo
- Artigo Descrição
- Ônibus do Operador/Nome Descrição
Relatório Perdida & Itens Encontrados On-line
Para itens perdidos dentro da DC Circulador de sistema, on-line o nosso formulário de Contato é a maneira mais fácil e eficiente para redigir um relatório. Uma vez que você enviar informações para o item perdido on-line, ele será introduzido em nosso sistema de rastreamento para processamento e será acessível ao nosso pessoal de serviço ao cliente. Por favor, note que o nosso departamento perdido e encontrado pode levar até 3 dias úteis (72 horas) para procurar o seu item perdido e encontrado. Se tivermos uma correspondência ou um item similar na descrição, entraremos em contato com você.
Reporting Lost& Found Items By Phone
To report your lost item by phone, contact our Customer Service office at 202-671-2020, Monday-Friday 8:15 a. m. – 4:45 p.m. excluding federal holidays. Um representante de atendimento ao cliente irá criar um registro de seu pedido em nosso sistema de rastreamento. Você será contatado por e-mail ou telefone se o seu item está localizado. Você deve ser capaz de verificar a propriedade do item.
pegar itens
você será contatado uma vez que um item é encontrado para agendar pick up. O local de recolha perdido e encontrado será fornecido neste momento. “Perdidos e Achados” está aberto de segunda a sexta-feira, 13h às 16h. O escritório está fechado aos fins de semana e feriados federais.
a bomba de circulação de corrente contínua faz todas as tentativas para devolver os itens perdidos aos seus legítimos proprietários. Chamadas repetidas ou e-mail para os nossos perdidos e Encontrados pode inibir-nos de processar a pesquisa de forma eficiente. Se não for contactado, significa que o seu item ainda não foi recuperado.
os itens perdidos são mantidos por 30 dias. Após 30 dias, itens não reclamados são destruídos, eliminados ou doados para caridade de acordo com a política da bomba de Circulação RATP Dev – DC.
por favor, note: qualquer item perigoso, perigoso, suspeito ou em mau estado, deixado em um ônibus será eliminado. Isto inclui::
- produtos de higiene pessoal
- quaisquer artigos alimentares, incluindo artigos descobertos em propriedades perdidas, Sacos de plástico e copos de viagem.Roupas em mau estado.
a bomba de circulação de corrente contínua não é responsável por quaisquer artigos deixados pelos seus proprietários no autocarro. No entanto, vamos tentar devolver quaisquer itens encontrados com a exceção dos itens mencionados acima.
