Reddit – Cisco – cisco 7821 Telefon registriert sich nicht
Für Call Manager besteht ein vereinfachter Registrierungsprozess darin, dass eine IP-Adresse (normalerweise im Voice-VLAN) abgerufen und TFTP-Informationen vom DHCP-Server abgerufen werden (sieht so aus, als hätten Sie dies bis zu diesem Zeitpunkt überprüft). wendet sich dann an den TFTP-Server, um seine Konfigurationsdatei mit der MAC-Adresse < in Großbuchstaben > anzufordern.cnf.XML.
In der Konfigurationsdatei teilt Call Manager dem Telefon mit, was als CM 1-5 verwendet werden soll. Mein erster Gedanke für ein solches Problem ist, zu überprüfen, ob die MAC-Adresse auf dem Telefon mit der im Call Manager konfigurierten übereinstimmt. Wenn dies nicht der Fall ist, verfügt der TFTP-Server nicht über die Datei, nach der das Telefon sucht.
Da Sie der Netzwerk-Typ sind, würde ich dann empfehlen, dass Sie überprüfen, ob Pings, die vom Voice-VLAN auf dem angeschlossenen Switch stammen, die IPs erreichen können, die auf dem Telefon als TFTP-Server aufgeführt sind.
Nachdem dies überprüft wurde, würde ich dies zur weiteren Fehlerbehebung an das VoIP-Team zurücksenden. Sie möchten die Registrierungsdatenbank überprüfen, um festzustellen, ob das Telefon möglicherweise versucht, sich als etwas anderes zu registrieren (aufgrund eines Firmware-Fehlers oder eines ebenso ungewöhnlichen Problems), ob der TFTP-Server die Datei korrekt generiert hat, und von dort aus fortfahren.
