4 Tips för att skapa ett välkomnande väntrum

du vet hur det är. Du sitter i lobbyn på din lokala verkstad eller hudläkare och väntar otåligt på att ditt namn ska ringas medan nyheterna spelar tyst på TV: n osäkert fäst vid väggen ovanför dig. Det är inte bara en borrning, men det sätter också en dämpare på hela din upplevelse, även om din bil fungerar som ny och din läkare säger att dina fräknar är bra.

Tänk på ditt väntrum som en del av ditt engagemang för kundservice. Om du har ett välkomnande och bekvämt väntrum blir dina patienter lyckligare att besöka ditt kontor. Lyckliga patienter gör bra patienter. Behöver ditt väntrum lite ljusare? Tänk på dessa tips för att skapa en vacker kiropraktisk kontorsdesign som gör patienterna lugna.

implementera effektivitet

istället för att kräva att dina patienter väntar på sin utnämning, ge verktyg som de kan behöva för att kontrollera andra uppgifter från listan. Mest troligt är ditt kontor bara ett av många stopp som din patient måste göra den dagen, så någon bekvämlighet som hjälper dem att få ut det mesta av sin tid kommer att uppskattas.

lämna laddare för Mobila enheter i väntrummet för patienter som kanske har lite ont om batteri. Du kan också ge ett mysigt skrivbord med en av dina gamla datorer så att patienter kan svara på sina e-postmeddelanden utan att kisa på sina små smarttelefonskärmar.

mer traditionellt kan du också placera utbildningstidningar, broschyrer och böcker över hela kontoret som kommer att tillfredsställa din patients nyfikenhet om deras kommande möte. Vi skulle ljuga om vi sa att vissa patienter föredrar en trendig livsstilsmagasin här och där också.

2. Lägg till ett stänk av färg

gör de skarpa, vita väggarna på sjukhus att du känner dig orolig? Bara för att du arbetar i ett hälsoyrke betyder det inte att du behöver prenumerera på denna sterila miljö. Försök att måla dina kontorsfärger som positivt påverkar patientens humör. Till exempel anses grönt lugnande och kan skapa en lugn atmosfär. Eller försök att måla en accentvägg med ljus orange eller gul projektvärme och ge dina besökare energi.

istället för att spela av färgpsykologi kan du också dekorera ditt kontor för att återspegla ditt varumärkes färger. Är din logotyp blå och vit? Antingen kan du ta ut färgrullarna eller använda accentbitar runt väntrummet som delar liknande egenskaper som ditt varumärke.
se till att all branding är sammanhängande.

om du arbetar med ditt varumärke för att designa ditt kontor, bär dessa egenskaper genom varje steg i patientupplevelsen, från inloggningsblad till konstverk.

erbjud förfriskningar

Vem gillar inte gratis drycker och snacks? Att tillhandahålla små bekvämligheter kan göra ditt kontor mer gästvänligt och göra din patients dag mycket enklare.

Ställ in en kaffemaskin med en servering eller se till att din personal erbjuder att göra en kopp för alla tidiga morgonmöten. Det kan vara din 9 AM patientens första kopp för dagen och, som vi alla vet, koffein gör allt mycket trevligare. Glöm inte att ha en vattenkylare eller vattenflaskor tillgängliga också. Vill du öka det? Fyll en glasbehållare med gurka eller citroninfuserat vatten för att utstråla en exklusiv atmosfär.

har du inte tid att ta färska bagels och croissanter varje morgon? Det är okej, fyll på friska granola barer och frukter för att ordna i en korgkorg bredvid kaffemaskinen. Vissa människor kan vara lite blyg, så en söt, DIY tecken uppmuntra patienter att delta i förfriskningar kan vara en fin touch.

visa din personlighet

som ett lokalt företag är det viktigt att visa en liten personlighet för att stå ut mot dina konkurrenter. Ditt väntrum är en förlängning av dig och din övning, så låt dina patienter lära känna dig och din personal.

sätt upp en anslagstavla för att lägga upp bilder av din personal, ögonblicksbilder av de senaste händelserna och klientutlåtanden som visar dina patienter varför de är i goda händer.

har du en artist i ditt team? Krydda din vanliga korkbräda genom att ersätta den med en magnetisk tavla. Beställ sedan din kontorsartist för att skriva Månatliga specialerbjudanden eller motiverande ord på tavlan för att lägga till en liten flare i ditt utrymme.

Älskar du ditt kontor? Tagga oss i dina bilder så att vi kan se hur det görs!

Sätt dina kiropraktik patienter till mods med dessa Office Design Tips

vad väntar du på? Du har alla tips du behöver för att komma igång. Ett väl utformat kiropraktikkontor bör vara välkomnande, organiserat och öppet för alla dina patienter. Är du intresserad av olika sätt att få fler patienter att komma in på ditt kontor? Klicka här eller ring oss på 800.792.8384 idag.