Cold Calling Är Död? Inte så fort.

kalla samtalare verkar ha en superhjälteförmåga att ringa vid den mest oupphörliga tiden.

medan du förbereder dig för en stor presentation eller mitt i att inleda en stor klient i ett mötesrum.

” Detta är Slick Rick från fantastiska IT-tjänster. Har du en minut att prata om din IT-strategi?”

den uppringaren hamnar förmodligen på din blockerade lista.

jag har gjort det, och du har förmodligen gjort det också.

det finns två läger i cold calling — argumentet-de som tror att cold calling är död och begravd och de som svär att det är det mest effektiva sättet att ta in nya kunder.

och sedan finns det den gamla debatten om cold calling vs. email.

så, vad är sanningen? Är cold calling död, eller kan det återupplivas?

Obs: vill du generera bättre leads? Leadfeeder kan hjälpa till att fylla din pipeline med kvalificerade framtidsutsikter som redan har besökt din webbplats.

vad är cold calling, exakt?

Cold calling avser säljteam (eller företagare) som gör oönskade telefonsamtal till en person eller ett företag i ett försök att göra en försäljning.

Cold-calling är en hävdvunnen försäljningstradition-men är den fortfarande effektiv i dagens hyper — digitala, post-COVID-Värld?

låt oss erkänna det; de flesta av oss hatar när en främling försöker pressa oss till att köpa något — ofta utan att ta reda på om vi faktiskt behöver vad de har att erbjuda.

och de flesta av oss hatar att göra kalla samtal själva. Det är besvärligt, och du är mer benägna att hänga på än att göra en försäljning.

så är cold calling död? Eller gör du bara fel?

Cold calling-framgångsgraden är låg, låg, låg

en studie från Kenan-Flagler Business School fann att “cold calling bara har en framgångsgrad på 2,5 procent.”

denna framgångsgrad på 2,5 procent innebär att en erfaren säljare kommer att göra ett möte eller en annan giltig uppföljning per arbetsdag. (Men låt oss vara ärliga, nästan ingen gör personliga möten för närvarande.)

jag ser inte ROI där, är du?

Tänk på den ansträngning som krävs: först anställa någon, träna dem och samla en kontaktlista. Först då kan de börja ringa och försöka landa-i bästa fall-en Zoomuppföljning om dagen.

denna kurs förutsätter också att de gör 50 samtal om dagen och spenderar i genomsnitt 9,6 minuter per samtal.

jag intervjuade nyligen erfarna “försäljning whisperer” Pasi Rautio från tuplaamo.fi, som har coachat tiotusentals B2B-och B2C-säljare. Jag frågade honom hur han finner cold calling i dagens försäljningsmiljö.

här är vad han delade:

“att göra kalla samtal är som att ta din resväska och gå från dörr till dörr och försöka sälja något. Det finns alltid någon galen nog att köpa, men de flesta dörrarna öppnas inte.”

True cold calling är slöseri med tid och kan ge dig ett dåligt namn — ingen vill bli ihågkommen som den irriterande personen som inte tar Nej för ett svar.

telefonsamtal är dock ett effektivt sätt att kommunicera med framtidsutsikter. Så hur kan cold calling förvandlas till något fördelaktigt?

nyckeln till cold calling framgång: Förvärm innan du ringer

om du tror att cold calling är död finns det en god chans att du gör det fel.

nyckeln till cold calling är inte att ringa fler samtal — det är att ta sig tid att förvärma din inställning innan du dyker in.

använd mer effektiva säljtekniker för att få prospektens uppmärksamhet eller avgöra om de verkligen är i din målgrupp innan du når ut.

detta minskar vikten av att ringa. Om samtal måste göras, gör det som en sista utväg — ännu bättre om du kan gå vidare till nästa fas i försäljningsprocessen utan att ringa.

samtal bör integreras med hela din marknadsplan. Närma dig potentiella kunder med riktad marknadsföring och validera leads innan du närmar dig potentiella kunder.

på så sätt närmar du dig framtidsutsikter, inte kalla leads som inte har någon aning om vem du är.

hur man kan förbättra din cold calling framgång priser

så cold calling är inte död — åtminstone inte helt. Massor av branscher, särskilt i B2B, utnyttja cold calling att locka framtidsutsikter och nära affärer.

innan du ger upp cold calling, prova dessa tips för att förbättra din cold calling framgångsgrad:

begränsa dina mål

om beslutsfattaren är CFO för ett litet eller medelstort företag, bry dig inte om att ringa någon annan i företaget. Du kan ringa färre samtal – men platserna blir mycket effektivare.

är det mer meningsfullt att ringa tio personer som kanske kan fatta ett beslut eller två som definitivt kan fatta beslutet att köpa?

forskning innan du ringer

innan du ringer, kontrollera din kontakts LinkedIn-profil och försök att vädja till deras intressen.

du kanske ser att de är i en viss typ av teknik eller har nämnt en utmaning de står inför. Du kanske upptäcker att du älskar samma sci-fi-franchise eller deltog i samma konferens.

via GIPHY

du kan använda den försäljningsprospekteringsinformationen för att skräddarsy ditt samtal och fånga deras uppmärksamhet.

här är några fler tips om hur kallt samtal som ett proffs:

skärpa din försäljningsnivå

inom 10 sekunder efter att du ringt någon måste du vinna deras uppmärksamhet. Använd empati och emotionell intelligens för att visa att du förstår de utmaningar de står inför.

kom ihåg att de är mer intresserade av de fördelar du kan erbjuda än vem du är som person.

föreslå en fördel så övertygande att klienten inte kan säga nej. Du kan till exempel prova den här:

“det här är Driller O’ Rocket från fantastisk Service. Vi har gjort samarbete med” namn kundens värsta konkurrent ” (eller namnge två till tre andra relevanta företag från din bransch.) “Med vår hjälp kunde de öka intäkterna med 30.000 USD och öka intäkterna med 30 procent. Skulle du vara intresserad av att träffas för att prata om att arbeta tillsammans?”

spåra dina ansträngningar

mät vad som fungerar — och vad som inte gör det. se vilka tillvägagångssätt som hjälper dig att faktiskt landa ett möte och sedan gå igenom de tidigare punkterna igen.

Obs: inte säker på vilken försäljning prospektering verktyg är rätt för dig? Se hur Leadfeeder staplar upp mot Leadworx.

i grund och botten, sova inte på cold calling

det gamla ordspråket att cold calling är död går inte bort.

är dålig B2B-försäljning död? Helt.

men kalla kalla sig död? Inte ens lite.

din inställning kan dock behöva justeras. Utsikterna förväntar sig mer än en kall försäljningsnivå utan Personalisering eller forskning.

men om säljare lägger ansträngningen innan de tar upp telefonen—och verkligen förstår deras framtidsutsikter smärtpunkter—kan de slå upp en riktig relation, ge äkta värde och förbättra sina chanser att göra en försäljning.

Obs: Använd säljprospekteringsverktyg som Leadfeeder för att se vilka företag som besöker din webbplats — och vilka åtgärder de vidtar. Du kommer att förstå deras problem och mål medan de fortfarande är “kalla” — så att du kan skapa en riktig anslutning första gången du når ut.

registrera dig för en 14-dagars gratis provperiod för att se hur Leadfeeder kan hjälpa till att förbättra ditt kalla samtal!