Det Självsäkra Meddelandet. En personlig och professionell skicklighet.

assertiv kommunikation som en social färdighet i relation är en form av uttryck medveten, genom vilken man uttrycker sina tankar, önskningar, åsikter, känslor eller rättigheter konsekvent, tydlig, direkt, balanserad, ärlig och respektfull, utan avsikt att skada eller skada, och agera ur ett självförtroende.

andra kommunikationsstilar, som passiv stil, aggressiv stil och till och med passiv aggressiv stil, bygger på missuppfattningar, accepterar inte deras begränsningar och respekterar inte andra eller sig själva. Förutom att vara väldigt ineffektiv.

således kännetecknas människor med en passiv stil i sin kommunikation och sociala relationer av underkastelse, passivitet, boende, nedflyttning av sina egna intressen, känslor, rättigheter, åsikter och önskningar. Aggressiv stil kännetecknas å andra sidan av att inte respektera andras rättigheter, känslor och intressen och kan till och med vara stötande, provocerande eller förödmjukande.

en assertiv kommunikationsstil kommer att vara användbar och funktionell för att hävda våra rättigheter, hantera konflikter, genomföra förhandlingssituationer med skicklighet, etablera och upprätthålla samtal med olika människor och i olika sammanhang; det kommer också att gynna processen att fatta beslut, begära förändringar i beteende hos andra människor, vara direkt med det du vill uttrycka utan att förolämpa och ta beräknade risker.

assertivitet börjar från förutsättningen att vi alla har assertiva rättigheter, låt oss titta på några av dem:

– rätten att göra misstag och fel

rätt– att acceptera sina egna eller andras känslor

– rätten att få våra egna åsikter, övertygelser och övertygelser

– rätten att kritisera och protestera mot orättvis behandling

– rätten att kritisera andras beteende

– rätten att kritisera andras beteende

– rätten att kritisera andras beteende

– rätt att försöka ändra

– rätten att be om hjälp

– rätten att ignorera andra

– rätten att säga “nej”

– rätt att säga ” nej ”

– rätt att inte ta ansvar för andras problem

– rätt att ändra något som är tillfredsställande

– rätten att svara eller inte göra det

– rätten att vägra förfrågningar utan att känna sig skyldig eller självisk

– rätten att inte rättfärdiga oss för andra

– rätten att ändra din åsikt, uppfattning eller handlingssätt.

några tips för att relatera assertivt är, för att nämna några, att möta problemet, inte personen; att behandla det specifika, inte det allmänna; ge inte överdrivna förklaringar; be inte om ursäkt mer än nödvändigt; döm inte andra eller sig själv för vem man är; var empatisk och vet hur man känner igen dygder och defekter.

som en illustration låt oss titta på ett par assertiva kommunikationstekniker:

• teknik för den repade skivan. Mycket effektiv för att motstå manipulation och försvara vår synvinkel eller beslut. Den består av den tysta men ständiga upprepningen av en fras eller IDE som tydligt uttrycker våra mål. Det gör att vi kan insistera på våra legitima önskningar utan att falla i verbala fällor eller manipulativa knep från samtalspartnern och utan att låta oss avvika från det ämne som är viktigt för oss.
• dimma bank teknik. Det består av att hitta någon överenskommelse med vad din samtalspartner säger eller kräver, men utan att ge efter för vårt argument, eftersom vi också har skäl att behålla det. Det kommer att bli ett utseende att ge Mark, respektera den andra, men utan att verkligen ge upp det, eftersom det i slutändan klargörs att du inte kommer att ändra din position.

andra kommunikationstekniker som bör beaktas för att förbättra självhäftande uttryck och beteende skulle vara de som är relaterade till icke-verbal kommunikation. Variabler associerade med både beteende (ansiktsuttryck, blick, hållning, närhet…) och språk (ton, rytm, volym, timbre, tystnader)

att relatera och kommunicera assertivt är bekvämt och är till och med en nödvändig och viktig färdighet på många områden. På den personliga sfären och även på arbetsplatsen, uppmuntra dialog, lagarbete, förhandlingar, krav från arbetare och yrkesverksamma, personalhantering, arbetsrelationer, kommunikation med media etc.

” förmågan att sälja, att kommunicera med en annan människa, klient, anställd, chef, fru eller barn, är grunden för personlig framgång. Kommunikationsförmåga som att skriva, tala och förhandla är grundläggande för ett framgångsrikt liv ” Robert Kiyosaki