Glasser Carbon Composite Cello
standard returpolicy
om du inte är helt nöjd med ditt köp, kan du returnera de flesta varor inom 45 dagar efter leverans (om inte annat anges) för återbetalning av det ursprungliga inköpsbeloppet (fraktkostnader återbetalas inte). För att få en fullständig produktåterbetalning måste returnerade artiklar vara i originalförpackningen och skicket – visar inga tecken på slitage eller missbruk, och vara komplett med allt inkluderat material som fodral, remmar, strängar, vårdsatser och annat material som ursprungligen levererades med produkten / produkterna.
Vi rekommenderar att du använder en pålitlig transportör och försäkrar ditt paket när du returnerar dina varor. Fiddlershop ansvarar inte för fraktskador vid returer. Vi kräver avkastning av instrument $1000 och upp till leverans via FedEx. För avkastning på totalt mindre än $500 kan vi tillhandahålla en etikett och dra av kostnaden från återbetalningen (vår genomsnittliga returfraktkostnad för en fiol i kontinentala USA är $25, medan för en kund som går in i en FedEx-butik kan kostnaden vara över $100).
alla returnerade artiklar behandlas på fredagen i veckan de anländer. Om det inte finns ett problem med din produkt, kommer du att ansvara för returfraktkostnader. Om det returnerade objektet visar tecken på slitage eller inte uppfyller våra returkrav kan det vägras. Vi utfärdar endast återbetalningar i samma betalningsform som du använde för att göra ditt köp.
* om ditt instrument inkluderade ett äkthetsintyg och det inte returneras med instrumentet debiteras du en ersättningsavgift på $150.
Hur kan jag avbryta eller ändra en beställning jag just lagt?
om du just lagt en beställning, och av någon anledning ändrat dig och vill avbryta eller göra en ändring, vi har ett litet fönster för att göra det. För eventuella förfrågningar om avbokning/ändring rekommenderar vi att du ringer oss så snart som möjligt på 800-595-0592.
Vi arbetar vårt svåraste att skicka din beställning så fort vi kan. Om du inte kan avbryta eller göra ändringar i tid kan vi hjälpa dig att hitta en lösning. Vår Returpolicy gör det också enkelt att returnera ditt köp.
Fiddlershops Bytespolicy
om en vara kommer trasig eller med en tillverkares fel, kommer vi att fixa, ersätta eller kreditera dig för varan / varorna – gratis. Ring oss inom 14 dagar efter mottagandet av din artikel(er) för dessa påståenden. Om ett objekt går sönder / fel inom garantiperioden, vi kommer också att ersätta / byta objektet utan kostnad för dig! Vi täcker helt frakt / hantering båda sätten (utesluter internationella transporter).
Ej returvaror
vi ger inte återbetalning för följande artiklar om de öppnas eller används: rengöringsmedel, polermedel, kolofonium, strängar, polerdukar och rengöringssatser. Vi kan dock byta ut dessa artiklar gratis, om tillämpligt. Returnerade varor med skador, trasiga delar eller som annars anses vara icke-säljbara kan inte returneras.
internationella returer
internationellt levererade artiklar kan endast returneras / återbetalas från fall till fall. Om en vara returneras och är i återförsäljningsbart skick återbetalar vi kostnaden för varan. Återbetalning av fraktavgifter är endast möjligt i en situation där vi har fel (t.ex. vi skickas till en annan adress än den angivna adressen).
hur man returnerar ett objekt
- maila oss på [email protected], ge oss ditt ordernummer och lista vilken produkt (er) du returnerar.
- vänta på att vi kontaktar dig och gå igenom returen.
- skicka paketet tillbaka till oss via en pålitlig transportör. Vi rekommenderar att försäkra paketet för att vara säker. I vissa fall kommer vi att tillhandahålla en returetikett.*
*vi kan tyvärr inte tillhandahålla returetiketter för returer på totalt över $500 i detaljhandelsvärde, eftersom våra avsändare inte kommer att försäkra våra returförsändelser över detta värde. Du måste köpa din egen returfrakt och skicka oss spårningsinformationen för våra register.
avslag på leverans
om du nekar en leverans, saknar din leveranstid, ange en felaktig/icke-levererbar adress, anses det vara avslag på leverans. Om en vara vägras vid leverans av någon annan anledning än att visa uppenbara tecken på skada, är du ansvarig för både utgående och returfraktkostnad.
