Hur d-to-c förändrar hur varumärken byggs
direkt-till-konsument marknadsförare är en stigande industri kraft, men inte nödvändigtvis på bekostnad av massmarknaden traditionella konsumentvarumärken. Åtminstone är det så Eric Reynolds, Clorox Co. CMO, seesit. Reynolds pratar med Ad Age om hur Clorox använder d-till-c för att samla in data från första part och mer.
hur mycket värde får du ut av Clorox direkt till konsumentföretag?
de konsumenter som handlar där driver hela vår digitala marknadsstrategi. Vi använder de här kärnorna av människor, särskilt kvinnor som använder nytt liv, och vi använder dessa beteenden för att göra lookalike-modelleringen i vår DMP för vår programmatiska. Så varje gång någon säger, “Låt oss döda den lilla d-till-c-verksamheten,det är mycket arbete,” vi vet att målet är att första parts data kommer att driva hela medieoperationen.
vi behöver mer av vår marknadsföringsmix för att fungera som en d-to-c-verksamhet.Vi har nyligen gjort ett åtagande att ha 100 miljoner konsumenter i vår databas, vilket skrämmer lagligt men spänner mig. I grund och botten om vi kan få mer förstapartsdata och få varumärken som använder det på ett merverkligt sätt, tror vi att det verkligen kommer att komplettera varumärkesbyggande aktivitet med mycket mer intim aktivering.
jag tillbringade större delen av min karriär med att försöka dumpa människor i toppen av tratten. Med detta kan vi fixa hålet i botten avhink.
om du gör affiliate-marknadsföring, var du gör en online-försäljning men riktar den till en onlineretailer,
får du behålla data?
Ja, beroende på hur du gör det. Vi arbetar verkligen hårt för att se till att när vi driver människor till andra e-handelsplattformaratt vi kan hålla fast vid den informationen.
men jag tror att den största förändringen är att vi ser detta som en verkligt värdefull plattform för att marknadsföra såväl som att sälja saker. En betydande del av vår mediebudget går nu in i Amazon, inte bara forsearch utan också för visning och sponsrat innehåll. Vi lär oss hur man gör medieplanering utanför plattformen i samband med Amazon,till gagn för alla.
hur viktigt är Amazon som media köp?
vi har lärt oss genom vår analys att om vi utsätter människor för vårt varumärkesmeddelande på Amazon, har det en positiv inverkan på vårföretag bortom Amazon. Det är en livskraftig medieplattform.
men det blir väldigt dyrt att marknadsföra på Amazon, till stor del på grund av utbudet. Vi dök upp för länge sedan och räknade ut det,men nu är alla där. Så frågan är om det fortfarande är enplattform där vi kan få en acceptabel avkastning. Utan tvekan är det en bra plattform för engagemang.
