hur man avbryter HostGator i 5 enkla steg

HostGator är ett utmärkt val för när du startar en blogg och behöver prisvärda, pålitliga webbhotell.

de har lättanvända verktyg för att skapa webbplatser och en installation med ett klick på WordPress och andra populära bloggplattformar. Utöver allt detta har företaget live support tillgängligt via telefon och livechatt, så hjälp med eventuella frågor är aldrig långt borta.

med det sagt är värdvärlden stor, och det finns många alternativ där ute. Med lite forskning kan du upptäcka att HostGator inte längre är rätt webbhotell för dig.

oavsett om du vill byta till hanterad WordPress-värd eller helt enkelt inte längre är nöjd med HostGator, vill du avbryta ditt konto och se till att du sömlöst kan flytta dina befintliga data till ett nytt webbhotell.

denna process kan verka skrämmande, men det är faktiskt ganska enkelt — så länge du följer rätt steg. I den här artikeln tar vi dig igenom hela processen för att avbryta din HostGator-prenumeration, samt ta itu med några vanliga frågor som människor har om processen.

Hoppa till:

• skäl att avbryta HostGator
• skäl att inte avbryta HostGator
• Avbryt HostGator i 5 enkla steg
• HostGator Avbokningsprocess FAQ

skäl att avbryta HostGator

vad skulle tvinga dig att avbryta din HostGator-prenumeration till att börja med? Det finns några möjliga orsaker.

för att starta kanske du letar efter funktioner som HostGator inte erbjuder. Dessa dagar erbjuder de flesta webbhotell samma funktioner, särskilt vid de inledande prispunkterna.

om du har nått en mer avancerad nivå kanske du dock vill flytta till ett företag med hanterad hosting som kan hantera stora trafikvolymer (som WP Engine eller svänghjul). Det här är ett fall där det är vettigt att avbryta HostGator, eftersom du helt enkelt har odlat vad företaget erbjuder.

en annan potentiell anledning att avbryta är prissättning. När du är förbi det inledande erbjudandet som HostGator tillhandahåller och dina värdtjänster är förnyade till det vanliga priset, kanske du vill spara pengar genom att flytta till en annan värd. Att avbryta HostGator kan således vara ett klokt ekonomiskt beslut för din blogg och ditt företag.

slutligen kanske du vill avbryta HostGator eftersom du har bestämt att betald webbhotell inte är meningsfullt för dig längre. Kanske fann du att du inte använde alla betalda funktioner och har bestämt att en gratis bloggsida är tillräcklig för dina behov.

det är inte meningsfullt att betala för något du inte använder, så det här är ännu ett fall där avbokning av HostGator är förnuftigt.

skäl att inte avbryta HostGator

ovanstående är alla goda skäl att avbryta HostGator, men det finns också några andra skäl som du kan frestas att avbryta som inte ger så mycket mening.

för en, om du har någon form av tekniskt problem, avbryter HostGator sannolikt inte problemet. Vi rekommenderar att du skickar in en supportbiljett till HostGator support för att få hjälp med problemet innan du avbryter.

det är också värt att se om problemet du upplever har något att göra med din värd alls. I många fall är det du upplever ett problem i WordPress eller vilket system du använder för att hantera webbplatsens utseende och funktionalitet.

i dessa fall kvarstår problemet oavsett vilken värd du använder, så det är bäst att prata med en webbutvecklare, söka online eller posta till ett relevant forum för att få den hjälp du behöver.

Pro Tips: Om din webbplats är långsam eller om du inte rankar för de villkor du vill ha, bör du först kolla in våra favorit WordPress-bildoptimeringsplugins eller populära gratis WordPress SEO-plugins.

hur man avbryter HostGator i 5 enkla steg

så du har bestämt dig för att avbryta HostGator är vägen att gå, och nu undrar du vilka steg du behöver ta.

processen är inte komplicerad, men det kräver lite förberedelser för att se till att du inte förlorar några viktiga data eller stör webbplatsens funktionalitet i processen.

Bestäm vilka tjänster du vill avbryta

när vi pratar om att avbryta HostGator måste vi vara tydliga vad vi menar. Detta beror på att HostGator erbjuder en mängd olika tjänster, och du måste veta vilka du vill avbryta så att du inte stöter på några oförskämda överraskningar eller oväntade räkningar. För de flesta som läser den här artikeln finns det två tjänster HostGator-erbjudanden som du kanske vill avbryta.

den första tjänsten är webbhotell. Det här gör att din webbplats kan existera på internet. Det är förvaret för alla filer som utgör och visar din webbplats. Om du avbryter den här tjänsten måste du se till att du har en säkerhetskopia av data och en plan för att överföra data till en ny värd (om det är ditt mål). Vi kommer att diskutera mer om hur man gör detta i steg 2.

den andra tjänsten du kanske försöker avbryta är din domännamnsregistrering. HostGator erbjuder detta som en separat tjänst från sina värdpaket, även om många slutar köpa båda när de först registrerar sig hos HostGator.

beroende på din situation kanske du eller kanske inte vill avbryta dina domänregistreringstjänster. Om du har det bra med det pris du betalar till HostGator för din registrering (och de tjänster du får tillsammans med det, till exempel Whois Privacy Protection), kan du bara hålla din domän registrerad hos HostGator.

om du vill överföra ditt domännamn till en annan registrar (kanske för att de erbjuder ett lägre pris), måste du ta några ytterligare steg, som vi också adresserar nedan. Slutligen, om du vill avbryta registreringen av din domän helt, finns det ytterligare en uppsättning steg att vidta.

säkerhetskopiera din webbplats

förutsatt att du avbryter HostGator så att du kan byta till en annan webbhotell, vill du säkerhetskopiera din webbplats för att säkerställa att alla dina data förblir säkra. Det här är något du borde göra regelbundet, i alla fall. De specifika detaljerna om hur du gör detta beror på din webbplats.

initiera Avbokningsprocessen

för att avbryta HostGator hosting måste du fylla i ett formellt avbokningsformulär på HostGator.com. Det finns inget sätt att gå in i din HostGator Faktureringsportal och avbryta dina värdtjänster utan att skicka in en begäran till en levande person från faktureringsavdelningen. Detta är av ett par skäl.

den första är en av säkerhet. HostGator vill inte att vem som helst ska logga in på ditt konto och avbryta det utan ditt samtycke. De måste få en formell skriftlig förfrågan, vilket är vad avbokningsformuläret är för.

den andra anledningen till att HostGator gör att du fyller i ett formulär är relaterat till deras verksamhet. De vill inte göra att avbryta ditt konto för lätt, eftersom det är dåligt för kundlojalitet. Istället har de du fyller i formuläret så att du tänker två gånger om att avbryta (och så att en person från kundsupport har en chans att övertyga dig annars).

lyckligtvis är det enkelt att fylla i formuläret. Besök bara avbokningslänken, logga in på ditt konto och fyll i detaljerna om varför du vill avbryta. Så här ser formuläret ut:

för att initiera avbokningsbegäran måste du fylla i alla relevanta fält. Det finns tre alternativ för ” varför vill du avbryta?”:

1. kundservice / pris
2. tekniska problem
3. behövs inte

var och en av dessa alternativ har sedan sina egna val för “vad var problemet?”:

1. väntetider
2. hjälpsamhet av stöd
3. pris
4. Användarvillkor fråga
5. säkerhetsproblem
6. Server/programvara Fråga
7. projektet avslutades
8. att flytta till andra Hosting
9. beslutat att inte ha en tjänst webbplats

slutligen har var och en av ovanstående alternativ en uppsättning val för “varför var detta ett problem?”:

1. svarstid för biljetter
2. väntetid för samtal
3. laddningstid för webbplats
4. Användarvillkor
5. kompetensnivå
6. vänlighet av Agent
7. återkommande pris för högt
8. har inte längre råd med Webbplats
9. lång tid kund prissättning
10. resurs fråga
11. e-post Fråga
12. verifiering fråga
13. e-post hackad
14. webbplats hackad
15. Cpanel hackad
16. obligatorisk programvaruversion inte erbjuds
17. stöd inte tillgänglig för programvara
18. webbplats hastighet
19. svårigheter att bygga Webbplats
20. projekt slutfört
21. såld verksamhet
22. stängd verksamhet
23. Uppgradering/Nedgradering hos HostGator
24. konsolidera paket hos HostGator
25. flytta till ett annat webbhotell
26. inte tillräckligt med trafik
27. inte tillräckligt med försäljningsledningar/stänger
28. aldrig behövt en webbplats
29. svårigheter att bygga en webbplats

när du har valt den uppsättning val som bäst beskriver dina skäl för att avbryta, har du då en chans att dela eventuella ytterligare kommentarer du har om varför du avbryter tjänsten.

när du har fyllt i formuläret markerar du rutan bredvid uttalandet “Jag ger tillstånd att avsluta Planen ovan på det schemalagda förnyelsedatumet” och klickar sedan på “Starta livechatt.”

Ja, du läste det korrekt. Du kan inte få HostGator att avbryta din prenumeration så enkelt. Innan du kan avbryta måste du chatta med någon från kundsupport, som kommer att försöka övertyga dig om att göra något annat.

det här är irriterande, speciellt om du är inställd på att avbryta av skäl som inte har något att göra med pris, kundservice eller företagets erbjudanden. Det är dock standardförfarande för de flesta typer av onlinetjänster idag, och det är en av de hoops du måste hoppa igenom för att avbryta tjänsten.

överför din webbplats till en ny värd (om tillämpligt)

när du har avbrutit din prenumeration måste du flytta dina data till en ny värd. Det är, förutsatt att du byter till ett annat webbhotell och inte tar bort din webbnärvaro helt. Stegen för att överföra din webbplats till en ny värd varierar beroende på vilket företag du väljer (och din budget).

om du har lite pengar att spendera kan du vanligtvis betala värdföretaget för att göra migreringen åt dig. Vissa företag erbjuder också gratis webbplats migreringar om du väljer en viss webbhotell plan. Det är mycket genomförbart att göra överföringen själv, men du bör vara beredd på att kopiera och klistra in lite kod, samt läsa lite tekniskt jargong.

här är länkar till guider för att överföra en webbplats från HostGator till andra populära webbhotell:

• överför webbplats till Bluehost
• överför webbplats till SiteGround
• överför webbplats till DreamHost
• överför webbplats till GoDaddy
• överför webbplats till Namecheap

Avbryt eller överföring av ditt domännamn (om tillämpligt)

vi nämnde ovan att avbryta hostgator hosting och domännamnsregistrering är två separata processer. Medan avbryta din hosting är det vanligaste behovet människor har, vi ville ta itu med hur man avbryter (och överföring) ditt domännamn registreringstjänster samt.

HostGator avbryter inte automatiskt ditt domännamn när du avbryter din värdplan. Detta beror på att de två tjänsterna finns separat, och du kanske inte vill avbryta båda.

om du vill avbryta din domännamnsregistrering måste du kontakta HostGator via telefon eller livechatt med namnet på domänen som du inte längre vill förnya. Någon från kundsupport kommer att följa upp med dig och hjälpa dig att slutföra processen.

Observera att när du avbryter en domännamnsregistrering behåller du fortfarande äganderätten till domänen genom det schemalagda förnyelsedatumet. Det vill säga att avbokningen inte träder i kraft förrän nästa förnyelsedatum har passerat.

låt oss till exempel säga att det är 1 September 2018, och du avbryter en domänuppsättning som ska förnyas den 1 December 2018. I det här fallet behåller du fortfarande äganderätten till domänen i ytterligare två månader även efter att du har avbrutit.

detta är särskilt viktigt att veta om du planerar att överföra registreringen av domänen till ett annat företag. Se till att avbryta tillräckligt långt i förväg för att ge dig tillräckligt med tid att ställa in domänen med sin nya registrar.

här är guider om hur du överför domänregistrering från HostGator till några andra populära domännamnsregistratorer:

• överföring av domän till GoDaddy
• överföring av domän till Hover
• överföring av domän till Namecheap
• överföring av domän till Bluehost
• överföring av domän till SiteGround
• överföring av domän till DreamHost

HostGator Avbokningsprocess FAQ

innan vi avslutar den här artikeln vill vi ta itu med några vanliga frågor som människor har när de avbryter sina Hostgator-värd-eller domännamnsregistreringstjänster.

dessa hjälper dig att undvika den frustration som kan komma med oväntade delar av avbokningsprocessen.

Varför kan jag inte avbryta min värd via telefon?

det skulle vara trevligt om att avbryta HostGator var så enkelt som att ringa ett telefonsamtal och prata med en kundtjänstrepresentant, men företaget tillåter dig inte att göra det. Anledningen till att de ger för detta på deras webbplats är en av säkerhets:

eftersom annullering av ditt konto också resulterar i radering av dina uppgifter, kräver vi att begäran om avbokning ska vara skriftlig.’Detta skyddar dig från någon härma dig på telefonen,som en före detta anställd, ex-Webbdesigner, etc. och ger dig korrekt meddelande om att en begäran om uppsägning har mottagits på ditt konto innan vi avbryter det (eftersom vi försöker kontakta dig för att bekräfta).

när företaget säger “skriftligt” betyder det inte att begäran måste vara handskriven, handsignerad eller tryckt på papper. Snarare betyder det bara att du måste skicka in ett onlineformulär. Du kan dock avbryta domänregistreringar via telefon, som vi diskuterar ovan.

raderar mitt HostGator-konto mina data?

Ja, När du avbryter ditt webbhotell, HostGator kommer att ta bort alla filer du har värd med dem. De tar också bort kontoinformationen du har på filen, inklusive kreditkort, PayPal eller annan betalningsinformation. Det är därför det är viktigt att säkerhetskopiera din webbplats innan du avbryter (förutsatt att du vill behålla data som finns på din webbplats).

hur avbryter jag kontotillägg?

medan värd-och domännamnsregistrering är de primära tjänsterna som HostGator erbjuder, är det också möjligt att du vill avbryta ett specifikt tillägg till ditt konto. HostGator erbjuder följande tillägg till värdplaner, som alla har sina egna separata avbokningsprocesser:

• SiteLock-Detta är HostGators säkerhetsverktyg, utformat för att skydda mot onlineattacker.
• goMobie-detta är ett verktyg som hjälper dig att bygga responsiva mobila webbplatser.
• HostGator SEO Tools — denna uppsättning verktyg hjälper dig att öka rankningen på din webbplats i Google och andra sökmotorer.

varför debiteras jag fortfarande efter att jag har avbrutit?

om du fortfarande får fakturor betyder det att annulleringen av ditt värdkonto eller domänregistreringstjänster inte lyckades. Vanligtvis är orsaken till detta att HostGator inte har fått en formell skriftlig begäran via online-avbokningsformuläret. Återigen är detta av säkerhetsskäl.

för att se om din avbokningsförfrågan har mottagits, kolla din e-post och leta efter en bekräftelse från HostGator. Om du inte har fått det här e-postmeddelandet inom en timme efter att du skickat in formuläret har HostGator inte fått din begäran. Se till att titta i din Skräppost-eller skräppostmapp för att se till att e-postmeddelandet inte hamnade där av misstag.

när du har fått bekräftelsemailet måste du ge HostGator 72 timmar för att verifiera din identitet och helt stänga ditt konto. När de har gjort detta skickar de dig ett uppföljningsmail. Var noga med att behålla en kopia av det här e-postmeddelandet för dina poster om det finns några faktureringsavvikelser.

Avbryt HostGator utan huvudvärk

du ska nu känna dig fullt utrustad för att avbryta din HostGator-prenumeration, samt säkerhetskopiera dina data och överföra den till en ny webbhotell. Att avbryta webbhotell kan verka skrämmande, men det är faktiskt ganska enkelt, med medlemmar i företagets supportteam som hjälper dig genom processen.

om du avbryter HostGator och letar efter ett annat värdalternativ rekommenderar vi att du checkar ut Bluehost.