Hur Skiftar Ledare Negativa Anställdas Attityder?

Låt oss inse det: inte varje dag på jobbet är regnbågar och fjärilar, även i friska, positiva arbetsmiljöer. Och medan en anställd med en negativ attityd kanske inte verkar som en stor sak, är negativitet ofta smittsam. Det sprider sig som ett virus, påverkar andra anställda och kan leda till prestationsproblem och arbetsplatskonflikt.

de mest effektiva ledarna vet att skiftande negativa anställdas attityder till positiva kan bekämpa prestationsproblem och inspirera teammedlemmar att se lösningar där de en gång bara såg problem. Medan tillfällig möjlighet att ventilera frustrationer kan vara tillräckligt för att återuppta arbetet och eliminera giftigt beteende, måste chefer vara proaktiva för att främja en positiv arbetsmiljö. Vänster okontrollerat kan cyniska beteenden slita ner en arbetsplatskultur och ha en negativ inverkan på moral och produktivitet hos andra teammedlemmar. Om det går för länge kan negativitet vara mycket svårt att rota ur kulturen.

Håll positiviteten med dessa hanterings-och coachningstekniker som används för att upptäcka, bekämpa och förhindra negativitet:

upptäcka negativitet

ditt första steg kommer att vara att bedöma situationen. Vissa negativa attityder är lätta att upptäcka, till exempel när en anställd med en historia av negativitet blir vokal om en arbetsplatsdynamik eller problem. Andra gånger kanske du inte med säkerhet vet vem som är ansvarig för en allmän nedgång i anställdas attityder. Dessa fall kräver att man observerar arbetsplatsdynamiken och tittar på att berätta tecken.

moral kan lätt glida när uppmuntras av kamrater eller när anställda inser att det finns för många element utanför deras kontroll. Håll utkik efter ytterligare samtal som pågår efter möten och samtal mellan anställda som känner sig avgick eller inte kan göra skillnad. Notera prestandanivåer, med tanke på hur attityd kan vara orsaken till ogynnsamma.

bevisa dina inklings rätt genom att be om feedback från andra, som kan identifiera eller styra våra externa faktorer som kan bidra till ökningen av negativa attityder. Tänk på din egen roll i anställdas beteende. Till exempel, är prioriteringar anpassade och förväntningarna tydliga? Förstår dina medarbetare organisationens viktigaste resultat och mål på ett sätt som ökar engagemanget? Känner du igen positiva anställdas prestationer eller samordnade ansträngningar för att göra förbättringar? Förvirring och brist på erkännande driver vanligtvis negativa attityder och beteenden.

bekämpa negativitet

om du upptäcker att dina anställda är förvirrade över prioriteringar och förväntningar är det mest kritiska steget för att bekämpa negativitet att skapa tydlighet. Ledare bör bestämma tre till fyra, meningsfulla, mätbara och minnesvärda nyckelresultat för hela organisationen. Se sedan till att dina anställda är medvetna om dessa viktiga resultat. På så sätt ansluter du punkterna för anställda genom att visa vilken inverkan varje individ har på att uppnå dessa viktiga resultat. Anställda känner sig värderade och tenderar att engagera sig i sitt arbete djupare när de förstår hur varje uppgift, möte och projekt är viktigt för organisationen som helhet.

om du anger en viss anställd vid källan är det ett av de mest effektiva sätten att coacha en anställd med en negativ attityd att ge regelbunden feedback – både uppskattande och konstruktiv. Om du bara har de svåra konversationerna om beteendeproblem under årliga prestationsgranskningar kan du inte förvänta dig att anställda förbättras under de efterföljande 12 månaderna av radiotystnad. Det är den typen av hands-off ledarskap som kan leda anställda ner i spiralen att känna sig ur slingan och undervärderas, fastna i en ruta av negativa känslor och prestationsproblem.

ge istället feedback om alla framsteg de gör under hela året och fira de positiva steg de tar – både stora och små. Be dem också om feedback så att du kan justera din ledningsstil för att bättre tillgodose deras behov och preferenser. Till exempel, vissa anställda kanske föredrar en mer formell en-mot-en coaching session, medan kan dra nytta av att interagera med kamrater i gruppinställningar.

förhindra negativitet

att odla en kultur av ansvarsskyldighet är det viktigaste steget du kan ta för att förhindra negativitet från att utvecklas, festering och spridning på arbetsplatsen. Chefer kan hjälpa anställda att ta ansvar över de element de kan kontrollera, vilket i sin tur uppmuntrar alla teammedlemmar att vara positiva, engagera sig i sitt arbete och fokusera på lösningar istället för problem.

När ditt företags kultur handlar om att ta gemensamt ansvar för resultat, kommer anställda att avstå från att delta i negativa beteenden som att peka fingrar eller spela skulden. Istället för sarkastiska kommentarer och klagomål om andras brister kommer anställda att fråga vad mer de kan göra för att hjälpa sina kamrater och bidra till företagets framgång. Det finns inget utrymme för negativa attityder i denna typ av produktiv, stödjande och engagerande arbetsplatskultur.

om du behöver hjälp med att främja en sådan positiv kultur, överväger att föra våra experter till dig med interna utbildningar eller registrera dig för en av våra

använd cornerstone content “culture of accountability”

länka detta till en sida som är aktiv-inte säker på att det här är rätt längre.