Kognitiv teknik

det var en teknisk metod som användes på 1970-talet på Bell Labs, fokuserad på hur människor bildar en kognitiv modell av ett system baserat på vanliga metaforer. Som förklarats av Joseph Henry Condon:

“tanken är att människor bildar en modell. Du presenterar dem med några instrument, verktyg, som en kran, elspis eller något liknande och visar hur det fungerar. De bildar sedan i huvudet en modell som visar hur det fungerar inuti för att hjälpa dem att komma ihåg hur man använder det i framtiden. Det kan vara en helt felaktig modell av vad som händer inuti den svarta lådan.”

— Joseph Henry Condon,”intervju med Joseph H. Condon (transkript)”. Vetenskapshistoria, Princeton University. Hämtad 2017-05-17.

enligt Condon utvecklades tankarna om kognitiv teknik senare än och oberoende av det tidiga arbetet med Unix-operativsystemet.

Don Norman citerade principer för kognitiv teknik i sin artikel från 1981, ” sanningen om Unix: användargränssnittet är hemskt.”Norman kritiserade användargränssnittet för Unix som” en katastrof för den avslappnade användaren.”Men den” avslappnade användaren “är inte målgruppen för UNIX och som Condon-citatet ovan indikerar leder en hög nivå av abstraktion av användargränssnitt till kognitiva modeller som kan vara” helt felaktiga.”