Konfliktmodellen

mer än bara konfliktpsykologi.

Konfliktmodellen är utformad för att ge juridiska och andra yrkesverksamma ett sätt att förstå varför människor gör vad de gör i konfliktsituationer. Den beskriver mönstren för hur människor tenderar att fungera i samband med konflikt, och varför de gör det. Att förstå orsakerna och mekanismerna ger oss hopp om att lära oss att mer effektivt reagera och kommunicera, eller korsförsök.

Konfliktmodellen beskriver mönstren för hur människor tenderar att känna, tänka och agera i samband med konflikt och fara. Mer specifikt beskriver den självskyddande mönster och mönster för informationsbehandling som människor använder när de möter hot, rädsla och fara. Den baseras främst på DMM och principer från IPNB, och fångas grafiskt i Konfliktmodellen Circumplex.

fara, säkerhet, relation, beslutsfattande

Konfliktmodellen fokuserar på fyra viktiga element som yrkesverksamma behöver förstå för att hantera konflikter: fara, säkerhet, relation och beslutsfattande. Dessa fyra element kombineras för att påverka varandra och ta itu med dem på rätt sätt kan ha en dramatisk inverkan på resultatet av konflikten.

transdisciplinär

Konfliktmodellen innehåller begrepp och färdigheter från enskilda studieområden som neurovetenskap, biologi, fysiologi, psykologi, minne, känslor, mänsklig utveckling, anknytning, relationsvetenskap, sociologi och familjesystem. Konfliktmodellen bygger på metateorier inklusive interpersonell neurobiologi (IPNB) och den dynamiska Mognadsmodellen för fastsättning och anpassning (DMM). På många sätt är Konfliktmodellen DMM-light, eller en praktisk version av DMM för yrkesverksamma som arbetar med personer som är inblandade i konflikter, inklusive advokater och terapeuter.

självskyddande strategier

självskyddande strategier som människor litar på för att överleva konflikter och fara är ett viktigt begrepp för DMM och Konfliktmodellen. I traditionell psykologi kallas dessa vanligtvis försvarsmekanismer. Att upprätthålla konflikt (drama king/queen) och undvika konflikter är exempel på motsatta eller differentiella självskyddande strategier. Beroende på DMM-vetenskap ger Konfliktmodellen detaljer om beteende och tankemönster som vanligtvis finns i samband med konflikter och tvister. Med hjälp av en utövarorienterad version av DMM: s circumplex-modell ger Konfliktmodellen Circumplex en grafisk beskrivning.

differentiella mönster

Konfliktmodellen börjar med en enkel 2-delad uppdelning av kognitiva vs affektiva orienterade självskyddande strategier. Denna första insikt framhävs av anknytningsvetenskap och teori, och beskriver de fundamentalt olika tillvägagångssätten till världen som människor tenderar att ta. Dessa skillnader involverar frågor som vilken typ av information människor tenderar att föredra och eliminera från sina tankeprocesser, kommunikations-och berättande stilar, minnesfunktion och informationsbehandlingsmönster.

personer som använder kognitiva orienterade strategier tenderar att kommunicera med denotativt (dämpat) språk, är starkt beroende av om/då skriver tänkande och använder ibland alltför styva sekvenser som eliminerar sammanhang och ytterligare regeluppsättningar. En önskan att göra det rätta, och följa regler dominerar ofta beslutsfattandet.

människor som använder affektiva orienterade strategier tenderar att kommunicera med konnotativt (rikt) språk, är starkt beroende av konsekvenser från halvfärdiga uttalanden och icke-verbal kommunikation och har suddiga berättelser som kan sakna adekvat sekvensering och vara svåra att följa. Ilska och aggression är ofta ganska utbredd eller dominerar, även om det ibland täcks av extremt avväpnande beteende.

dessa är bara några av de dussintals skillnaderna i den kognitiva affektiva klyftan. Andra aspekter inkluderar hur människor hanterar påverkan (det faktiska uttrycket för deras känslor), vilka känslor de tenderar att vara unikt känsliga för, hur de ser det förflutna, nutiden och framtiden, vad de är sårbara för, hur de hanterar ansvar och skuld och hur de strukturerar sina berättelser om tidigare och nuvarande erfarenheter. Alla dessa faktorer påverkar deras beslutsfattande.

den andra klyftan beskrivs ibland som säker vs osäker, Funktionell vs dysfunktionell eller till och med över VS under linjen. Enkel vs. komplex är ett trevligt sätt att beskriva den andra klyftan. CSI föredrar att beskriva detta som mer utsatt eller mindre risk att omvandla information på sätt som gör kommunikation och informationsbehandling svår. Människor som är mindre utsatta har en lättare tid att kommunicera sina känslor och tankar, deras behov är ganska transparenta och de kan lättare nå kooperativa och optimala beslut.

människor som är mer utsatta tenderar att behöva mer hjälp att hålla sig i relationen, kommunicera tydligt, identifiera sina verkliga behov och fatta optimala beslut. Människor som är ganska i riskzonen tenderar att ha en mycket svår tid vistas i relation, kommunicera sina sanna känslor och tankar, har behov som är komplext påverkas av trauma historia, och ofta fatta beslut som uppfyller deras djupare behov, men som verkar vara kontraproduktiva för deras uppenbara behov.

CSI erbjuder flera verktyg för utövare att börja lära sig de kognitiva och affektiva markörerna, inklusive Konfliktmodellen Circumplex Cognitive-Affective Aspects and Facets kalkylblad, Farolista och berättande analysverktyg.

fara: Ett grundläggande mänskligt behov

överlevande fara är ett grundläggande mänskligt behov. Fara kan vara subjektiv och också unikt annorlunda från ett kognitivt och affektivt perspektiv. Exponering för fara kan driva konflikt. En upplevelse av säkerhet kan hjälpa till att hantera konflikter.

traditionell förhandlings-och medlingsteori beskriver vikten av att möta människors intressen och behov, men dessa beskrivs ofta på ytnivå. Konfliktmodellen bygger på relationsvetenskap och neurovetenskap för att identifiera kärnbehov, såsom faror som hotar fysisk och relationsöverlevnad, och behovet av skydd mot fara.

i likhet med behoven mot botten av Maslows hierarki identifierar IPNB och DMM ett brett spektrum av faror och den kraftfulla mänskliga instinkten för att hitta skydd mot dem. Till exempel är social isolering en allvarlig fara för personer med affektiva orienteringar, och att undvika det driver känslor, tankar och beteenden under medvetenhetsnivån. Att inte följa reglerna kan vara en kraftfull källa till fara för personer med kognitiv orientering. CSI: s DMM-Risklista identifierar vanliga subjektiva faror för personer med affektiva och kognitiva orienteringar.

enkel och robust

den grundläggande kognitiva affektiva klyftan ger en enkel initial skillnad. Konfliktmodellen är också robust genom att den skalar upp i steg för att ge finare skillnader och ytterligare element i informationsbehandling för utövare som är intresserade av att flytta sina färdigheter till högre nivåer. DMM är både enkel och komplex, och är också en robust modell.

Konfliktmodellmönster för specifika situationer

vissa specifika mönster beskriver unikt och rikt specifika konfliktsituationer som våld i hemmet. DV kan beskrivas som våld i nära partner eller som tvångskontroll. Obsessiv tvång är ett DMM-mönster införlivat i Konfliktmodellen som beskriver användningen av självskyddande strategier centrerade kring att kontrollera andra genom tvång och den frekventa och uppenbara användningen av aggression. CSI: s artikel 13 Shiny Objects beskriver 13 av de vanliga beteenden som ses i användningen av obsessivt tvångsstrategier. Häftet 13 Shiny Objects beskriver också intensiva former av affektiva mönster ur DMM-perspektivet och erbjuder många specifika tekniker för att hantera tvångsbeteenden. Tvångsvård är ett motsatt DMM-mönster som involverar en annan typ av kontrollerande beteenden. Andra vanliga DMM fäst strategi mönster inkluderar tvångsmässig efterlevnad, självförtroende, låtsad hjälplöshet, punitively arg och besatt av hämnd, och förförisk och besatt av räddning.

skiljer sig från Psykologi och kraftfull med övning

Konfliktmodellen skiljer sig från standardpsykologisk teori på flera viktiga sätt. För det första finns det ingen etablerad modell för konfliktpsykologi. Medan vissa psykologiska modeller studerar rädsla och införlivar rädslans neurobiologi, skiljer de inte, eller inte tydligt, de två fundamentalt olika sätten som människor behandlar information och svarar på rädsla. För det andra tenderar psykologisk teori att baseras på självrapporteringsstudier som inte är en stark vetenskapsmetod. Både DMM och IPNB förlitar sig på starkare vetenskaplig metod.

medan psykologi kan beskriva personlighetstyper och försvarsmekanismer, har det svårt att utveckla konsekventa definitioner över teorier. Empati verkar vara ett enkelt koncept, men det finns stor variation i definitionen. Även definiera känslor diskuteras varmt. Psykologin har också svårt att binda beteendemönsterbeskrivningar med responsiva tekniker. Till exempel, det finns betydande debatt om hur man definierar narcissistiska och borderline personlighetsstörningar och hur man behandlar dem, eller hur man förhåller sig till deras tanke-och beteendemönster på ett sätt som hjälper människor som beskrivs med dessa begrepp engagera sig i mer optimala beslutsfattande val..

Social avvisningsteori är ett bra exempel på hur psykologer kan identifiera två distinkta svar på avslag, men kan inte förstå varför de händer. Två vanliga, men motsatta, svar på avslag är ökat prosocialt beteende och ökad aggression. För vissa människor, de svarar genom att arbeta hårdare för att stanna i relationen, ibland till sin egen nackdel. Andra människor svarar aggressivt, ibland farligt så. Den tidigare gruppen inkluderar sannolikt personer som använder intensiva former av kognitiva strategier som inkluderar konfliktundvikande. Den senare gruppen inkluderar sannolikt personer som använder intensiva former av affektiva strategier som inkluderar obsessiv tvång. För personer som arbetar med våld i hemmet som förstår den senare gruppen, och varna kunder om den förutsägbara risken för avslag, är viktigt.

få psykologiska modeller känner igen den kognitiva affektiva skillnaden som finns i informationsbehandling. Utan att förstå skillnaden är det inte möjligt att identifiera hur man specifikt svarar på ett riktat sätt på självskyddande strategier som orsakar problem.

DMM är centrerad på att beskriva mänskligt beteende i samband med fara och konflikt och bygger på grundliga anknytningsvetenskapliga metoder för att reta ut mycket specifika beteenden och bredare mönster. IPNB inkluderar rädsla och fara bearbetning och inkluderar hård vetenskap om beteendesystem som beskriver vad som orsakar extrema beteenden som fight-flight-freeze-systemet. Dessa vetenskapsbaserade metamodeller beskriver mönstren för observerbara beteenden, specifika minnes-och tankeprocesser och orsakerna eller mekanismerna för varför och hur de händer annorlunda i varje mönster.

med lite övning kan det vara lätt att känna igen mönstren även i en första kundkontakt. Ibland är affektivt orienterade människor mindre bekymrade över att höra om hur du skulle hantera ärendet eller om din expertis eller pris, och de är mer intresserade av att veta om du kan förstå deras känslor och möta deras omedelbara behov. Ibland är kognitivt orienterade människor mer intresserade av motsatta frågor.

CSI lär domare, advokater, paralegals, kontorspersonal och andra som är involverade i den juridiska arenan hur man förstår och känner igen vad som driver konflikter och hur man riktar sig till professionella svar på bästa hjälpklienter. Vi undervisar också advokater Lawfightingtm, hur man använder denna information i fall utveckling, förhör och korsförhör.