Kritisk Syntespaket: Kommunikationsbedömningsverktyg (CAT)
Abstract
detta kritiska Syntespaket innehåller: (1) En kritisk analys av de psykometriska egenskaperna och tillämpningen på hälsovetenskaplig utbildning av Kommunikationsbedömningsverktyget (CAT) och (2) en kopia av katten och poänginstruktionerna som utvecklats av Gregory Makoul, PhD.
katten är en 15-punkt undersökning utformad för att bedöma patientens uppfattningar om en enskild läkares kommunikationseffektivitet. Patienter uppmanas att svara baserat på ett enda, nyligen läkarmöte. Undersökningen kan vara självadministrerad eller intervjuad och kan slutföras på papper, via ett automatiserat telefonsystem eller på internet. De första 14 frågorna fokuserar specifikt på läkarens interpersonella och kommunikationsförmåga. Den sista frågan, som kan utelämnas för läkare i utbildning, gäller patientinteraktion med personalen. Katten genomgick rigorösa psykometriska tester under sin utveckling och resultaten påverkas inte av läkare specialitet eller patientens kön, ras, Utbildningsnivå, självrapporterad medicinsk status, eller några tidigare möten med läkaren. Instrumentet har studerats i utbildningsprogram för att utvärdera invånarnas prestanda och i slutenvården för att bedöma sjukhusets kommunikationsförmåga. En något modifierad version har implementerats i akutavdelningar för att bedöma teamkommunikation. Katten identifierar specifika kommunikationsförmåga som kan riktas mot förbättring genom intervention. Som sådan kan den användas för att underlätta inlärning och beteendeförändring. Referensvärderingar finns inte och kan eventuellt variera från ett institut till ett annat. Dessutom kan minsta passande poäng skilja sig avsevärt beroende på patient/rater expertis och bakgrund. Katten kan vara mest användbar som ett medel för formativ bedömning eller för att bedöma förändringar i kommunikationsförmåga efter en intervention eller i längdriktningen under träning.
