Likheter och skillnader mellan begreppen Compliance Psychology Essay

Compliance, lydnad och överensstämmelse är de tre formerna av sociala influenser processer som kan påverka hur en individ beteende i en social miljö, hela vägen från att följa mode och oskrivna sociala normer, att begå omoraliska handlingar bara för att individen beordrades att göra det av någon med en myndighet position. Överensstämmelse är när en individ gav efter för en uttrycklig begäran från en annan person eller andra personer, medan lydnad hänvisar till att göra som sagt av någon och som för överensstämmelse ger efter för grupptryck eller går tillsammans med majoriteten. Överensstämmelse är grupptryck, individen blev inte ombedd att göra, han gör det bara för att gå med alla andra eftersom individen vill bli accepterad. Lydnad å andra sidan kommer från auktoritativa människor som lärare och poliser. Individen följer instruktionen som kom från dessa auktoritativa figurer. Denna uppsats syftar till att titta på likheterna och skillnaderna mellan begreppen de tre typerna av sociala influenser. Och också att titta specifikt på de faktorer som kommer att påverka var och en av de tre. Sammanfattningsvis fann man att två av formerna av sociala influenser är mycket lika varandra och nästan till det utbytbara stadiet, medan den andra står ensam med påverkande faktorer som skiljer sig från de andra två.

likheter och skillnader mellan begreppen efterlevnad, lydnad och överensstämmelse

introduktion

Socialt inflytande är den process där en eller flera personer närvaro, vare sig verklig eller imaginär kan påverka tankar, känsla och beteende hos individen under extrem eller inget tryck alls eller till och med övertalning. Det finns tre områden med socialt inflytande, nämligen överensstämmelse, efterlevnad och lydnad. Syftet med denna uppsats är att jämföra och kontrastera begreppen efterlevnad, lydnad och överensstämmelse och även att titta på de faktorer som påverkar var och en av dem för att se skillnaderna och likheterna mellan dem. Det verkar som om konformitet skiljer sig från överensstämmelse och lydnad, som delar mer likheter än skillnader.

Compliance

Compliance hände ofta i vardagen, till exempel när en person utförde en uppgift när han ombads, följer denna person en begäran. Gruppens och medlemmarnas oskrivna lag är att hålla sig till reglerna för att betraktas som en del av gruppen, detta anses vara den viktigaste egenskapen för efterlevnad.

efterlevnad avser en form av socialt inflytande där en individ gav efter för uttryckta förfrågningar från en annan person eller andra personer (Vaughan & Hogg, 2011). Detta kallas också social efterlevnad. Det gjordes många undersökningar för att ta reda på vad som verkligen påverkar efterlevnaden.

det finns fem faktorer eller strategier som påverkar efterlevnaden (Jones & Pittman, 1982). En av faktorerna, hot, är att skapa rädsla för att låta den andra tro att du är farlig. Den andra faktorn är känd som exemplifiering, där ett individuellt försök att få andra att se på honom som en moraliskt respektabel person. Den tredje faktorn är känd som bön där en individ får andra att tro att han är ynklig, hjälplös och behövande. Den fjärde faktorn är självpromotion, där en individ försökte skapa respekt och förtroende genom att övertyga andra om att han är kompetent. Ingratiation är den sista faktorn där en individ kommer att försöka få andra att gilla honom innan han senare begär att andra ska följa honom. En annan strategi som ökar efterlevnaden är användningen av flera förfrågningar istället för en enda begäran. Flera förfrågningar använder en inställning eller mjukgörare genom att först göra en ‘falsk’ begäran och följa av den verkliga begäran. Det finns tre klassiska taktik, känd som foot-in-the-door, the-door-in-face och low-ball (Cialdini & Goldstein, 2004). I enlighet med Foot-in-the-door taktik, en individ skulle troligen gå med på en större begäran när en initial mindre begäran har kommit överens. När det gäller-dörr-in-face taktik, en person skulle be om en stor tjänst först och sedan följt av en mindre andra tjänst. Lågbolltaktiken bygger på principen att man kommer överens om att acceptera högre ökning när han åtagit sig en handling. Överensstämmelse påverkas inte bara av övertygande taktik som används som nämnts utan också av den kraft som begäraren har. Det finns 6 grundläggande krafter, belöningskraften, tvångskraften, informationskraften, expertkraften, legitim makt och referenskraft (Raven, 1993). När det finns efterlevnad, belöningskraften säger att belöningar kommer att ges. Tvångsmakt säger att straff kommer att hota eller ges när det inte följs. Influencern kommer att ha informationskraften om de riktade individerna trodde att influencern har mer information än de själva. Och individuell process den legitima makten om personen är en auktoriserad person från erkända organisationer med myndigheten ger kommandon och fattar beslut. Slutligen hänvisar referensmakt till attraktionen till eller respekterar påverkaren (Vaughan & Hogg, 2011).

lydnad

lydnad hänvisar till en form av socialt inflytande där en person gav efter för att uttrycka instruktioner eller order från en myndighetsfigur utan tvekan. Eller helt enkelt definieras som att helt enkelt agera i enlighet med regler eller order (Vaughan & Hogg, 2011). Lydnad började i mycket ung ålder, till exempel tenderar individen att lyda order eller instruktioner från föräldrar eller skollärare och när individen går in i det sociala för att arbeta tenderar han att lyda sin chef. Det finns också andra som är anhängare av andliga ledare och de ser honom som en legitim myndighet och tenderar att lyda hans order även om det är fel. Den auktoritet som dessa individer har ges av samhället till dem. I de flesta fall är lydnad ett drag som människan utvecklat av respekt eller rädsla. Lydnad är ett drag som gör det möjligt för människor att lyda lagar, tro på Gud och följa sociala normer. Lydnad är en dygd som gör det möjligt för skolor att vara bra inlärningscenter eftersom det annars skulle vara svårt för en lärare att genomföra en klass om vissa elever vägrar att följa eller ta order från läraren.

experimentell forskning om detta var banbrytande av den amerikanska psykologen Stanley Milgram (1963) som genomförde en serie experiment, där 65% av deltagarna administrerade vad de trodde vara extremt smärtsamma och möjligen dödliga elektriska stötar till ett oskyldigt offer, som faktiskt var en konfedererad, när de instruerades att göra det av en auktoritativ experimenterare trots att många av deltagarna blev upprörda och arga på experimenteraren. Nivån av chock som deltagaren var villig att leverera användes som mått på lydnad (Vaughan & Hogg, 2011).

men vissa faktorer som påverkar lydnadsnivån hade identifierats av Milgrams experiment. Platsen är en av faktorerna. I experimentet, när det genomfördes vid Yale University, en betrodd akademisk institution, ledde många deltagare att tro att experimentet skulle vara säkert och människor tenderar också att lyda andra om de känner igen dem som etisk personlighet eller juridisk myndighet. I detta fall uppfattades experimenterna från en betrodd akademisk institution. Lydnad ökar också när det personliga ansvaret för att utföra uppgiften minskar. I studien Bar försöksledaren en enhetlig eller laboratorierock som symboliserade personens högre status och därmed påverkade den ökande lydnaden. Kamratstöd påverkar också nivån på lydnad, om personen har socialt stöd från sina vänner eller närvaron av andra som inte följer myndigheten, minskar detta nivån på lydnad. Myndighetens närhet kommer också att påverka nivån på lydnad. Det är lättare att motstå order eller instruktioner från långt avstånd än i närheten (Vaughan & Hogg, 2011).

överensstämmelse

överensstämmelse är ett drag som får människor att ändra sitt beteende för att passa sociala normer och uppträda enligt andras önskemål (Crutchfield, 1955). I en grupp ändrar människor sin tro och attityder för att matcha dem med majoriteten av människorna inom gruppen. När en individ överensstämmer är han också lydig och för att människor ska följa måste det finnas en upplevd auktoritet inom gruppen som kan påverka beteendet hos medlemmen i den gruppen. Utan denna auktoritetsfigur är det svårt att få medlemmar i en grupp att överensstämma. Och om en medlem i denna grupp inte överensstämmer, står han inför myndighetens straff och förlorar i sin tur sin trovärdighet som är så viktig för honom. Det är detta tryck som får människor att anpassa sig (Cialdini & Goldstein, 2004).

det finns många experiment (Asch, 1951; Aarts & Dijksterhuis, 2003) gjort för att visa att när de konfronteras med sociala normer kommer individer ofta att anpassa sitt beteende till närmare approximation av den upplevda normen.

i Aarts & Dijksterhuis (2003) experiment deltagare som utsattes för bilder av en situation där det finns en social förväntan om tystnad, ett bibliotek, var senare tystare på en uttalsuppgift än deltagarna som visades bilder av en normalt bullrig situation, till exempel en järnvägsstation. Detta visade att det normativa beteendet att vara tyst hade omedvetet aktiverats hos de ämnen som såg bibliotekets bild.

Asch (1951) – experimentet involverade ämnen som utför en uppfattningsuppgift och säger vilken av ett urval av linjer som matchade en kontrolllinje i längd. Okänt för ämnet de andra deltagarna i rummet var alla förbundsmedlemmar, och sittplatsen var ordnad så att de förbundsmedlemmarna skulle ge sitt svar på rättegången i tur och ordning, med ämnet som gav sitt svar sist eller näst sist. Vid vissa försök skulle de konfedererade alla ge samma felaktiga svar på frågan. Experimentet visade att cirka 76% av försökspersonerna skulle överensstämma med det felaktiga svaret minst en gång. Efter att experimentet avslutades frågades deltagarna om varför de överensstämde med den felaktiga majoriteten under försöken. Alla deltagare rapporterade att de kände osäkerhet och tvivel som ett resultat av de olika åsikterna mellan sig och gruppen. Majoriteten av deltagarna medgav att de visste att de såg linjerna annorlunda än gruppen men trodde att de kanske hade uppfattat det felaktigt och att gruppen faktiskt har rätt. Andra gick helt enkelt med gruppen för att inte sticka ut eller verkade som dumma och för att undvika konflikt med resten. En liten minoritet rapporterade faktiskt ser linjerna samma som vad gruppen gjorde. Det verkar som om människor överensstämde för att undvika Socialt missnöje och det visade sig också att ingen vill vara den enda enastående personen som röstar ett annat svar eller åsikt (Asch, 1951).

från studien gjord av Asch (1951) fanns det faktorer som visade sig påverka ökningen eller minskningen av överensstämmelse. Först och främst verkar överensstämmelsen öka när gruppens storlek växer och när gruppstorleken är liten, med endast fyra till fem personer, verkar det vara mindre effekt. Och när det gäller svår uppgift, deltagare som var osäkra på svaret kommer nästan säkert tenderar att titta på andra i gruppen för överensstämmelse. Överensstämmelsen ökar också när gruppens status är högre eller mer kunnig och nästan alltid minskar när individer skulle ge svar privat utan närvaro av resten av gruppen. Studien föreslog att individen överensstämde för att följa med majoriteten eftersom individen är oro för hur de uppträdde i andras ögon.

det är intressant att notera att medan överensstämmelse betonar majoritetens makt för att tvinga minoriteten att anpassa sitt beteende till gruppen”2376 “”2011″”. Minoritetens sociala inflytande hänvisar till en form av socialt inflytande där den avvikande minoriteten avvisar gruppnormerna och påverkar majoriteten att ändra sitt beteende. Med tanke på denna förändring i processen har forskare börjat undersöka hur vissa typer av minoriteter kan övertala majoriteten att ändra sitt beteende. Forskningen visar att en minoritet som presenterar sin synvinkel på ett säkert, konsekvent men ändå flexibelt sätt kan övervinna en osäker eller oinvolverad majoritet.

skillnad

skillnaderna mellan lydnad, överensstämmelse och efterlevnad är att i lydnad finns det en upplevd skillnad i status mellan den som ger instruktionen och den person som lyder utan tvekan. Och i överensstämmelse är det individens rädsla för socialt ogillat och att vara annorlunda än gruppen. Å andra sidan är det grupptryck som ger överensstämmelse mellan medlemmarna i en grupp. Överensstämmelse påverkas också av huruvida individens kultur är inriktad mot individualism eller kollektivism (Bond & Smith, 1996), men överensstämmelse och lydnad är mindre benägna att påverkas av denna speciella faktor.

likhet

begreppen efterlevnad, lydnad och överensstämmelse är alla inbördes relaterade och delas med vissa likheter mellan dem. Både överensstämmelse och överensstämmelse har visat sig förbättras när det finns positiva interpersonella attityder (Gordon, 1996). På samma sätt har uppmärksamhet på tillfälliga likheter mellan begäraren och den person som lyder visat sig öka efterlevnaden (Burger et al., 2004) genom att förbättra förhållandet mellan de två. På samma sätt har gruppens sammanhållning visat sig påverka överensstämmelsen (Crandall, 1988).

efterlevnad och lydnad har också en likhet i foot-in-the-door-metoden. Studier har visat att att deltagaren förbinder sig till en liten handling initialt, som att acceptera en smakprov i en stormarknad, kan leda till förbättring av efterlevnaden av ytterligare begäran i senare skede (Freedman & Fraser, 1966). Detta återspeglas också i Milgram (1963) experiment på lydnad där ämnet byggdes upp från mindre chocker till större.

efterlevnad, lydnad och överensstämmelse utsätts alla för effekterna av informativt Socialt inflytande. Överensstämmelse bygger uppenbarligen på informativt Socialt inflytande och studier (Cialdini, Kallgren, & Reno, 1990, 2000) har vidare visat bevis för den normativa fokusteorin; att den sociala normens saliency har en signifikant korrelation till överensstämmelse. Kraven är föremål för informativt socialt inflytande under Cialdiniââ, ┢s kategori av social validering (Vaughan & Hogg, 2011), som är inriktade på individualââ, ┢s önskan att passa med de åtgärder och förväntningar i samhället. Studier har också visat att graden av lydnad mot destruktiva kommandon sjunker kraftigt om deltagarna påminns om hur mycket ansvar som kommer att falla på deras axlar (Hamilton, 1978).

slutsats

Sammanfattningsvis finns det faktiskt många vanliga aspekter mellan efterlevnad, lydnad och överensstämmelse, men det verkar finnas fler likheter mellan efterlevnad och lydnad än de som delas av överensstämmelse.