NÄRING DITT SINNE. TÄND DIN SJÄL.Multiplicera din framgång med djupa insikter från John Mattone

alla professionella kan dra nytta av en tränares tjänster. När allt kommer omkring är en tränares jobb att observera, hjälpa och i allmänhet hjälpa personen som tränas för att höja sin prestation – ibland i allmänhet och andra gånger på mycket specifika sätt. Å andra sidan har högutbildade yrkesverksamma och chefer otaliga krav på sin tid. Varför ska de ta den tid som krävs för att arbeta med en executive coach? Borde de inte redan veta vad de ska göra?

Coaching har likheter i olika sammanhang.

faktum är att VD som arbetar med en VD-coach gör det med förväntan om mätbar avkastning. Tiden som spenderas med en erfaren, exceptionell VD-coach får verkliga, observerbara, mätbara resultat. Några av dessa resultat är uppenbara direkt, medan andra tar tid att utvecklas, men i slutändan kan vd som effektivt coachas förvänta sig att prestera bättre och upprätthålla resultat på lång sikt. Med andra ord är det en investering som gör smart affärssinne.

av samma anledning arbetar operasångaren på toppen av sin karriär med en rösttränare, och den olympiska kaliberutövaren arbetar med en träningscoach, verkställande direktören eller VD arbetar med en tränare. Den anledningen är att bli den bästa och mest effektiva VD de kan vara, och är det inte vad företaget vill ha när de heter en ny VD?

målet för någon bra tränare är hållbar excellens.

VD coach liknar verkställande eller ledarskap coach, men med det extra ansvaret för att arbeta med den person som är vid rodret för företaget – den person som potentiellt kan göra den mest betydande skillnaden i företagets framgång och liv och karriärer för dem som arbetar för företaget.

historia av Executive and CEO Coaching

begreppet “behöver” en executive coach har inte alltid varit helt positiv. Tränare i olika former, självklart, har funnits i mer än ett sekel, men i början av verkställande och VD coaching, Det var nästan ses som en avhjälpande process – något ett företag skulle tillgripa när de investerade i en VD som var antingen fel för jobbet eller tydligt ur deras djup. En ledare som motiverade en tränares tjänster annonserade förmodligen inte det faktum.

allt detta har förändrats NU när individer och organisationer kan se de enorma, positiva effekter som coaching kan ha. Tänkandet nu är mer i linje med, “vi investerar i den här personen som har stora bona fides och enormt löfte. Att anställa en VD-tränare hjälper till att säkerställa att denna investering lönar sig för alla.”

nuförtiden, om något, att ha en tränare ses som ett hedersmärke eller ett tecken på att någon verkligen har kommit och avser att fortsätta röra sig i en uppåtgående bana. Eric Schmidt, Steve Bennett, Oprah Winfrey, Steve Jobs och Barack Obama är alla exempel på proffs på toppen av sitt spel som såg visdom i att arbeta med en tränare.

som ett resultat, fler företag och privatpersoner arbetar med tränare, och de är inte hemlighetsfulla om det. Om Usain Bolt, den snabbaste mannen i världen, arbetar med en sprintcoach, varför skulle inte andra som anses vara toppen av sitt yrke också arbeta med specialiserade tränare?

hur VD Coaching har förändrats över tiden

VD coaching har mognat, blivit mer objektiv och mätbar, och har gått in i huvudfåran i dagens affärsvärld. Inte längre ses som en desperat handling att “rädda” en vacklande VD, dagens VD coach är ofta anställd tidigt i en ny VD: s besittningsrätt, så att företaget kommer att frodas under sitt ledarskap börjar så snart som möjligt.

tränaren är där för att säkerställa att VD är så effektiv som möjligt, så snabbt som möjligt.

inte alla förändringar i ledarskapscoachingvärlden har dock varit positiva. Med den ökade populariteten för tränare har varit en samtidig ökning av antalet människor som förklarar sig vara tränare, umgås en singel, och sedan misslyckas med att leverera de förväntade resultaten.

en del av det beror på att det verkligen inte finns något som hindrar den som vill kalla sig en tränare och försöka få kunder. Men de människor som är intresserade av att anställa tränare får mer resurser som de kan använda för att skilja de verkligt kvalificerade och begåvade tränarna från Hack.

organisationer som International Coach Federation (ICF) erbjuder inte bara certifieringar för tränare själva, men de erbjuder också ackreditering för coachutbildningsprogram, vilket ger kunderna försäkran om att de tränare de anställer har blivit ordentligt och tillräckligt utbildade. Garanterar certifiering att en tränare kommer att vara effektiv? Nej, men det gör det mer troligt att en tränare är den de säger att de är och har fått vad som anses vara högkvalitativ, etablerad utbildning.

exempel på vd som Tout fördelarna med VD Coaching

Stephen Bennett har fungerat som VD och koncernchef för Symantec, och tillbringade sju år på toppen av Intuit som VD. Medan han var på Intuit ökade företagets årliga intäkter från 1 miljard dollar till 2,7 miljarder dollar. Bennett har länge förstått värdet av coaching, särskilt för de högsta achievers i näringslivet, säger, “i slutet av dagen, människor som är högpresterande—som vill fortsätta att lära sig och växa och vara effektiva—behöver coaching.”

rektor och VD George Trow Från Doncaster College i Storbritannien använde coaching inte bara för sig själv utan för 70 av sina chefer när de utsågs till tjänsten. Hans mål var att installera en coachingkultur, och resultaten var imponerande. Inte bara ökade studentens framgångsgrad dramatiskt, skolans ekonomi återhämtade sig från att vara “dåligt fungerande” för att vara stellar.

Mary Barra, en ingenjör som gjorde en övergång till HR och slutligen till VD-kontoret för General Motors, krediterar de många mentorerna hon har haft under sin karriär med att hjälpa henne att nå toppen av ett stort amerikanskt företag. Hon har vid många tillfällen hävdat att tränare gör en positiv skillnad, och betraktas själv som “den fulländade tränaren.”

några av branschens ledande VD: ar prisa fördelarna med att arbeta med en coach.

PepsiCo ordförande och VD Indra Nooyi en gång tilldelades UCLA Anderson School of Management John Wooden Global Leadership Award baserat på hennes förmåga att förkroppsliga ideal Coach Wooden, den mest vinnande tränare i män college basket. Hon touts också fördelarna med coaching för att hjälpa kvinnor skala företagens leden, berättar god hushållning, ” Kvinnor hjälpa varandra — coaching, mentorskap, och ge tips — är ett bra sätt för oss att vara vår egen kraft.”

jag har själv haft förmånen att coacha Steve Jobs (Apple), tidigare ordförande och VD för PepsiCo, Roger Enrico, VD för Nielsen Mexico, Armando Uriegas, tidigare VD för FedEx, Bill Logue, UAE: s premiärminister och hans topplag, VD för Oman LNG, Harib Al Kitani och många andra toppchefer och regeringstjänstemän, som alla helt omfamnade erfarenheten av att arbeta i partnerskap med mig. Medan vi har gjort positiva framsteg i världen av VD coaching, men sanningen skall fram den stora majoriteten av VD: s och regeringsledare som i själva verket kan dra nytta av coaching, har ännu inte tagit tillfället i akt att arbeta med en coach. Den goda nyheten är dock att förändras och kommer att fortsätta att förändras eftersom vi kommer att se mer och mer VD arbetar med tränare i framtiden.

varför VD tränare har vunnit popularitet

den främsta anledningen till VD tränare har blivit vanligare är att de får positiva resultat. VD sätter tonen för hela arbetsplatskulturen, oavsett om det är bra eller dåligt. Tränare förstår detta, och de strävar efter att hjälpa VD att utveckla sin självmedvetenhet så att de kan se de många sätt på vilka de påverkar hur det är att arbeta på sitt företag.

medan många av fördelarna med effektiv VD-coaching är subjektiva (som att göra det till en “bättre plats att arbeta”), kan många av fördelarna med coaching faktiskt kvantifieras. En studie från American Management Association drog slutsatsen att de organisationer som använde coaching hade starkare marknadsprestanda.

en undersökning av coachingkunder av PriceWaterhouseCoopers fann att den genomsnittliga avkastningen för företag som investerade i coaching var sju gånger deras initiala investering. Mer än en fjärdedel av undersökningsdeltagarna rapporterade avkastning på 10 till 49 gånger den initiala investeringen! Anledningen till en så imponerande avkastning har att göra med att VD: ar lär sig att “gå på tal”, inspirera människor att lyssna och sprida sin entusiasm långt och brett. Förtroende och team effektivitet ökar också i organisationer som engagerar coaching.

vad VD tränare gör

så, om jag är VD, eller jag har utsett nästa VD och anlita en VD coach, vad exakt händer? För det första är det viktigt att notera att medan VD-tränare måste vara flexibla och anpassningsbara, är en sak de inte gör “vinge det.”De mest effektiva VD-tränarna är de som har utvecklat tydliga processer och metodik som informerar deras riktning, men som anpassar sina tjänster till kunden.

ofta börjar coachningsförhållandet med direkt observation. En tränare kan skugga en klient i aktion och göra anteckningar. Många tränare använder också djupgående bedömningsverktyg för att identifiera en kunds mest pressande behov, liksom deras styrkor och kompetensbrister. Och stora tränare pratar och lyssnar – till klienten, till klientens överordnade och till sina kollegor och direkta rapporter. De vill börja med en omfattande 360-graders bild av sin klient så att de kan skräddarsy tjänster i enlighet därmed.

samla omfattande information om kunden är en av de första uppgifterna för VD coach.

när den första bedömningen görs och diskuteras med kunden identifierar både coach och klient mål samt stegvisa mål för att nå dessa mål. De lägger ut en tidsplan och utvecklar en personlig uppsättning mätvärden för att utvärdera regelbundet för att bedöma framsteg mot mål. Tränare kan tilldela” läxor ” för kunden, och kan tillbringa en-mot-en, i person tid med kunden i början av coachingavtalet.

med mål och en fungerande plan fastställd bestämmer tränare vanligtvis ett schema för att träffa kunder regelbundet, antingen via telefon, telefonkonferens, personligen eller på något annat sätt. Under tiden mellan mötena förväntas klienten arbeta för att uppnå angivna mål och mål, och framtida möten kan spenderas på att granska dessa prestationer.

när coachingkontraktet upphör ser tränaren och klienten tillbaka och utvärderar framsteg och kan utveckla en plan för att upprätthålla fart när tränaren har lämnat. Vissa coachingklienter inkluderar periodisk uppföljning efter att den intensiva delen av coachningen är över.

hur VD-tränare och kunder mäter framsteg

framsteg måste mätas både objektivt och subjektivt.

framsteg bör mätas på sätt som är meningsfulla för kunden. Ofta kan framsteg markeras på olika sätt för olika typer av framsteg. Framsteg kan i vissa fall “mätas” helt enkelt genom att prata om det med tränaren. Antag att en VD har svårt att delegera utan att tendera mot mikromanagement. Ett mål kan vara att delegera en specifik uppgift helt (säg produktion av en veckorapport) och lita på laget helt för att ta hand om det istället för att stöta in och ständigt kontrollera att alla gör vad de ska göra.

om VD åstadkommer detta, och rapporten skrivs till allas belåtenhet, VD och coach kan diskutera detta. Hur mycket tid frigjordes genom att delegera effektivt? Fanns det några känslor av minskande auktoritet? Vilka fördelar upplevdes som ett resultat av att delegera effektivt? Denna typ av framsteg kan noteras av klient, tränare eller båda för att ses över senare.

ett annat sätt tränare och kunder kan mäta framsteg är genom att upprepa bedömningsverktyg i slutet av coachingkontraktet. Hur har kunden förändrats under relationen? Var finns det fortfarande framsteg att göra? Både objektiva och subjektiva mått på framsteg är viktiga för coachingrelationens maximala framgång.

hur VD och företag dra nytta av VD Coaching

bättre självkännedom och självreglering är två av de viktigaste fördelarna med VD coaching, påverkar VD individuellt och den övergripande organisationen. VD som är medveten om sina tendenser, böjelser, styrkor och svagheter är en VD som är beredd att skräddarsy sina handlingar och deras tankeprocesser i enlighet därmed. Och självmedvetenhet och självreglering är kritiska komponenter i emotionell intelligens.

enastående tränare hjälper kunder med kritiska “mjuka” färdigheter som självmedvetenhet.

Emotionell Intelligens är till stor del det som underlättar effektiv kommunikation mellan människor. Ändå kan det saknas människor högst upp i ledarskapsdiagrammet. Känslomässigt intelligenta människor är mer transparenta, ärliga och lätta att prata med, och detta enkla faktum kan lyfta en betydande mängd stress från interaktioner mellan VD och de människor som arbetar för och med dem.

Coaching hjälper inte bara VD att utveckla bättre vanor, ta itu med kompetensbrister och bygga bättre känslomässig intelligens, det kan också hjälpa dem att förstå hur andra ser på dem och hur deras ord och handlingar påverkar andra människor. I en utsträckning förväntas direkta rapporter och andra arbeta runt några av de begåvade VD: s särdrag, men det betyder inte att en VD kan agera som de vill hela tiden och inte förvänta sig att det påverkar andra (och i slutändan företaget). VD-tränare kan vara oerhört effektiva för att hjälpa VD att lära sig hur andra betraktar dem och hur deras handlingar och ord påverkar de människor de interagerar med.

hur man väljer en VD Coach

att välja en VD coach kräver mycket mer än att gå ner en lista och se vem som är tillgänglig. Det måste vara en bra passform mellan tränare och klient, och det är svårt att mäta från en webbsida. Förutom att kontrollera en potentiell tränares referenser är det viktigt att lära sig något av deras meritlista och att kommunicera direkt med dem för att se om förhållandet verkar fruktbart.

för en VD i synnerhet är det viktigt att välja en tränare som har betydande arbets-och livserfarenhet. VD tränare som har varit VD själva kan vara ett bra val. Oavsett om tränaren har varit VD, borde de ha erfarenheten att veta hur det är att anställa och avfyra människor och i allmänhet se till att ett företag förblir operativt och lönsamt.

alla VD-tränare bör vara beredda att beskriva sin metodik, sina bedömningsverktyg och hur de planerar att mäta framgång. På samma sätt bör de vara tillräckligt starka för att hålla VD ansvarig för att göra arbetet i ett produktivt coach-klientförhållande. De bör vara beredda att avgöra var kompetensbrister ligger, där det finns mest utrymme för förbättringar och specifika tekniker för att övervinna brister och mäta framsteg.

olika VD-tränare har olika metoder för att bedöma baslinjemätningar och kompetensbrister.

slutligen är en bra VD-coach inte rädd för att ringa ut klienten när de är försumliga, lata, agerar eller i allmänhet inte deltar i coachningsprocessen. En coach är inte en dricka kompis eller en axel att gråta på, men en villig och kapabel partner i mätbar prestandaförbättring.

VD-tränaren blir en allt viktigare resurs för företag som vill utmärka sig i en extremt konkurrensutsatt affärsmiljö. Mycket förväntas från dagens VD, och medan många av dem är mycket kompetenta och erfarna individer, eliminerar det inte helt inlärningskurvan för hur man orkestrerar verksamheten i ett helt företag.

tränarens roll är inte att träna en VD i hur man blir VD, eftersom de redan borde veta vad som förväntas av dem. Vad VD-tränaren kan göra är dock att hjälpa VD att bli effektivare, slösa mindre tid, kommunicera bättre och sätta scenen för ett bestående, positivt arv. Studier har visat att investeringar i VD coaching lönar sig på den nedersta raden, för.

mitt arbete som VD coach har varit några av de mest givande i min karriär. Att se en annan människa uppfylla sin potential är oerhört inspirerande och tillfredsställande, och det gör det hårda arbetet och planeringen väl värt. Jag uppmuntrar dig att kolla in min blogg, som alla täcker viktiga aspekter av företagskultur, talang och ledarskap så att du kan utnyttja de möjligheter du stöter på i din karriär.

ordlista

• bedömningsverktyg – frågeformulär och andra verktyg som används av VD – tränare för att identifiera kompetensbrister, styrkor och möjligheter hos deras coachingklient
• VD coach – en personlig tränare som hjälper verkställande direktörer att utföra sina många ansvarsområden mer effektivt och lämna ett positivt, varaktigt arv
• Delegation – förmågan att överlåta ett ansvar till en annan person utan otillbörlig inblandning
• International Coach Federation (ICF) – en organisation utformad för att avancera coaching yrket genom certifiering och ackreditering program som representerar de högsta kvaliteterna i coaching.
• ledarskapscoaching-på samma sätt som VD-coaching hjälper ledarskapscoaching de i ledarskapspositioner att utföra sina ansvarsområden med maximal effektivitet både på kort och lång sikt
• Micromanagement – ledning som passerar över gränsen till kontroll, där en chef observerar eller kontrollerar underordnade arbeten i en överdriven och skadlig grad
• Progress metrics – specifika indikationer på framsteg som görs. Till exempel, om en VD vill öka intäkterna med en viss procentandel, representerar intäkterna en framstegsmätare. Det finns många typer av framsteg mätvärden, inklusive de som är skräddarsydda för en VD coaching klient.

tillbaka till bloggen