Patientportalspolicy och procedurer

vi använder Healow som vår patientapp och portal. Patientportalen är ett säkert, konfidentiellt och bekvämt sätt att kommunicera med CPC med den senaste krypteringstekniken. Använd Healow för att få tillgång till din medicinska information från bekvämligheten och integriteten i ditt eget hem eller kontor, schemalägga möten, ställa frågor och mer.

vår övningskod för appen är: FBIADA

etablerade patienter: ladda ner Healow-appen nu-det är gratis!

fördelarna inkluderar:

• korrespondera online med våra kontor
• Begär möten
• visa viktig hälsoinformation från din medicinska post inklusive mediciner och testresultat
• skapa en personlig hälsopost. Patienter kan begära sin PHR online och ladda ner/skriva ut en PDF av deras diagram för att dela med sina vårdgivare.
• visa din medicinlista och begär receptpåfyllningar
• granska online-uttalanden
• få lämpligt patientutbildningsmaterial
• fri åtkomst. CPC erbjuder Patientportalen gratis för att göra din medicinska information mer tillgänglig för dig och för att hjälpa dig att leva ett hälsosammare liv.

din integritet är viktig för oss. Du kommer att få ett meddelande i ditt personliga e-postkonto när det finns viktig information i ditt patientportalkonto som du kan granska. Ditt namn och din e-postadress kommer alltid att ges samma vård som dina journaler. Alla patienter eller deras vårdnadshavare kan registrera sig för patientportalen.

OBS: Använd inte Patientportalen för att kommunicera en nödsituation eller ett brådskande problem. Nödsituationer bör riktas till antingen ett akutrum eller till 911! Svarstiden för en icke-nödsituation är 48 till 72 timmar.

korrekt ämne för Patientportalen:

• laboratorieresultat, utvalda konsultrapporter, påminnelser eller förfrågningar
• uppdateringar av din demografiska information. Var noga med att all information du anger är sann, korrekt, fullständig och uppdaterad när det sker en förändring.

felaktig användning för Patientportalen:

• ny läkemedelsförfrågan
• narkotisk receptförfrågan
• Antibiotikaförfrågan
• Triage och ny behandlingsförfrågan

Obs: kommunikation via Patientportalen kan inkluderas i din permanenta medicinska post.

att hålla meddelanden säkra beror på ytterligare två faktorer: (a) det säkra meddelandet måste nå rätt e-postadress och (b) den behöriga personen måste kunna få tillgång till det. Bara du kan se till att dessa två faktorer är närvarande. Du kan göra detta genom att:

• ange din korrekta e-postadress
• informera oss om eventuella ändringar av din e-postadress