Reddit-Cisco-cisco 7821-telefonen registrerar inte

så för Call Manager är en förenklad registreringsprocess att den får en IP (vanligtvis på röst VLAN), får TFTP-information från DHCP-servern (ser ut som om du har verifierat fram till denna punkt) och når sedan ut till TFTP-servern för att begära sin konfigurationsfil, SEP<MAC-adress i caps>.cnf.xml.

konfigurationsfilen är där Call Manager berättar för telefonen vad som ska användas som CM 1-5. Min första tanke på ett problem som detta är att verifiera att MAC-adressen på telefonen matchar det som konfigurerades i Call Manager. Om den inte gör det kommer TFTP-servern inte att ha den fil som telefonen letar efter.

eftersom du är nätverkskillen rekommenderar jag då att du verifierar att pingar som kommer från voice VLAN på den anslutna omkopplaren kan nå IP-adresserna som anges på telefonen som TFTP-servrarna.

med det verifierade skulle jag driva detta tillbaka till VoIP-teamet för ytterligare felsökning. De skulle vilja kontrollera registreringsdatabasen för att se om telefonen kanske försöker registrera sig som något annat (på grund av en firmware-bugg eller något lika ovanligt), att TFTP-servern genererade filen korrekt och går därifrån.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.