Säg aldrig ‘ hur mår du?’: Hur man startar en konversation (även om du är dålig på att prata)

plötsligt, när hissdörrarna skulle stängas, stoppade en hand dem. Ram occign, från redovisning, går in och tittar på varandra, ler de.

” nu vad fan ska jag prata om?du undrar, när dina händer börjar svettas.

vid din kusins bröllop satt du vid ett bord med främlingar?

var du kvar och pratade med din tredje kusin – La g Jacoberas son – vid dopet?

delade du en hiss eller gång med en av ditt företags direktörer?

klienten gav dig äntligen ett möte, men konversationen startar inte?

för tusentals människor på planeten (inklusive mig själv) att prata med en person som vi inte känner eller i en oväntad miljö (på engelska: småprat eller chit-chatt) kan snart bli en obekväm, stressande och förmodligen katastrofal situation.

jag ska ge dig ett tips: börja aldrig med ” hur mår du?”, inte heller med någon av dess varianter: “vad händer? Vad är fel? Hur har du haft det? Är allt som det ska?”. Det är en absolut värdelös fras i kommunikationsmiljön: du förväntar dig inte ett svar och de kommer inte att ge det till dig. Det enda möjliga svaret är en annan tom ” okej, här, tar det!… du då?”

den absurda cykeln av en obefintlig, obekväm och uppriktig konversation. Kort sagt, det är en missad möjlighet.

så vad ska man göra? Innan vi kommer till JA, ger vi dig några Nej.

ja: Väderrapporten

en annan mycket eftertraktad produktion är konversationen om uppenbara eller obetydliga saker, som fortfarande ger absolut ingenting. De är tomma och obestämda kommentarer utformade enbart för att fylla utrymmet och minska obehag. Båda målen misslyckas kapitalt.

• “¿vad menar du med att det kommer att regna, eller hur?”
• ” hur är de Chivas? det är alltid detsamma…”
• ” nästan fredag, va? Nästan… “
• “Nej,” pos det är svårt, det är svårt… “
• ” här är du…”

naturligtvis har vi inte alltid ett gemensamt ämne eller förkunskaper om personen framför oss, och det verkar vara ett “säkert” alternativ att prata om vädret, som britterna, för att inte föra konversationen framåt. Men resultatet är detsamma: obekväma tystnader.

ja: Brännande ämnen

det betyder inte att du måste ha det djupaste samtalet i ditt liv eller prata om mycket komplexa och täta ämnen Varje gång du stöter på någon i cafeterian. Det är bara en konversation, inte inkvisitionen. Undvik ämnen som kan vara kontroversiella eller obehagliga: politik, religion, sex.

• “dessa suppleanter är galna, eller hur?”
• ” har du sett den nya HR? Mycket Vacker… “
• ” de av bondemarschen, inte längre amuelan…”
• ” är ut med sin intelligens!”

inte bara kan de vara stötande, om personen inte håller med, men det kan leda till onödig fiendskap eller en mycket obehaglig konversation. Kom ihåg att inte alla tänker som du, inte heller borde de. Tänk framför allt på om det verkligen är de ämnen du vill sätta i konversationen. Om de bara fyller, varför nämna dem?

Nej: invasiva kommentarer

inte alla människor har samma typ av humör och smak; var mycket försiktig med personliga kommentarer som kan vara invasiva, obekväma eller till och med stötande.

kommentarer till vikt eller ålder? Inte en chans! Spara dessa för människor du har mycket tidigare förtroende med. Antag inte saker du inte är säker på. Till exempel, om en äldre man närmar sig en ung kvinna, antar inte, “hur stor är din dotter, licentiat!”Jag tänker inte säga,” Hon är inte min dotter, hon är min fru ” eller något liknande. Bara presentera dig själv, och låt dem presentera sig innan du sätter alla fyra benen i.

ja: Försök att fly

det är lätt att undvika konversationen till varje pris; fokusera på din telefon och låtsas att den andra personen inte existerar; titta på oändligheten eller ring ett falskt samtal.

men vad kör du verkligen från? Om du kämpar för att starta en konversation, här är några tips, och det är något du kan förbättra. I verkligheten; i livet och i näringslivet, samtal är de fordon där relationer skapas; och relationer öppnar valfritt antal dörrar till oväntade platser; inte bara företag, men professionell och personlig. Det är värt att ha det samtalet.

faktum är att klassikern ” hur mår du?”det är vanligtvis en omedelbar flykt: det är en signal vi ger att vi vill att konversationen ska sluta omedelbart. Skickar du rätt signal?

men tiden har kommit för JA: de saker du kan göra för att starta en bra konversation.

ja: var uppmärksam

låt oss säga att du är på kontoret för en klient eller chef för ditt företag. Öppna ögonen! Kanske finns det några fotografier, examensbevis, ornament eller synliga böcker som kan ligga till grund för en lovande start.

• “jag ser att du studerade i Madrid. Vad var din upplevelse?”
• ” den målningen är spektakulär. Är det av någon känd konstnär?”

akta dig: använd inte anslutningen för att prata om dig själv, men låt folk prata om dem. Säg till exempel inte:

• “jag ser att du har en bild i Paris. Jag åkte till Paris förra året och det jag gillade mest var Louvren. Men lite dyrt… Bla, bla, bla. “

bättre säga:

• ¡vilket fint foto i Paris! Hur länge har du varit där?

på så sätt tillåter du personen att ta tyglarna och prata om sig själva. Under tiden håll din uppmärksamhet med aktivt lyssnande och fortsätt konversationen. Ingenting är mer desperat än att prata när den andra inte lyssnar.

för detta…

Ja: ställ många frågor

nyckeln till konversationen är detta: ställ många frågor. (Inte jag, säger Harvard) folk gillar verkligen att prata om sig själva; av de saker de gillar och är intresserade av.

som en allmän regel: var noga med att tala högst 30% av tiden i alla konversationer och låt andra tala resten. Ställ smarta och riktade frågor, beroende på plats och person; som inte är invasiva eller personliga (fråga inte om dödsfall, skilsmässor eller obekväma saker) eller stängda frågor (som besvaras med JA eller nej eller ett enkelt bra).

fråga vänliga, positiva och öppna frågor. Exempelvis:

• jag vet att du flyttade nyligen vad har varit det svåraste med den här staden?
• Vad är din största utmaning den här veckan?
• vad planerar du att göra på semester?

Observera att de alla är frågor som uppfyller regeln: de är öppna, Snälla och positiva: de bjuder in den andra personen att stanna en sekund; var uppmärksam på frågan; tänk och svara på något som kommer att vara viktigt för dem.

alla är tacksamma för att ha någon att lyssna på dem. När frågan ställs.

• ¡lyssna noga!
• avbryt inte!
• “vinn inte” med en bättre historia!
• lämna henne inte i hälften!
• bli inte distraherad av din telefon!

Ställ istället om möjligt nya frågor som fördjupar och förbättrar relationen. Om hissen har kommit till sin destination och det är dags att säga adjö, avsluta med en anteckning hög, och det är relaterat till det du just hört:

• “¡lycka till med den nya skolan!”
• ” jag är säker på att du klarar det!”
• ” hur intressant, jag hoppas att du pratar med mig senare!”

oavsett om det är första samtal eller små möten, låt den andra personen ta all uppmärksamhet och intresse. Du får dem att må bra om sig själva, och som ett resultat kommer de att söka ditt företag och råd oftare.

även om det kan verka motsägelsefullt, kom ihåg att den bästa konversationisten är minst talare. Sätt det i praktiken idag!