Strategier för att öka studentretention varje högskola och universitet måste veta

Studentretention, examensräntor och studentresultat är bugbears för varje högre utbildningsinstitution.

var de än befinner sig i världen är högskolor och universitet som kämpar med utmaningarna i den digitala eran alltför bekanta med detta.

Lägg till det en generation studenter mer kräsna och mer selektiva än sina föregångare när det gäller hur de spenderar sina utbildningsdollar, och utmaningen för överlevnad blir ännu större.

denna volatilitet återspeglas i högskole-och universitetsavfallstrender över populära destinationsmarknader som USA och Storbritannien.

stigande avhopp priser

senaste data i Storbritannien visar att ökningen av college inskrivning inte står i proportion till examen priser. Tvärtom, fler studenter hoppar av–och de räddar mycket tidigare i sina studier.

Data från UK Higher Education Statistics Agency (HESA) visar att bortfallet har stigit tre år i rad nu, med många som ger upp inom 12 månader efter anmälan. I de värst drabbade institutionerna är kursen störst med en av fem som inte gör det till färdigställande.

samma dystra historia berättas i amerikanska data.

enligt National Student Clearinghouse Research Center fick i genomsnitt bara 58,3 procent av studenterna som började hösten 2012 sina grader sex år senare.

tyvärr är detta redan en förbättring med 1,5 procentenheter från de som gick in på college 2011. Även då är dessa siffror för en sexårig slutförandegrad, vilket är två år längre än varaktigheten för en typisk examen.

utöver det lämnar akademiker college med en hög med skuld och går in i en arbetskraft där de oftast inte befinner sig i besittning av de färdigheter som är mest efterfrågade.

när det gäller bortfallet är det självklart att deras kommer att bli en mycket hårdare kulle att klättra, så att de inte delar samma kommersiella, finansiella och tekniska skarpsinne av flera miljardärer som Bill Gates, Mark Zuckerberg eller Steve Jobs, för att nämna några.

vart högre utbildning?

en sådan miljö har gjort att högre utbildning blivit en mycket, mycket tuffare försäljning för studentrekryterare.

från guldstandarden för utbildning är grader plötsligt inte längre det mest tillförlitliga måttet på en individs skicklighet eller kunskapsnivå.

lärande och kompetensutbildning i den digitala eran har blivit kontinuerlig och livslång, med universitet och högskolor inte längre det enda eller bästa utbildningsalternativet, inte om du inte har tillräckligt med tid och pengar att spara.

detta är en riktig mardröm för lärande institutioner, vars sanna och ursprungliga syfte är att utbilda morgondagens generationer.

och oavsett vad naysayers kan säga kan en campusutbildning vara en värdig investering, förutsatt att den kan erbjuda den bästa och mest givande upplevelsen som pengar kan köpa, med en garanti för hög avkastning.

men hög avkastning betyder inte bara höga examensnivåer.

det betyder bättre resultat, med akademiker som lämnar en högskola eller ett universitetsjobb-redo och välutrustade med den typ av mjuka och hårda färdigheter de behöver för att överleva en automatiserad framtid.

för Institutionen betyder det i grunden att man fokuserar på studentretention och resultat istället för bara examen, eftersom den senare föreslår att universitetets arbete görs när examensrullar delas ut och mortarboards kastas i luften.

eftersom det verkligen inte är det. Examen är bara utgångspunkten. En högskoleexamen är tänkt att vara studentens språngbräda till framgång, både i livet och på jobbet.

för lärande institution, dess framgång mäts av hur många av sina studenter lämnar skolan för att ange meningsfull sysselsättning där, även om de inte har råd att punga ut miljoner för en flott Manhattan megamansion, de tjänar en rättvis lön, betala av sin college skuld och spara tillräckligt med pengar för att stå en god chans på ett bekvämt liv.

öka studentretentionen i hyperkonkurrensens ålder

för att förbättra examensgraden och studentresultaten behöver varje institution en solid studentretentionsstrategi.

när allt kommer omkring finns det ingen riktig punkt att skapa ett fantastiskt pathway-program när eleverna fortfarande hamnar i mitten av vägen, på grund av orsaker som inte är relaterade till kvaliteten på den utbildning de får.

det är också viktigt att inte sammanfoga studentresultat med retention, eftersom även om båda berör studentens framgång, dikteras de av olika faktorer.

det finns ingen enda lösning på detta men det finns strategier, bästa praxis och kritiska områden som institutionen kan fokusera på för att öka elevernas chanser att Examen.

en bra utgångspunkt skulle vara att förstå sina elever och orsakerna till att de kan besluta att hoppa av, om det har att göra med undervisningskostnader (som de kan hjälpa till med ekonomiskt stöd), hemlängtan (gå in i rådgivning och studenttjänster), ta fel kurs (vägledningsrådgivning och prediktiv analys kan slå detta) eller något annat helt.

en effektiv student retention strategi är också holistisk, kräver buy-in och deltagande av alla relevanta fakulteter och institutioner.

Här har vi sammanställt fem förslag för institutioner att överväga att inkludera i deras studentretention plan:

#1: Använd dataanalys som ett förebyggande verktyg

det har varit gott om kontroverser kring användningen av dataanalys för att bättre förstå och spåra elevernas beteende.

de största problemen är naturligtvis möjligheten till ett säkerhetsbrott och kränkning av individuell integritet och rätten till informativt självbestämmande.

men som tre högre utbildningsgrupper som betjänar nästan 2,500-institutioner över hela USA betonade nyligen: “Analytics kan spara högre utbildning. På riktigt?.”

exempel på detta: Georgia State University. Institutionen var bland de tidigaste adopterarna av prediktiv analys i högskolan, med hjälp av tekniken för att spåra historiska studentbeteendedata för att förutsäga sannolikheten för att en student hoppar av.

beväpnad med sådan information skulle de agera istället för att reagera, rulla ut nödvändiga åtgärder för att vägleda en student tillbaka till framgång, som att erbjuda dem möjlighet att byta kurser eller föreslå korrigerande klasser eller ekonomiskt stöd, eller något annat, beroende på studentens behov.

som ett resultat lyckades institutionen höja sin sexåriga examen från 32 procent 2003 till över 54 procent 2017.

oavsett var du står på datadebatten är det svårt att argumentera med en sådan framgångsgrad.

när de används ansvarsfullt, med alla användare och leverantörer som hålls ansvariga, kan det inte förnekas att dataanalys kan bidra till att öka studentretentionen vid någon institution och “spara högre utbildning. På riktigt?.”

#2: Kombinera rekrytering med studentretention

i en artikel denna månad på EdSurge föreslog Robert Ubell, vice dean emeritus för online-lärande vid NYU: s Tandon School of Engineering, att institutioner överger sin arbetsfördelning för studentrekrytering och retention.

högskolor, sade han, borde vara mer fokuserade på studentlivscykeln än på inskrivning. Han föreslog att rekryterare också tar på sig ansvaret för att hålla eleverna i klassen, hålla fast vid dem genom orientering och kursval, liksom de andra utmaningarna de kan stöta på under hela sin inlärningsresa.

som ett exempel citerade Ubell strategin som anställdes av Lisa Bellantuono, George Washington University School of Business’ chef för graduate admissions. Han sa När Bellantuono arbetade med honom på NYU: s Tekniska Högskola, hennes metod för att koppla studentrekrytering med retention överträffade de genomsnittliga retentions-och examenstalen på de flesta tekniska skolor, både på campus och online.

“våra studenter uppnådde en 92 procent retention och examen på nästan 80 procent”, skrev han.

det är inte svårt att förstå varför.

som sin första kontaktpunkt blir eleverna naturligtvis beroende av rekryterare för allt som skulle hjälpa dem att bli bosatta i en institution.

det är inte att säga att studenten inte senare skulle kunna bli självständig efter att de har passerat detta stadium. Men en som kämpar för att klara av studier eller ekonomiska svårigheter föredrar att vända sig till ett vänligt ansikte för att hjälpa dem att hantera dessa utmaningar, snarare än en främling utan kunskap om deras bakgrund.

#3: Interventionsprogram & supporttjänster

Intervention är en av de bästa strategierna för att öka studentretentionen. Det innebär att skapa ett stödsystem för att säkerställa att studenten vet att inga problem är för svåra att fixa, så länge det kommer till rätt person eller personer.

om dataanalys ger en prognos om det potentiella resultatet av en elevs inlärningsresa, är intervention där arbetet som leder dem tillbaka på vägen till framgång äger rum.

Intervention kan inkludera vägledningsrådgivning, halvårsstudentbedömningar eller motivationsprogram, bland annat, förutom konstant och konsekvent spårning av studentprestanda.

Lorain County Community College, till exempel, har ett brett utbud av noggrant planerade interventionsstrategier som har producerat ganska imponerande resultat.

dessa inkluderar att göra rådgivning obligatorisk, vilket gör det till ett krav för alla studenter att delta i orienteringsprogram, bädda in en färdighetsplanuppgift för alla studenter att utvecklas i sin “College 101” – kurs, sänka antalet kredittimmar för att slutföra en examen, samt att ha rådgivare följa upp varje varning och anmälan om studentuttag.

resultaten? Det har skett en ökning med 79 procent i referenser som tilldelats sedan 2011, liksom en ökning med 213 procent i Integrated Postsecondary Education Data System (IPEDS) examen med 2008-15 kohorter, från 8 procent till 25 procent.

Peer support-program är också mycket användbara, eftersom de förbinder studenter med likasinnade kamrater som potentiellt kan möta samma problem, eller som kan ha mött och hittat ett sätt att slå dem.

dessa relationer och interaktioner kan vara livsförändrande för studenter, vilket får dem att känna att de tillhör ett samhälle, vilket motiverar dem att stanna kvar.

varje campus bör uppmuntra och hjälpa sina studenter att etablera dessa studentledda samhällen.

och de bör ha både en online och offline närvaro eftersom det möjliggör enkel åtkomst för dem som kanske inte nödvändigtvis är bekväma med personliga interaktioner, särskilt när de hanterar personliga klagomål.

#4: erbjuder särskilda bidrag / ekonomiskt stöd program

fråga någon institution: en av de främsta orsakerna till college eller universitet avhopp är pengar. Snarare bristen på det.

en högskoleutbildning är inte billig; avgifterna har stigit stadigt genom årtiondena och är den främsta anledningen till att studentskulden nu har nått nästan US$1.6 biljoner i USA, överstiger ackumulerade billån och även kredit bil skuld.

enligt College Board kan privata undervisningsavgifter, plus rum och styrelse, kosta en student något som US$48,510 medan siffran för utbildning vid en offentlig högskola svävar runt US$21,370. Analys av Discover säger att kostnaderna i genomsnitt har ökat med 143 procent sedan 1963.

program för ekonomiskt stöd kan vara livräddare för studenter som står inför skuldfrågor på college.

förutom stipendier erbjuder många skolor akut ekonomiskt stöd i form av bidrag som inte kräver återbetalning.

University of California, Davis, är en sådan skola. Förutom akutbidrag erbjuder universitetet också kortfristiga lån som sträcker sig från US$500 till US$1,500, tillräckligt för att hjälpa studenten att komma tillbaka på hans eller hennes fötter.

University of Rhode Island i sin akademiska strategiska plan 2010 inkluderade en ny modell för ekonomiskt stöd genom vilket den har ökat andelen studenter med ekonomiska behov som får stöd från 77 procent 2010 till 92 procent 2016.

Hannover Research föreslår under tiden att man binder ekonomiskt stöd till akademiska framsteg och studentstöd och säger att forskning har visat att studentretention är högre när ekonomiskt stöd är beroende av prestanda som GPA och klasspoäng.

#5: Anlita fakultetshjälp

slutligen, och kanske mest avgörande, anlitar fakultetsmedlemmarnas hjälp.

som någon institution skulle veta, trots deras bästa ansträngningar för att få riskstudenter tillbaka på rätt spår, finns det fortfarande risk för att studenten på något sätt landar utanför sitt säkerhetsnät.

men deras instruktörer kan hjälpa om de bara visste hur. Skriver in Inside Higher Ed, Carl J. Strikwerda, den tidigare presidenten för Elizabethtown College, dekan för konst och vetenskap vid College of William and Mary, och associerad dekan vid University of Kansas, påpekade:

” det är instruktörer som kontrollerar deras (studenter) öde. Högskolor och universitet kan ofta göra mer, till lägre kostnad, för att hjälpa utsatta studenter genom att koncentrera sig på hur man når dem mest effektivt i sitt akademiska arbete än på andra sätt, så viktiga som de kan vara.”

detta, säger han, innebär att fokusera på att forma avdelningskulturen och hur enskilda instruktörer, särskilt under första terminen eller året, kan spela en viktig roll för att vägleda studenter till framgång.

” om högskolor är villiga att samla in data på en mer granulär nivå avslöjar det nästan alltid att vissa professorer har lärt sig att nå riskstudenter effektivt och lära dem färdigheter att överleva på högskolan”, sa han.

” andra instruktörer kan och bör lära av dem.”