Teams

Cog’ s Ladder är en modell som används representerar bildandet och beteendet hos grupper, utvecklad av Proctor och Gamble manager George Charrier1972. Författaren noterade hur grupper interagerade, från deras första möte hela vägen till att bli ett högpresterande team, och vilket mönster som kan förväntas under hela denna process. Hans slutsats var att det finns fem stadier av gruppprogression, den artiga fasen,” varför är vi här ” – fasen, kraftfasen, samarbetsfasen och spirit de corps-fasen. Lag kommer naturligtvis att gå igenom dessa faser men bör också vägledas av sin ledare för att nå det sista, mest produktiva steget så snart som möjligt.

modellen kan användas av en teamledare för att styra en stor grupps ansträngningar, vilket hjälper till att undvika att gruppen slösar bort resurser och tid. Grupper har en tendens att leda till nervösa interaktioner, personlighetskonflikter och distraherande beteende, men modellen eliminerar inte dessa åtgärder, det gör att gruppen kan passera genom stadierna och nå slutskedet. Att förstå denna naturliga utveckling, samtidigt som man behåller drivkraften för att nå slutskedet, är den viktigaste färdigheten hos någon ledare. Nedan har vi gått in i mer detalj för varje fas.

steg ett: den artiga fasen

Inledningsvis kommer teammedlemmarna att vara nervösa och reserverade, ovilliga att avslöja för mycket information om sig själva. Detta är en naturlig reaktion när individer försöker få andra medlemmars godkännande, samtidigt som de bedömer deras karaktärer. Att veta första intryck räkna, de flesta individer kommer att spela det säkert genom brotschning tyst, försöker räkna ut var de passar in i gruppen. Detta stadium domineras vanligtvis av introduktioner och bekanta.

steg två: “Varför är vi här?”Stage

en introduktion har slutförts, teamet går vidare till att skapa en klar uppfattning om varför de har kallats ihop. Uppmärksamhet rör sig bort från individerna själva och mot lagets mål, vanligtvis ledda av moderatorn. Individuella ansvarsområden delegeras och klick kan börja bildas när individer avslöjar liknande intressen och färdigheter. Kommunikationen blir mer naturlig när barriärerna minskar och även om lite arbete fortfarande görs börjar gruppen bli effektivare.

steg tre: kraftfasen

i detta skede av processen tävlar individer om inflytande och makt när gruppen börjar utveckla en naturlig hierarki. Det är i allmänhet de mest självsäkra och konkurrenskraftiga individerna som stiger till toppen i detta scenario. Kampen för att komma dit kan bli uppvärmd, men detta är ett viktigt utvecklingsstadium för laget. Detta innebär att moderatorn bör låta detta steg ske naturligt medan han kontrollerar konfliktnivåer. Individer kommer att beskriva sina åsikter för hur de tror att projekten ska genomföras, medan mer reserverade siffror kan välja vem som ska gå med. Mycket sällan produceras resultat i detta skede, men det är viktigt för att utveckla lagets smink.

Steg Fyra: Samarbetsfasen

när teamhierarkin har upprättats kan gruppen börja arbeta mot de övergripande målen. Momentum börjar bygga när individer slutför sina egna uppgifter och framsteg görs. Det är viktigt i detta skede att trots att de naturliga ledarna börjar ta ansvar, bör alla medlemmar fortfarande bidra till teamets produktion och riktning. Författaren konstaterar att lägga till nya medlemmar vid denna tidpunkt bör undvikas eftersom laganda har börjat utvecklas och laget bör vara försiktig med allt som kan störa detta.

Steg Fem: Espirit de Corps-fasen

i detta skede presterar teamet bra, individer har fått lämpliga uppgifter delegerade till dem, kommunikationen är stark och arbetet avslutas effektivt. Teamet är helt avgjort och det betyder att ingen energi slösas bort på interna problem. Produktiviteten är på sin högsta punkt och det viktiga nu är att behålla detta stadium så länge som möjligt.

modellen är mycket lik Bruce Tuckmans formnings -, Stormnings -, Normerings-och Utförandemodell. Alla steg är naturliga, men det är ledarens uppgift att flytta gruppen genom varje steg så snabbt som möjligt för att nå steg fem. Det finns olika verktyg du kan använda för att hjälpa gruppen att gå igenom dessa steg snabbt. Till exempel, en’ ice breaker övning ‘ kan vara användbart för att hjälpa individer i det första steget. Som ledare bör du fungera som facilitator under hela uppgiften, lösa eventuella konflikter och rikta laget mot slutskedet.