teori och praktik av sociala normer interventioner: åtta vanliga fallgropar

som vi nämnde är förändring av hälsorelaterade sociala normer avgörande för att underlätta förbättring av människors relationer och välbefinnande . Effektiva hälsofrämjande program bör inte bara hjälpa människor att motstå befintliga skadliga förväntningar, de bör också underlätta förändringar i förväntningarna kring dem . Vi har identifierat följande åtta kritiskt viktiga fallgropar av sociala normer interventioner som kan hjälpa till att utforma sådana interventioner.

fallgrop #1: sammanfallande sociala normer och personliga attityder

de två psykologiska konstruktionerna—sociala normer och attityder—är kopplade men distinkta (sociala normer kan påverka attityder och vice versa). En av de mest citerade teorierna om sociala normer, Fishbein och Ajzens teori om motiverad handling, beskriver attityder som internt motiverade bedömningar som människor gör om något, till exempel: “Jag gillar inte att gå i kyrkan” . Sociala normer är istället övertygelser om vad andra människor gör och godkänner, till exempel “människor runt mig går i kyrkan och människor som är viktiga för mig förväntar mig att jag ska göra detsamma”. Skillnaden är viktig: en person kan gå i kyrkan inte för att hon eller han verkligen vill (attityd), men för att uppfylla andras förväntningar (se Fig. 1).

en skadlig norm kan trumma sin skyddande attityd, vilket resulterar i överensstämmelse med en skadlig praxis

felinriktningen mellan attityd och norm kan påverka handlingarna hos flera personer i en grupp, så att alla i gruppen kan ha en skyddande personlig attityd (“jag tror att tjejer borde vara minst 18 innan de gifter sig”) men tror att alla andra har en annan position (“människorna omkring mig gifter sig med sina döttrar så snart de når puberteten och förväntar mig att likaså”). Detta fenomen kallas ofta pluralistisk okunnighet . När de flesta i en grupp håller kontrasterande attityder och normer, kan ett ingripande uppnå förändring genom att avslöja missuppfattningen som håller människor bundna till den skadliga normen. Det vill säga genom att visa att de flesta i gruppen har samma personliga attityder kan insatser bidra till att avveckla den skadliga normen.

skillnaden mellan attityder och normer har också konsekvenser för mätning av sociala normer. Utövare som genomför ett ingripande för att ändra sociala normer bör vara uppmärksamma på skillnaden mellan normer och attityder när de utformar sina mätstrategier och väljer några av de verktyg som skapats specifikt för att mäta sociala normer “se till exempel: “. Ibland är dock mått på normer inte tillgängliga för forskare som använder befintliga dataset. De flesta datamängder i flera länder (DHS, World Value Survey, MIC, till exempel) inkluderar inte specifika mått på sociala normer, men de inkluderar mått på personliga attityder (till exempel inkluderar DHS mått på personliga attityder mot acceptans av våld). Forskare som förhör dessa datamängder tillgriper ofta aggregerande attityddata på klusternivå, som en proxy för sociala normer . Observera att vissa forskare har hänvisat till och definierat mått på attityder på klusternivå som “kollektiva attitydnormer” .

fallgrop # 2: Fokuserar uteslutande på diskordanta normer och attityder

det finns en tendens i litteraturen om sociala normer, särskilt inom socialpsykologi, Ekonomi och implementeringsvetenskap, att i stor utsträckning fokusera på diskordansen mellan attityder och normer (som visas i Fig. 1). Sedan det tidiga arbetet med normer och elevernas användning av alkohol undersökte ett stort antal empiriska studier hur disharmoniska normer och attityder påverkar människors praxis “t.ex.”. Normer och attityder kan dock anpassas: inte bara kan människor tro att överensstämmelse med en skadlig praxis förväntas av dem, de kan också ha en positiv personlig inställning till den praxis. Ta exempel på kvinnlig könsskärning, till exempel. På vissa ställen kanske folk tror att “skära sin dotter” är både vad som förväntas av dem och en bra sak att göra oberoende av vad andra gör (Fig. 2).

normer och attityder kan vara kontrasterande eller anpassade

att avslöja förhållandet mellan människors attityder och normer är avgörande för interventionsdesign. Medan korrigering av missuppfattningar (som i campusdrickexemplet) kan vara en lämplig strategi när normer och attityder är disharmoniska, kommer det inte att fungera när människors attityder stämmer överens med normen. I det senare fallet kan utövare först behöva ändra attityderna hos en kärngrupp av individer och sedan hjälpa dem att bli lokala förändringsagenter och nå ut till den större gruppen. Detta kan till exempel göras genom att ge gruppen information om de skadliga konsekvenserna av en viss praxis och bjuda in dem att kritiskt reflektera över orsakerna till praxis. Därefter kan utövare hjälpa deltagarna att utforma strategier för att motivera andra i sina inställningar för att gå med i deras rörelse för förändring (en process som har kallats “organiserad diffusion”) (, Cislaghi B, deeny EK, CISS Baccarat M, Gueye P, Shresta B, Shresta P N, Ferguson G, Hughes C, Clark C J: ändra sociala normer: vikten av “organiserad diffusion” för att skala upp samhällshälsofrämjande insatser, inlämnad). När förändringsprocessen börjar och den nya hälsosamma (eller skyddande) normen sprider sig inom gruppen, kan vissa människors personliga attityder inte förändras, men den nya normen kan få dem att anta en hälsosammare praxis.

Sammanfattningsvis, även om det inte finns något universellt samband mellan attityder och normer (antingen kan förändras först), påverkar de två ändå varandra på sätt som utövare bör studera och ta hänsyn till i sitt arbete.

fallgrop # 3: Med utsikt över skyddsnormer

en annan implicit bias i utvecklingen är att bara se “kultur” som en källa till problem snarare än som ett utrymme för möjliga lösningar. Men, i varje givet kulturellt sammanhang både potentiellt skadliga och potentiellt skyddande normer sannolikt existerar (se Fig. 3).

möjlig effekt av attityder och normer på praktiken (förutsatt att normen trumpar attityden)

som ett exempel, föreställ dig en inställning där en norm finns bland ungdomar under vilka dricka alkohol anses vara ett tecken på svaghet – vissa läsare kan ha observerat en sådan norm på plats i vissa skandinaviska länder, liksom i vissa länder med en kvasi-totalitet av muslimsk befolkning (en av de två författarna observerade att denna norm var på plats i flera områden i Senegal, Västafrika). En tonåring kan vara nyfiken på att prova alkohol, men att frukta samhällets skam kan avstå från att göra det. När utövare utformar sina insatser skulle de dra nytta av att förstå de skyddande och skadliga rollerna i befintliga sociala normer. Effektiva insatser kan arbeta med lokalbefolkningen för att utforma strategier för att stärka skyddsnormer, bygga på befintliga Kulturella värderingar och världsutsikt .

fallgrop # 4: Förutsatt att sociala normer är den enda drivkraften för skadliga metoder

det är sällsynt (men inte helt omöjligt) att sociala normer är det enda skälet som motiverar människor att engagera sig i en skadlig handling eller övning. Som många har observerat går ekologin av faktorer som bidrar till en given övning långt utöver en specifik förare. Att förstå hur normer skär varandra med andra faktorer är viktigt för att avslöja de vägar som motiverar människor att följa skadliga metoder. Tänk till exempel på arbetet av Bersamin och kollegor , som studerade vad som förklarar unga kvinnliga studenters brist på tillgång till hälsovårdstjänster. De fann att normer mot att använda Tjänsterna kan vara ett möjligt hinder för åtkomst, men de fann också att fokusering på normer ensam inte skulle vara tillräcklig: tjänsterna själva måste existera; de måste vara tillgängliga; och kvinnor behöver veta vilka tjänster som erbjuds och när de kan komma åt dem.

förutom att förstå de olika faktorer som påverkar en viss praxis är det viktigt att förstå hur de interagerar. När man till exempel studerade hur materiella och sociala faktorer påverkar människors Elförbrukning fann Pellerano och kollegor att yttre ekonomiska incitament (en materiell faktor) ibland kan minska effekten av ett normativt budskap (en social faktor). Deras resultat tyder på att när människor känner att de följer en ny praxis för pengar, kan de vara mindre motiverade att göra det än när de känner att de följer ett “större” socialt syfte .

nyligen erbjöd Cislaghi och Heise en praktisk ram utövare kan använda för att titta på att ekologin av faktorer som bidrar till att upprätthålla en viss praxis. Deras ramverk, som utvecklas från den välkända ekologiska ramen, omfattar fyra inflytningsområden: institutionella, individuella, sociala och materiella (se Fig. 4).

effektiva insatser avslöja och ta itu med samspelet mellan normer och andra faktorer som upprätthåller skadliga metoder

att förstå hur institutionella, individuella, sociala och materiella faktorer interagerar för att påverka människors skadliga metoder kan hjälpa utövare att utforma effektiva insatser som inkluderar ett socialt normsperspektiv. Liknande samordnade förändringar skulle kunna uppnås genom att organisationer samarbetar både sinsemellan och med befolkningen vars handlingar påverkas av dessa faktorer.

fallgrop #5: förvirrande förekomsten av en social norm med dess inflytande

delvis på grund av utövarnas ökade ansträngningar för att mäta sociala normer som en del av programmatisk övervakning och utvärdering börjar data om förekomsten av specifika normer dyka upp på konferenser och i rapporter och akademiska artiklar. Dessa data presenteras ofta för att förklara i vilken utsträckning en given norm upprätthåller en viss praxis. De flesta studier har hittills investerat mer tid, tanke och resurser för att mäta förekomsten av en norm (dvs. hur många människor i en viss grupp har normativ tro X) än att mäta dess inflytande (dvs. hur många människor gör X på grund av den sociala normen). Forskare av sociala normer har avancerat flera hypoteser om vad som kan bestämma styrkan hos en norm . Cislaghi och Heise föreslog till exempel att egenskaper hos en praxis kan påverka det inflytande som en norm kan utöva. En av dessa egenskaper är “detekterbarhet”: om det finns en norm som” du ska göra X”, Men X är helt odetekterbar (det vill säga: ingen kan veta om andra gör X eller inte), kan normen ha mindre inflytande på människors efterlevnad av X än i motsatt fall, när överensstämmelse är mycket detekterbar.

det är inte att säga att förhållandet mellan en norm X och en relaterad odetekterbar praxis inte kan ha skadliga effekter ändå. I liknande fall kan människor aldrig avslöja sin bristande överensstämmelse med X, Men deras icke-avslöjande kan leda till skada för sig själv eller andra. Tänk på en miljö där det finns en social norm som säger “du borde inte ha sex före äktenskapet”. Vissa ungdomar kan ändå ha sex före äktenskapet trots normen. Samma ungdomar kanske inte vill avslöja för andra sin sexuella aktivitet, eventuellt förutse Socialt straff för det. Deras icke-avslöjande kan då begränsa deras förmåga att lära sig om och få tillgång till moderna preventivmetoder (potentiellt öka risken för oönskade graviditeter eller att få en STI).

att förstå påverkan av en eller flera normer över en given praxis bör vara en prioritet för effektiv interventionsdesign. Detta kan göras genom kvalitativ forskning (se nedan), eventuellt i kombination med kvantitativa åtgärder som undersöker samband mellan förekomst av normativa övertygelser och förekomst av intresse, på klusternivå.

fallgrop # 6: Att försumma det indirekta inflytandet av sociala normer

utövare som studerar effekten av sociala normer på en övning X (som barnäktenskap) kan frestas att leta efter en norm som människor förväntas göra X (gifta sig med sin dotter ung). Ett exempel kommer från kvinnlig könsskärning, där forskning som genomförts i Västafrika visade att i vissa områden upprätthölls övningen “att skära din dotter” av normen “människor runt här tror att bara tjejer som skärs är respektabla” . Vi kallar situationer där normen och beteendet matchas, en direkt relation mellan praxis och normen . Men en övning X kan också indirekt upprätthållas av flera normer. Intimt partnervåld (IPV) kan till exempel upprätthållas av normerna: “du ska inte ingripa i en annan familjs angelägenheter”; “kvinnor ska inte avslöja familjefrågor för andra”; och “kvinnor ska hålla familjen tillsammans till varje pris” (Se Fig. 5).

två möjliga relationer (direkt och indirekt) mellan en skadlig praxis och sociala normer

interventionsdesign bör således informeras genom utforskande formativ forskning, speciellt anpassad för att utveckla en fördjupad förståelse av relationerna mellan olika konstellationer av normer och deras direkta och/eller indirekta effekter på Praxis av intresse. Kvalitativa strategier och tekniker för att diagnostisera sociala normer finns tillgängliga någon annanstans . Vinjetter rekommenderas ofta som en bra metod för att diagnostisera sociala normer t .ex. Vignetter är noveller som simulerar kontextuella delar av en övning som studeras (till exempel när det gäller barnäktenskap kan de innehålla en far som berättar för sina vänner att han har hittat en man för sin 12-åriga dotter). Vinjetter följs vanligtvis av en serie frågor för att undersöka aspekter av respondentens tro.

Observera dock att vinjetter presenterar deltagare med en uppsättning specifika scenarier, relationsdynamik och sociala sammanhang där intresseverkan utförs; med andra ord är vinjetter selektiva i de kontextuella elementen de simulerar . Deras selektiva natur kan vara både en fördel och en nackdel. Eftersom de är selektiva tillåter vignetter inte lätt deltagarna att avvika från det scenario som forskare presenterar för dem; forskare har redan gjort val om vem som påverkar vem (“referensgruppen”), den plats där handlingen av intresse händer och den direkta eller indirekta normen som upprätthåller praxis. De används bättre när forskare redan har en uppfattning om vilka normer som upprätthåller intresset av intresse i ett visst sammanhang. Öppna tekniker är ofta bättre lämpade för situationer där Lite är känt om de normer som upprätthåller en viss praxis. Dessa metoder kan innefatta deltagande metoder som inbjuder deltagarna att diskutera alla möjliga kontextuella element i praktiken av intresse. Teman som presenteras för deltagarna kan inkludera: på vilka sätt utförs intresseåtgärder i deras sammanhang? Vem utför det, vem gör det inte och vad förklarar denna skillnad? Var utförs åtgärden? Vem bevittnar det? Vem skulle godkänna eller ogilla det? Vinjetter kan följa som en strategi för att avslöja påverkan av sociala normer i ett visst antal utvalda scenarier, byggda från den tidigare beskrivningen av det sammanhang där åtgärden äger rum.

fallgrop #7: att publicera den stora förekomsten av en skadlig social norm

sociala normsteori kan hjälpa till att känna igen riskerna vid utformningen av kampanjer som belyser det stora antalet människor som följer en skadlig praxis. De som är bekymrade över ett problem försöker ofta motivera förändring genom att publicera problemets storlek: “1 av 3 kvinnor globalt missbrukas av sin partner”; eller: “den genomsnittliga amerikanska intag 44,7 liter sockerhaltig soda varje år”. Eftersom beskrivande normer (övertygelser om vad andra gör) kan påverka människors beteende, kan sådana kampanjer oavsiktligt förstärka en praxis . Även om denna punkt är ganska väl etablerad i den teoretiska och empiriska litteraturen, finns det fortfarande frågor om hur detta resultat kan informera effektiva insatser. Vid utformningen av interventionsstrategier bör försiktighet och allvarlig tanke ägnas åt om det kommer att vara fördelaktigt att använda meddelanden som ökar medvetenheten i den allmänna befolkningen om storleken på ett problem, som: “65 000 12-åriga flickor gifte sig i år bara i denna region”. Vi vet ännu inte vem som mest sannolikt kommer att påverkas av sådana meddelanden. Det kan vara så att dessa meddelanden svänger dem som redan har personliga attityder till förmån för skadlig praxis; men det finns en konkret risk för att liknande meddelanden kan slå tillbaka och driva några tidigare icke-compliers för att följa den skadliga normen .

fallgrop #8: tekniska sociala normer förändras från utsidan-i

lokala världsutsikt, normer och attityder sammanflätas för att upprätthålla kulturella metoder på sätt som kan vara svåra för utövare att helt dechiffrera i kulturellt okända sammanhang. Det kan således vara farligt att utforma ett nytt önskat system av normer från “utsidan”. Konsekvenserna av den nya normativa jämvikten kan vara lika skadliga som de metoder som den är avsedd att ersätta. Utövare bör därför sträva efter att utforma folkledda insatser som hjälper deltagarna att utveckla både interna motivationer för att ändra lokala normer och strategier för att göra det på sätt som är förenliga med det lokala kulturella och sociala sammanhanget .

på samma sätt kan sociala normsystem vara mycket självskyddande. Eftersom de som utmanar normen kan möta Socialt straff, kan deras misslyckade försök att utmana jämvikten leda till större skada för dem än efterlevnad. Andra som bevittnar denna motreaktion kan avskräckas för att gå med i framtida rörelser för förändring. Att be människor istället att planera och leda rörelsen för förändring bygger sin förmåga att identifiera viktiga förändringsaktörer, gå med dem och sedan gå till handling när de känner att de har uppnått samarbete med andra nyckelpersoner i sitt nätverk. Av samma anledning kan det vara ineffektivt (om inte farligt) att sprida interventionsinsatser över geografiska eller sociala kluster. Koncentrerade insatser som arbetar med människors hela sociala nätverk kan vara både effektivare och mindre benägna att framkalla bakslag mot de första förändringsagenterna som vågar oroa sig för den normativa jämvikten.