teorin om kognitiv dissonans: ett marknadsförings-och ledningsperspektiv

teorin om kognitiv dissonans koncentrerar sig på att skapa kunskap om viktiga psykologiska processer hos individer. Specifikt fokuserar det på relationerna mellan kognitioner som är kunskapselement som människor har om deras beteenden, attityder, uppfattningar, övertygelser, känslor eller miljöer. Eftersom den mänskliga naturen är huvudämnet för alla samhällsvetenskaper har teorin väckt intresse och lett till betydande forskning inom olika akademiska områden. Denna studie gör en grundlig analys av teorins tillämpning inom psykologi, ledning och marknadsföring med syfte att bedöma teorins bidrag till kunskapsutveckling inom dessa områden. Det observeras att teorin ofta används av marknadsförare för att förklara konsumentbeteende medan dess antagande inom ledningsområdet för att undersöka mänskliga relaterade frågor är betydligt underutvecklad. Följaktligen är syftet med denna uppsats att utvidga litteraturen om kognitiv dissonans genom att upptäcka de underutforskade områdena och bana väg för ytterligare teoretisk och empirisk forskning. Identifiering av befintliga luckor och förslag till ytterligare vetenskapliga undersökningar tros också bidra till de senaste ansträngningarna att regenerera intresse för ämnet och öka dess generaliserbarhet genom dess större utnyttjande i kunskapsutvecklingen.