Topp 10 Kommunikationstrender för 2020 – konvergens Prkonvergens PR

Var ska dina PR-och marknadsföringsinsatser fokuseras 2020? Konvergens förutspår följande kommer att vara viktiga trender för företag att överväga.

transparens, ansvarighet och sanningsenlighet

i världen av ‘falska nyheter’ och självutnämnda (men ofta mycket effektiva och inflytelserika) digital citizen watch-dogs, kommunikation ‘spin’ är en alltmer riskabel strategi. Topporganisationer definierar sin skillnad genom att bygga förtroende. Att berätta din historia autentiskt och på ett sätt som relaterar till konsumenternas personliga erfarenheter är en strategi som kommer att få ditt varumärke genomskärning och tydlighet i den globala dimman av desinformation.

fakta och siffror är inte övertygande, känslor är

någonsin undrat varför ‘bevisa’ ditt budskap eller argument logiskt och vetenskapligt verkar inte åstadkomma den förändring eller stöd du söker? De flesta tänker med sitt ‘hjärta’ inte på huvudet; en situation som kraftigt förvärras av sociala medier. Som kommunikationsspecialister ger vi alltmer råd till våra kunder om hur de kan engagera sig emotionellt med sina målgrupper för att bli genomskurna.

inkludera ditt kommunikationsteam vid affärsstrategibordet

att berätta företagets historia är viktigare än någonsin för att uppfylla strategiska mål. Toppresterande företag utvecklar inte längre strategi och ber sedan sina kommunikationsteam att leverera på det, de involverar kommunikation i den inledande planeringen. Den strategiska tänkande kapacitet top Communications artister är känd för sitt värde vid toppbordet, inte bara i ‘leverans’ avdelningen.

bilda ett partnerskap med dina kommunikationskonsulter

relaterat till ovanstående punkt uppfattas kommunikationskonsultföretag inte längre som externa entreprenörer, de ses som en viktig del av teamet. Detta skapar inte bara förtroende och öppenhet mellan byrån och organisationen eller företaget, det hjälper kommunikationsteamet att skapa effektivare kampanjer som skapar förtroende och effektivt engagemang med externa målgrupper.

mätning

för inte så länge sedan ansågs kommunikation vara omätbar, eftersom den ofta fungerar inom åsikts -, perceptions-och känsloområdena. Kunderna förväntades ‘lita’ att kommunikationsleverantörer visste sitt jobb och skulle få det rätt ‘för det mesta’. Inte så nu. Vi lägger mycket arbete på att bygga prestandamätning i våra tjänster. Om din kommunikationsrådgivare säger att mätning inte är möjlig, leta efter en annan rådgivare!

audiovisuella meddelanden är nyckeln och interaktion är namnet på spelet

i den digitala tidsåldern med korta uppmärksamhetsspänningar är det osannolikt att text ensam levererar den genomskärning och uppföljning som kunderna behöver. Även tryckta tidningar föredrar att få video från PR-företag för sina nyhetssidor. Kvalitet kommunikationsplaner kräver nu audiovisuella komponenter utformade för sina målgrupper. Ännu bättre, kommunikation som är audiovisuell och interaktiv, så att publiken kan delta, visar sig bli allt effektivare.

nischmarknadsföring

den breda spektrumet, massmarknadskommunikationskampanjen med samma meddelanden och leveransmekanismer för alla publik är, om inte död, säkert att behöva modifieras mycket för att förbli effektiv. I denna digitala tidsålder är marknadsföringsmöjligheterna enorma och komplexa. Företag använder alltmer kommunikation för att identifiera mycket nischmarknader som kan riktas mer effektivt.

Influencers blir alltmer ‘micro’

kanske ironiskt nog, bredspektrum influencers som hade massappell, men ingen verklig koppling till den produkt eller tjänst de marknadsförde, förlorar inflytande. Istället är mikroinfluencers den nya ledningen för dina nischgrupper. Att etablera ett partnerskap med en mikroinfluencer som är aktivt involverad i din tjänst eller produkt-även om de bara har 50 000 följare – kommer förmodligen att ha mer inflytande för dig än en berömd influencer, med en halv miljon följare, som inte har någon verklig koppling till dig, din produkt eller tjänst.

opinions artiklar och advertorials

marknadsföring som ser ut som nyheter fortsätter att växa i användning och effektivitet. Med antalet reportrar och nyhetsrum krymper, det finns fler möjligheter för kommunikations författare att fylla gapet. Väl utformad, to-the-point och nyhetsvärde opinions bitar skrivna för dig av din kommunikation rådgivare hitta redo placering i nyhetsmedia; liksom smart, engagerande advertorials som använder kundfokuserade känslomässiga krokar att samarbeta med sin publik.

ta ställning med ditt varumärke

märkte du antalet ‘orsak’ eller ‘värden’ relaterad reklam som slår digitala plattformar fram till Jul 2019? Vi såg Julvideor på teman som homosexuella familjer, att vara en bra pappa, klimatförändringar, plastminskning och så vidare. Dessa ‘brandstanding’ – videor används alltmer av organisationer och företag för att etablera sig med viktiga målgrupper genom att ta ställning till vissa frågor. Det brukade vara tänkt att ta ställning skulle alienera vissa kunder. Nu tänker är att i en ålder av nisch marknadsföring, brandstanding ökar din vädjan till publiken du verkligen vill samarbeta med.