Vad är en competency matrix?

en kompetensmatris är ett praktiskt team-och projekthanteringsverktyg som hjälper dig
att få ut det mesta av din interna talang och att snabbt och enkelt identifiera behoven hos din personal. Det hjälper dig att definiera standarder för rekrytering och urval, för
prestationsutvärdering eller standarder för anställdas beteende.

Kompetensmatris och prestationshantering

som Jurgen Appelo förklarar i sin bok, Management 3.0, att arbeta med varje anställd
separat räcker inte för att göra förbättringar i ett team eller i en organisation. Det är viktigt att hålla en överblick som hjälper oss att se till att bitarna passar ihop på bästa möjliga sätt.

kompetensmatrisen, eller talent matrix, är ett verktyg utvecklat av Christoph Braun som
hjälper oss att balansera lagprestanda och öka utvecklingen av deras färdigheter. Också,
det gör att du kan anpassa dina anställda förmågor med företagets mål.

med det här verktyget kan vi kartlägga de färdigheter som behövs och önskas för ett team eller projekt. Matrisen
representeras vanligtvis av ett rutnät som visar önskade kompetenser, de som är tillgängliga och de som teamet inte erbjuder.

när du definierar processer eller skapar nya team, är denna information till hands
extremt användbar eftersom matrisen presenterar den i en visuell layout som är lätt att följa upp.

Hur kan en kompetensmatris hjälpa mitt företag?

en kompetensbedömningsmatris har två primära syften:

för det första hjälper det dig att bedöma de färdigheter som behövs för ett projekt eller team. För att göra detta, gör först
en lista över de kompetenser som krävs för att utföra ett jobb. Detta är en användbar övning
när man bildar ett lag eller bestämmer sig för att anställa ny talang.

och för det andra ger matrisen dig information om de färdigheter som finns tillgängliga
inom ett team eller en organisation. Om till exempel ett projekt kräver affärs-och data
analysfärdigheter, kommer vi att ha en intern kompetensdatabas “där vi kan börja leta efter
rätt person. Dessutom är detta ett utmärkt sätt att upptäcka och upptäcka
intern talang.

ett tredje syfte nämns också i en artikel i Forbes: training. Tack vare
kompetenskartläggning kan vi skapa inlärningsprogram som gör det möjligt för anställda att
utveckla alla sina färdigheter och förvärva nya som företaget behöver.

fördelar med att använda en kompetensmatris

generellt sett hjälper en talangkarta eller matris till att öka prestanda inom olika områden,
så dess fördelar känns i hela företaget.

• det hjälper team att få en översikt över tillgängliga färdigheter, liksom de som
  saknar. När den senare har upptäckts är det mycket lättare att anställa
  – proffs som kompletterar laget i fråga.
• matrisen gör att du snabbt och enkelt kan hitta ersättare när andra
  – anställda är sjuka eller på semester. När du har en bra uppfattning om vem som gör
  vad blir det mycket lättare att hitta personer från företaget som kan
  stödja dig inom detta område.
• det ger professionella, på individuell basis, en fullständig bild av sina egna
  kompetenser och vad de tar med till laget och organisationen. Det är en
  utmärkt utgångspunkt för att titta på lärande och utvecklingsmöjligheter.
• det gör människor medvetna om de färdigheter som krävs för att deras team ska kunna arbeta
  framgångsrikt och ger information om kompetenser de behöver behärska.
• verktyget ger företag en stor bild av de färdigheter som finns tillgängliga bland deras team
  och förbättringsområden. Detta gör det möjligt för dem att utveckla effektiv utbildning och
  utbildningsplaner.
• det hjälper till att distribuera interna talanger på bästa och mest effektiva sätt. Vi behöver inte
  alltid anställa nya proffs för att täcka specifika behov. Genom att kolla vår
  kompetensmatris kan vi ofta hitta personer som uppfyller de önskade målen.
• förbättra intern och extern kundservice. När team blir medvetna om
  sina färdigheter kommer vi att ha fler verktyg och information för att förebygga problem.
• ge en tydlig vision för professionell utveckling och produktivitet för varje
  person i teamet och hela arbetskraften. Detta gör det också möjligt för oss att analysera
  effektiviteten i utbildnings-och utvecklingsprogram.

kompetenser för att bedöma

varje fall kommer att ha olika krav och detta kommer att påverka utformningen av en
kompetensmatris, även om vi kan beskriva en serie allmänna kompetenser för
bedömning:

• resultatorienterad: är förmågan att uppfylla uppsatta mål, både som individ och
  inom ett team. Denna typ av system blir allt vanligare att bedöma
  anställdas prestanda.
• självutveckling och autonomi: det är viktigt att bedöma din anställdas nivå av autonomi och deras förmåga att utföra uppgifter utan att behöva övervakas eller hanteras av en annan medlem i teamet.
• Teamwork: Detta är definitivt en mjuk färdighet som blir mer och mer
  värderas inom organisationer. Människor som kan samarbeta och kan arbeta i ett team
  är eftertraktade.
• betoning på kundens behov och önskemål: kundservicefärdigheter är också
  högt värderade eftersom företag mer och mer vill förbättra sin kundupplevelse
  .
• produktivitet: även om det inte är lätt att mäta anställdas produktivitet, är det en av de kompetenser som vanligtvis omfattas av prestandamatriser och bedömningar.
• servicekvalitet: produktivitet är viktigt, men kvaliteten på produkten eller
  tjänsten måste också vara hög. Med andra ord måste det utföras för att uppfylla miniminormerna
  .
• förmåga att arbeta under tryck: en annan positivt värderad färdighet är förmågan att
  arbeta under tryck; eller snarare, till höga standarder eller mycket snäva tidsfrister.
• Responsiveness: Detta är förmågan att hitta rätt lösningar på problem som
  uppstår oväntat. Responsivitet är viktigt i den dagliga verkligheten för alla
  jobb.
• ledarskap: inte alla är en född ledare, men det är viktigt att upptäcka människor i företaget
  som har förmågan att leda människor eller lag. Detta är särskilt
  viktigt när det gäller att besluta om kampanjer.
• Motivation: att mäta medarbetarnas motivation ger oss värdefull information för
  att genomföra initiativ som förbättrar denna aspekt, tillsammans med känslan av
  tillhörighet.

steg för att skapa en kompetensmatris

för att skapa din egen kompetensmatris, följ bara dessa steg som rekommenderas av
Christoph Moser:

1 – Förbered tabellen genom att följa det angivna exemplet. Lägg dina teammedlemmars namn i de blå kolumnerna.

skapa också en nyckel för att bedöma deras kompetenser. För detta rekommenderar vi den
skapad av Jurgen Apello:

• expertkunskap (grön).
• utövare (gul).
• nybörjare (röd).

2- Fyll i de gula kolumnerna med information om de kompetenser som behövs eller önskas
för projektet i fråga.

3. Utvärdera varje gruppmedlems kunskap eller erfarenhet i var och en av de färdigheter som anges.
detta kan göras antingen av chefen eller av de anställda själva.

4- fatta beslut baserat på den information som representeras i kompetensmatrisen och
reflektera den i den högra kolumnen.