Top 10 Kommunikationstrends für 2020 – Convergence PRConvergence PR
Wo sollten sich Ihre PR- und Marketingaktivitäten im Jahr 2020 konzentrieren? Convergence prognostiziert, dass die folgenden Trends für Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein werden.
Transparenz, Rechenschaftspflicht und Wahrhaftigkeit
In der Welt der ‘Fake News’ und der selbsternannten (aber oft sehr effektiven und einflussreichen) digitalen Bürgerwächter ist ‘Spin’ in der Kommunikation eine zunehmend riskante Strategie. Top-Organisationen definieren ihren Unterschied, indem sie Vertrauen aufbauen. Ihre Geschichte authentisch und in einer Weise zu erzählen, die sich auf die persönlichen Erfahrungen der Verbraucher bezieht, ist eine Strategie, die Ihre Marke im globalen Nebel der Desinformation durchsetzt und klar macht.
Fakten und Zahlen sind nicht überzeugend, Emotion ist
Haben Sie sich jemals gefragt, warum das logische und wissenschaftliche Beweisen Ihrer Botschaft oder Ihres Arguments nicht die Veränderung oder Unterstützung herbeizuführen scheint, die Sie suchen? Die meisten Menschen denken mit ihrem ‘Herzen’, nicht mit ihrem Kopf; Eine Situation, die durch soziale Medien stark verschärft wird. Als Kommunikationsspezialisten beraten wir unsere Kunden zunehmend, wie sie emotional mit ihren Zielgruppen in Kontakt treten können, um einen Durchbruch zu erzielen.
Beziehen Sie Ihr Kommunikationsteam in den Business Strategy Table ein
Das Erzählen der Unternehmensgeschichte ist wichtiger denn je, um strategische Ziele zu erreichen. Leistungsstarke Unternehmen entwickeln keine Strategie mehr und fordern dann ihre Kommunikationsteams auf, diese umzusetzen, sie beziehen die Kommunikation in die anfängliche Planung ein. Die strategische Denkfähigkeit von Top-Kommunikations-Performern wird für ihren Wert an der Spitze anerkannt, nicht nur in der ‘Delivery’ -Abteilung.
Bilden Sie eine Partnerschaft mit Ihren Kommunikationsberatern
In Bezug auf den obigen Punkt werden Kommunikationsberatungen nicht mehr als externe Auftragnehmer wahrgenommen, sondern als wichtiger Teil des Teams. Dies schafft nicht nur Vertrauen und Transparenz zwischen der Agentur und der Organisation oder dem Unternehmen, sondern hilft dem Kommunikationsteam auch, effektivere Kampagnen zu erstellen, die Vertrauen und effektives Engagement bei externen Zielgruppen erzeugen.
Messung
Vor nicht allzu langer Zeit galt Kommunikation als unmessbar, weil sie häufig in den Bereichen Meinung, Wahrnehmung und Emotion funktioniert. Von den Kunden wurde erwartet, dass sie darauf vertrauen, dass die Kommunikationsanbieter ihren Job kennen und ihn die meiste Zeit richtig machen. Nicht so jetzt. Wir haben viel Arbeit in die Leistungsmessung in unsere Dienstleistungen investiert. Wenn Ihr Kommunikationsberater sagt, dass eine Messung nicht möglich ist, suchen Sie nach einem anderen Berater!
Audiovisuelle Nachrichten sind der Schlüssel und Interaktion ist der Name des Spiels
Im digitalen Zeitalter der kurzen Aufmerksamkeitsspanne ist es unwahrscheinlich, dass Text allein den Cut-Through- und Follow-up-Kunden liefert. Sogar gedruckte Zeitungen bevorzugen es, Videos von PR-Firmen für ihre News-Site-Webseiten zu erhalten. Hochwertige Kommunikationspläne erfordern jetzt audiovisuelle Komponenten, die für ihre Zielgruppen entwickelt wurden. Besser noch, Kommunikation, die audiovisuell UND interaktiv ist und dem Publikum die Teilnahme ermöglicht, erweist sich als immer effektiver.
Nischen-Marketing
Das breite Spektrum, Massenmarkt-Kommunikationskampagne mit den gleichen Nachrichten und Delivery-Mechanismen für alle Zielgruppen ist, wenn nicht tot, sicherlich mit stark modifiziert werden, um wirksam zu bleiben. In diesem digitalen Zeitalter sind die Marketingmöglichkeiten riesig und komplex. Unternehmen nutzen die Kommunikation zunehmend, um Nischenmärkte zu identifizieren, die effektiver angesprochen werden können.
Influencer sind zunehmend ‘Mikro’
Ironischerweise verlieren Breitspektrum-Influencer, die Massenattraktivität hatten, aber keine wirkliche Verbindung zu dem Produkt oder der Dienstleistung, die sie vermarkteten, an Einfluss. Stattdessen sind Micro-Influencer der neue Kanal zu Ihrem Nischenpublikum. Der Aufbau einer Partnerschaft mit einem Micro-Influencer, der aktiv an Ihrer Dienstleistung oder Ihrem Produkt beteiligt ist – auch wenn er nur etwa 50.000 Follower hat – wird wahrscheinlich mehr Einfluss auf Sie haben als ein berühmter Influencer mit einer halben Million Followern, der keine wirkliche Verbindung zu Ihnen, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung hat.
Meinungsartikel und Advertorials
Marketing, das wie Nachrichten aussieht, nimmt an Nutzung und Effektivität weiter zu. Mit der schrumpfenden Anzahl von Reportern und Redaktionen gibt es mehr Möglichkeiten für Kommunikationsautoren, die Lücke zu schließen. Gut gemachte, auf den Punkt gebrachte und berichtenswerte Meinungsbeiträge, die Ihr Kommunikationsberater für Sie verfasst hat, finden in den Nachrichtenmedien eine fertige Platzierung. ebenso clever, ansprechende Advertorials, die kundenorientierte emotionale Haken verwenden, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten.
Nehmen Sie Stellung zu Ihrer Marke
Haben Sie bemerkt, wie viele ‘Ursache’- oder ‘Werte’ -bezogene Werbung vor Weihnachten 2019 auf digitalen Plattformen auftaucht? Wir haben Weihnachtsvideos zu Themen wie schwule Familien, ein großartiger Vater sein, Klimawandel, Plastikreduktion und so weiter gesehen. Diese ‘Brandstanding’-Videos werden zunehmend von Organisationen und Unternehmen genutzt, um sich bei wichtigen Zielgruppen zu etablieren, indem sie zu bestimmten Themen Stellung beziehen. Früher dachte man, dass ein Standpunkt einige Kunden entfremden würde. Jetzt ist das Denken, dass im Zeitalter des Nischenmarketings, Brandstanding erhöht Ihre Attraktivität für das Publikum, mit dem Sie sich wirklich beschäftigen möchten.
