Was ist eine Kompetenzmatrix?

Eine Kompetenzmatrix ist ein praktisches Team- und Projektmanagement-Tool, mit dem Sie
das Beste aus Ihren internen Talenten herausholen und die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter schnell und einfach identifizieren können. Es wird Ihnen helfen, Standards für die Rekrutierung und Auswahl zu definieren, für
Leistungsbewertung oder Verhaltensstandards für Mitarbeiter.

Kompetenzmatrix und Performance Management

Wie Jürgen Appelo in seinem Buch Management 3 erklärt.Daher reicht es nicht aus, mit jedem Mitarbeiter
separat zu arbeiten, um Verbesserungen in einem Team oder in einer Organisation vorzunehmen. Es ist wichtig, den Überblick zu behalten, der uns hilft, sicherzustellen, dass die Teile bestmöglich zusammenpassen.

Die Kompetenzmatrix oder Talentmatrix ist ein von Christoph Braun entwickeltes Tool, mit dem
die Teamleistung ausbalancieren und die Entwicklung ihrer Fähigkeiten fördern können. Ebenfalls,
es ermöglicht Ihnen, Ihre Mitarbeiter Fähigkeiten mit den Zielen des Unternehmens auszurichten.

Mit diesem Tool können wir die für ein Team oder Projekt benötigten und gewünschten Fähigkeiten abbilden. Die
-Matrix wird normalerweise durch ein Raster dargestellt, das die gewünschten Kompetenzen, die verfügbaren und die vom Team nicht angebotenen Kompetenzen anzeigt.

Wenn Sie Prozesse definieren oder neue Teams erstellen, ist es
äußerst nützlich, diese Informationen zur Hand zu haben, da die Matrix sie in einem visuellen Layout darstellt, das einfach zu verfolgen ist.

Wie kann eine Kompetenzmatrix meinem Unternehmen helfen?

Eine Kompetenzbewertungsmatrix hat zwei Hauptziele:

Erstens hilft es Ihnen, die für ein Projekt oder Team erforderlichen Fähigkeiten zu bewerten. Erstellen Sie dazu zunächst
eine Liste der für die Ausführung eines Auftrags erforderlichen Kompetenzen. Dies ist eine nützliche Übung
, wenn Sie ein Team bilden oder entscheiden, ob Sie neue Talente einstellen möchten.

Und zweitens liefert Ihnen die Matrix Informationen über die verfügbaren Fähigkeiten
innerhalb eines Teams oder einer Organisation. Wenn zum Beispiel ein Projekt Geschäfts- und Daten
Analysefähigkeiten erfordert, haben wir eine interne “Datenbank” für Fähigkeiten, in der wir nach
der richtigen Person suchen können. Darüber hinaus ist dies eine hervorragende Möglichkeit, interne Talente von
zu erkennen und zu entdecken.

Ein dritter Zweck wird auch in einem Artikel in Forbes erwähnt: Training. Dank
competence Mapping können wir Lernprogramme erstellen, die es den Mitarbeitern ermöglichen,
alle ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue zu erwerben, die das Unternehmen benötigt.

Vorteile der Verwendung einer Kompetenzmatrix

Im Allgemeinen trägt eine Talentkarte oder -matrix dazu bei, die Leistung in verschiedenen Bereichen zu steigern,
Daher sind ihre Vorteile im gesamten Unternehmen spürbar.

• Es hilft Teams, einen Überblick über die verfügbaren Fähigkeiten zu erhalten, sowie diejenigen, die
  fehlen. Sobald letzteres erkannt wurde, ist es viel einfacher,
  Fachkräfte einzustellen, die das betreffende Team ergänzen.
• Die Matrix ermöglicht es Ihnen, schnell und einfach Ersatz zu finden, wenn andere
  Mitarbeiter krank oder im Urlaub sind. Wenn Sie eine gute Vorstellung davon haben, wer
  was macht, wird es viel einfacher, Leute aus dem Unternehmen zu finden, die Sie
  in diesem Bereich unterstützen können.
• Es bietet Fachleuten auf individueller Basis ein vollständiges Bild ihrer eigenen
  Kompetenzen und was sie in das Team und die Organisation einbringen. Es ist ein
  ausgezeichneter Ausgangspunkt für die Suche nach Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Es macht die Menschen auf die Fähigkeiten aufmerksam, die ihr Team benötigt, um
  erfolgreich zu arbeiten, und gibt Auskunft über Kompetenzen, die sie beherrschen müssen.
• Das Tool gibt Unternehmen einen Überblick über die verfügbaren Fähigkeiten ihres Teams
  und Verbesserungsmöglichkeiten. Dies ermöglicht es ihnen, effektive Trainings- und
  Bildungspläne zu entwickeln.
• Es hilft, interne Talente auf die beste und effizienteste Weise zu verteilen. Wir müssen nicht
  immer neue Fachkräfte einstellen, um spezifische Bedürfnisse abzudecken. Durch die Überprüfung unserer
  Kompetenzmatrix können wir oft Menschen finden, die die gewünschten Ziele erfüllen.
• Verbesserung des internen und externen Kundenservice. Wenn Teams auf
  ihre Fähigkeiten aufmerksam gemacht werden, verfügen wir über mehr Tools und Informationen, um Probleme zu vermeiden.
• Bieten Sie eine klare Vision für die berufliche Entwicklung und Produktivität für jede
  Person im Team und die gesamte Belegschaft. Auf diese Weise können wir auch die
  Wirksamkeit von Schulungs- und Entwicklungsprogrammen analysieren.

Zu beurteilende Kompetenzen

Jeder Fall hat unterschiedliche Anforderungen, was sich auf das Design einer
-Kompetenzmatrix auswirkt, obwohl wir eine Reihe allgemeiner Kompetenzen für die
-Bewertung skizzieren können:

• Ergebnisorientiert: ist die Fähigkeit, gesetzte Ziele sowohl als Einzelperson als auch
  innerhalb eines Teams zu erreichen. Diese Art von System wird immer häufiger verwendet, um die Leistung von
  Mitarbeitern zu bewerten.
• Selbstentwicklung und Autonomie: Es ist wichtig, den Grad der Autonomie und die Fähigkeit Ihrer Mitarbeiter zu beurteilen, Aufgaben auszuführen, ohne von einem anderen Teammitglied überwacht oder verwaltet zu werden
  .
• Teamarbeit: Dies ist definitiv eine Soft Skill, die in Organisationen immer mehr
  geschätzt wird. Gesucht werden Menschen, die zusammenarbeiten und im Team arbeiten können
  .
• Betonung der Bedürfnisse und Wünsche der Kunden: kundendienstfähigkeiten werden ebenfalls
  sehr geschätzt, da Unternehmen immer mehr versuchen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern
  .
• Produktivität: Obwohl es nicht einfach ist, die Produktivität der Mitarbeiter zu messen, ist es eine der Kompetenzen, die normalerweise in Leistungsmatrizen und Beurteilungen abgedeckt werden.
• Servicequalität: Produktivität ist wichtig, aber die Qualität des Produkts oder
  Service muss auch hoch sein. Mit anderen Worten, es muss durchgeführt werden, um die Mindeststandards von
  zu erfüllen.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten: eine weitere positiv bewertete Fähigkeit ist die Fähigkeit,
  unter Druck zu arbeiten; oder besser gesagt, zu hohen Standards oder sehr engen Fristen.
• Reaktionsfähigkeit: Dies ist die Fähigkeit, die richtigen Lösungen für Probleme zu finden, die unerwartet
  auftreten. Reaktionsfähigkeit ist in der täglichen Realität eines
  -Jobs wichtig.
• Führung: Nicht jeder ist ein geborener Anführer, aber es ist wichtig, Menschen im
  Unternehmen zu finden, die die Fähigkeit haben, Menschen oder Teams zu führen. Dies ist besonders
  wichtig, wenn es um die Entscheidung über Werbeaktionen geht.
• Motivation: die Messung der Mitarbeitermotivation gibt uns wertvolle Informationen für
  Durchführung von Initiativen, die diesen Aspekt verbessern, zusammen mit dem Gefühl der
  Zugehörigkeit.

Schritte zum Erstellen einer Kompetenzmatrix

Um Ihre eigene Kompetenzmatrix zu erstellen, folgen Sie einfach diesen Schritten, die von
Christoph Moser empfohlen wurden:

1- Bereiten Sie die Tabelle anhand des angegebenen Beispiels vor. Tragen Sie die Namen Ihrer Teammitglieder in die blauen Spalten ein.

Erstellen Sie außerdem einen Schlüssel zur Bewertung ihrer Kompetenzen. Dazu empfehlen wir den
von Jurgen Apello:

• Expertenwissen (grün).
• Praktizierender (gelb).
• Anfänger (rot).

2- Füllen Sie die gelben Spalten mit Informationen zu den benötigten oder gewünschten Kompetenzen
für das betreffende Projekt aus.

3. Bewerten Sie das Wissen oder die Erfahrung jedes Teammitglieds in jeder der aufgeführten Fähigkeiten.
Dies kann entweder vom Manager oder von den Mitarbeitern selbst durchgeführt werden.

4- Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage der in der Kompetenzmatrix dargestellten Informationen und spiegeln Sie diese in
in der rechten Spalte wider.