Wie verändern Führungskräfte negative Einstellungen Ihrer Mitarbeiter?

Seien wir ehrlich: Nicht jeder Arbeitstag ist Regenbogen und Schmetterlinge, auch in einem gesunden, positiven Arbeitsumfeld. Und während ein Mitarbeiter mit einer negativen Einstellung keine große Sache zu sein scheint, ist Negativität oft ansteckend. Es verbreitet sich wie ein Virus, wirkt sich auf andere Mitarbeiter aus und führt möglicherweise zu Leistungsproblemen und Konflikten am Arbeitsplatz.

Die effektivsten Führungskräfte wissen, dass die Verlagerung negativer Einstellungen der Mitarbeiter in positive Leistungsprobleme bekämpfen und die Teammitglieder dazu inspirieren kann, Lösungen zu finden, bei denen sie nur einmal Probleme gesehen haben. Während die gelegentliche Gelegenheit, Frustrationen abzulassen, ausreichen kann, um sich wieder mit der Arbeit zu beschäftigen und toxisches Verhalten zu beseitigen, müssen Manager proaktiv ein positives Arbeitsumfeld fördern. Unkontrolliert kann zynisches Verhalten eine Arbeitsplatzkultur zermürben und sich negativ auf die Moral und Produktivität anderer Teammitglieder auswirken. Wenn es zu lange dauert, kann es sehr schwierig sein, Negativität aus der Kultur herauszuholen.

Halten Sie die Positivität mit diesen Management- und Coaching-Techniken aufrecht, die verwendet werden, um Negativität zu erkennen, zu bekämpfen und zu verhindern:

Negativität erkennen

Ihr erster Schritt besteht darin, die Situation einzuschätzen. Einige negative Einstellungen sind leicht zu erkennen, z. B. wenn ein Mitarbeiter mit negativer Vorgeschichte über eine Dynamik oder ein Problem am Arbeitsplatz spricht. In anderen Fällen wissen Sie möglicherweise nicht mit Sicherheit, wer für einen allgemeinen Rückgang der Einstellungen der Mitarbeiter verantwortlich ist. In diesen Fällen müssen Sie die Dynamik des Arbeitsplatzes beobachten und auf Anzeichen achten.

Die Moral kann leicht abrutschen, wenn sie von Kollegen ermutigt wird oder wenn Mitarbeiter feststellen, dass zu viele Elemente außerhalb ihrer Kontrolle liegen. Achten Sie auf zusätzliche Gespräche, die nach Besprechungen und Gesprächen zwischen Mitarbeitern stattfinden, die sich resigniert fühlen oder keinen Unterschied machen können. Beachten Sie die Leistungsniveaus und überlegen Sie, wie die Einstellung der Grund für ungünstige sein kann.

Beweisen Sie, dass Sie Recht haben, indem Sie um Feedback von anderen bitten, das unsere externen Faktoren identifizieren oder ausschließen kann, die zum Anstieg negativer Einstellungen beitragen können. Betrachten Sie Ihre eigene Rolle im Verhalten der Mitarbeiter. Sind zum Beispiel die Prioritäten aufeinander abgestimmt und die Erwartungen klar? Verstehen Ihre Mitarbeiter die wichtigsten Ergebnisse und Ziele des Unternehmens auf eine Weise, die das Engagement erhöht? Erkennen Sie positive Mitarbeiterleistungen oder gemeinsame Anstrengungen zur Verbesserung? Verwirrung und mangelnde Anerkennung führen häufig zu negativen Einstellungen und Verhaltensweisen.

Bekämpfung von Negativität

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Mitarbeiter über Prioritäten und Erwartungen verwirrt sind, besteht der wichtigste Schritt zur Bekämpfung von Negativität darin, Klarheit zu schaffen. Führungskräfte sollten drei bis vier aussagekräftige, messbare und einprägsame Schlüsselergebnisse für die gesamte Organisation festlegen. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihre Mitarbeiter diese wichtigen Ergebnisse kennen. Verbinden Sie dabei die Punkte für die Mitarbeiter, indem Sie zeigen, welchen Einfluss jeder Einzelne auf das Erreichen dieser wichtigen Ergebnisse hat. Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt und neigen dazu, sich tiefer mit ihrer Arbeit zu beschäftigen, wenn sie verstehen, wie wichtig jede Aufgabe, Besprechung und jedes Projekt für die gesamte Organisation ist.

Wenn Sie einen bestimmten Mitarbeiter an der Quelle lokalisieren, ist regelmäßiges Feedback – sowohl wertschätzend als auch konstruktiv – eine der effektivsten Möglichkeiten, einen Mitarbeiter mit einer negativen Einstellung zu coachen. Wenn Sie nur die schwierigen Gespräche über Verhaltensprobleme während der jährlichen Leistungsüberprüfungen führen, können Sie nicht erwarten, dass sich die Mitarbeiter in den folgenden 12 Monaten der Funkstille verbessern. Es ist diese Art von Hands-off-Leadership-Ansatz, der Mitarbeiter in die Spirale des Gefühls aus der Schleife und unterbewertet führen kann, in einer Brunft von negativen Emotionen und Leistungsproblemen stecken bleiben.

Geben Sie stattdessen Feedback zu den Fortschritten, die sie im Laufe des Jahres erzielen, und feiern Sie die positiven Schritte, die sie unternehmen – sowohl große als auch kleine. Bitten Sie sie auch um Feedback, damit Sie Ihren Führungsstil optimieren können, um ihre Bedürfnisse und Vorlieben besser zu erfüllen. Zum Beispiel bevorzugen einige Mitarbeiter möglicherweise eine formellere Einzelcoaching-Sitzung, während sie von der Interaktion mit Kollegen in Gruppeneinstellungen profitieren können.

Negativität verhindern

Die Pflege einer Kultur der Rechenschaftspflicht ist der wichtigste Schritt, den Sie unternehmen können, um zu verhindern, dass sich Negativität am Arbeitsplatz entwickelt, eitert und ausbreitet. Manager können Mitarbeitern helfen, Verantwortung für die Elemente zu übernehmen, die sie kontrollieren können, was wiederum alle Teammitglieder ermutigt, positiv zu bleiben, sich an ihrer Arbeit zu beteiligen und sich auf Lösungen anstelle von Problemen zu konzentrieren.

Wenn es in Ihrer Unternehmenskultur darum geht, gemeinsame Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen, werden die Mitarbeiter keine negativen Verhaltensweisen wie Fingerzeig oder Schuldzuweisungen zeigen. Anstelle von sarkastischen Kommentaren und Beschwerden über die Mängel anderer werden die Mitarbeiter fragen, was sie noch tun können, um ihren Kollegen zu helfen und zum unternehmensweiten Erfolg beizutragen. Es gibt keinen Raum für negative Einstellungen in dieser Art von produktiver, unterstützender und engagierter Arbeitsplatzkultur.

Wenn Sie Hilfe bei der Förderung einer solchen positiven Kultur benötigen, sollten Sie in Betracht ziehen, unsere Experten mit internen Schulungen zu Ihnen zu bringen oder sich für eines unserer

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