Wohltätigkeits-Digitalmarketing

Digitales Marketing für Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen bringt eine Reihe von Herausforderungen mit sich, mit denen andere Branchen nicht konfrontiert sind

Digitales Marketing ist ein wichtiges Instrument für Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen, mit dem Sie über mehrere Kanäle kommunizieren und dort sein können, wo sich Ihre Zielgruppe befindet. Websites, soziale Medien, E-Mail und andere Online-Strategien sind von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, Menschen zu inspirieren und zu engagieren, Spenden zu sammeln, Diskussionen zu beginnen und für die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu werben.

Während es viele digitale Marketing-Ressourcen gibt, die allgemeine Beratung anbieten, haben Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen andere Herausforderungen für andere Arten von Organisationen. Dies bedeutet, dass Sie bei der Planung Ihres digitalen Marketings eine Reihe von Bereichen und Problemen berücksichtigen müssen, die andere B2B- oder B2C-Branchen möglicherweise nicht berücksichtigen.

Für den Anfang müssen Sie in der Lage sein, Ihre Vorschläge einfach zu vermitteln und das Engagement eines breiten Publikumsspektrums zu fördern, wobei Sie die verschiedenen Ziele Ihrer Organisation berücksichtigen müssen. Natürlich müssen Sie auch sicherstellen, dass Sie weiterhin auf KPIs hinarbeiten und alle Gesetze und Einschränkungen einhalten, von denen Ihre Wohltätigkeitsorganisation oder gemeinnützige Organisation betroffen ist.

Mit so viel zu beachten, wo genau beginnen Sie mit Charity Digital Marketing?

Wo beginnen Sie mit der Erstellung einer digitalen Marketingstrategie für eine Wohltätigkeitsorganisation?

Wenn Sie wissen, wie Sie digitales Marketing für Ihre gemeinnützige Organisation einsetzen, können Sie Ihre Reichweite erweitern und die Spenden, die Sie erhalten, zu geringeren Kosten als herkömmliche Werbemethoden erhöhen. Es ist jedoch nicht so einfach, einfach auf Facebook zu springen und dann zuzusehen, wie die Spenden eingehen. Sie brauchen eine Strategie.

Mit der Entwicklung einer digitalen Marketingstrategie für Wohltätigkeitsorganisationen zu beginnen, ist ähnlich wie in anderen Branchen; Sie müssen zunächst verstehen, an wen Sie vermarkten.

Erstellen von Audience Personas

Personas ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielgruppen in den Griff zu bekommen, was Ihnen wiederum ermöglicht, digitale Marketingstrategien und Kampagnen zu entwickeln, die sehr zielgerichtet sind. Letztendlich erhöht dies die Erfolgschancen, denn wenn Sie wissen, mit wem Sie sprechen, können Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal senden.

Um Personas zu erstellen, müssen Sie die Persona-Forschung angehen. Dies zeigt Ihnen, wer Ihr Publikum ist, was ihre Schwachstellen sind und wo Sie sie finden können – unter anderem Erkenntnisse.

Um Ihnen bei der Erstellung Ihrer Kundenpersönlichkeiten zu helfen, haben wir Persona-Vorlagen entwickelt, die Ihnen zeigen, welche Art von Informationen Sie enthalten sollten. Auf diese Weise können Sie Ihre Forschung strukturieren und die besten Ergebnisse aus Ihren Personas erzielen.

Optimierung einer Charity-Website

Sobald Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie Ihre digitalen Aktivitäten entsprechend optimieren. Dies sollte mit Ihrer Website beginnen, schließlich werden Sie mit dem Rest Ihrer Online-Aktivitäten den Verkehr dorthin lenken.

Charity-Websites haben in der Regel eine kurze Verweilzeit, daher müssen Sie so schnell und prägnant wie möglich kommunizieren, wer Sie sind, was Sie tun und warum sich die Menschen darum kümmern sollten.

Einige Website-Besucher kennen und verstehen Ihre Marke aus früheren Erfahrungen. Viele andere werden Ihre Marke jedoch zum ersten Mal erleben und haben keine Vorkenntnisse über Ihre Organisation. Ihre Website muss diese beiden Zielgruppen ansprechen und gleichzeitig die Conversion optimieren, z. B. Spenden.

Unser Leitfaden für Website-Praktiken für Wohltätigkeitsorganisationen kann Ihnen helfen, besser zu verstehen, was Ihre Zielgruppe tun muss und wie Sie sicherstellen können, dass Ihre Website für den Zweck geeignet ist.

Neben der Optimierung Ihrer Website für Ihr Publikum und für die Conversion müssen Sie auch daran denken, SEO zu berücksichtigen. Ihre Website muss durchsuchbar und Keyword-optimiert sein, damit sie auffindbar ist. Dies wird dazu beitragen, mehr Traffic auf Ihre Website zu bringen, während die andere Arbeit, die Sie durchführen, diesen Traffic durch eine Conversion-Reise führt.

Social Media Marketing für Wohltätigkeitsorganisationen

Neben Ihrer Website müssen Sie herausfinden, welche anderen Kanäle Sie als Teil Ihrer gesamten digitalen Marketingstrategie verwenden können. Social Media ist einer der mächtigsten Kanäle da draußen, weil es ein Teil des täglichen Lebens der Menschen geworden ist. Dies bedeutet, dass Sie es sich nicht leisten können, es nicht zur Förderung Ihrer Wohltätigkeitsorganisation zu verwenden.

Einer der größten Vorteile der Nutzung von Social Media für Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen ist die Tatsache, dass Sie damit eine Verbindung zu einer Vielzahl von Benutzern herstellen können. Jede Plattform hat ein etwas anderes Publikum, sodass Sie sie alle nutzen können, um mehr Menschen zu erreichen und Ihre Botschaft zu verbreiten. Social Media ermöglicht es Ihnen, Geschichten zu erzählen, Gespräche zu beginnen und das Bewusstsein mit vielen – wenn nicht allen – Ihrer Personas zu schärfen.

Darüber hinaus können soziale Medien Ihnen helfen, viele der Bedürfnisse Ihres Publikums sowie die Bedürfnisse Ihrer Organisation zu erfüllen. Sie haben sicher viele KPIs zu liefern, von der Erhöhung der Spenden bis zur Werbung für die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen, Social Media kann Ihnen helfen, auf verschiedene Weise auf all dies hinzuarbeiten.

Noch besser ist die Tatsache, dass Social Media kostengünstig ist – zumindest, wenn es richtig gemacht wird. Sie können auf den meisten Plattformen organische Reichweite und Follower erzielen, während gezielte bezahlte Anzeigen in sozialen Medien ebenfalls unglaublich effektiv sind. Das Ausbalancieren der Verwendung von beiden kann Ihnen helfen, Ergebnisse zu erzielen, weshalb organische und bezahlte Aktivitäten beide in Ihre Social-Media-Strategie aufgenommen werden sollten.

E-Mail-Marketing für Wohltätigkeitsorganisationen

Eine weitere sehr ansprechende Marketingtaktik, die einen starken ROI liefert, ist E-Mail. Es gibt viele Möglichkeiten für Wohltätigkeitsorganisationen und gemeinnützige Organisationen, ihre E-Mail-Marketingstrategien für ihre Zielgruppen sehr ansprechend und finanziell lohnender zu gestalten.

Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass es nicht nur eine Art von E-Mail gibt. Sie müssen verschiedene Reisen und das Messaging berücksichtigen, das für jede dieser Reisen geeignet ist.

Dies kann Begrüßungs-E-Mails für diejenigen enthalten, die sich gerade für Ihre E-Mail-Liste angemeldet haben, oder für diejenigen, die mit dem Spenden begonnen haben. E-Mails können Menschen dazu anregen, Spenden zu tätigen, oder ihnen dafür danken, dass sie dies bereits getan haben. Sie können sie auch verwenden, um die Leute über Ihre Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihre Geschichte weiter zu erzählen.

All dies bedeutet, dass Sie eine dokumentierte E-Mail-Marketingstrategie benötigen, die verschiedene E-Mail-Journeys zeigt.

Was nun?

Dies sind nicht die einzigen Taktiken, Marketingkanäle und Plattformen, die Sie berücksichtigen müssen. Andere digitale Marketing-Tools, die Sie verwenden, hängen weitgehend von Ihrer Persona-Forschung und den Zielen Ihrer Wohltätigkeitsorganisation ab.

Werfen Sie einen Blick auf unser Angebot an Expertenressourcen, um Ihnen beim digitalen Charity-Marketing zum Erfolg zu verhelfen.