znalostní báze

tento dokument je rychlou referencí pro běžné úlohy agenta připojeného k zálohování PC.

pokud Agent není v počítači nainstalován, přečtěte si článek Cloud Direct knowledge, Kb0010857 zaregistrujte a stáhněte software Connected Backup Agent nebo kontaktujte správce systému.

pokud používáte připojenou zálohu na Apple Mac, přečtěte si článek znalostí kb0010855, připojená záloha: Mac Agent rychlý Start.

PC Agent Quick Start pokrývá následující témata:

• Otevření Agenta
• Zálohování souborů nebo složek
• Obnovení souborů nebo složek
• Prohlížení zpráv
• Použití Agenta ikonu Stavu
• Pomoc!

Otevření Agenta

otevřít Agent, postupujte následovně,

• Na ploše poklepejte na ikonu Připojeného Zálohování ikona .

Agent se otevře na domovské stránce.

alternativně,

• pokud je na hlavním panelu systému k dispozici ikona agenta , lze ji otevřít dvojitým kliknutím na hlavním panelu.

Poznámka:
při prvním spuštění agenta vás vyzve k zadání pověření účtu. Přihlaste se podle pokynů na výzvě.

zálohování souborů nebo složek

soubory nebo složky budou automaticky zálohovány v souladu s vaší sadou zálohování a plánem. Mohou být také kdykoli zálohovány ručně. Chcete-li zálohovat soubory ručně, postupujte následovně,

1. na panelu zálohování klikněte na tlačítko Zálohovat nyní a spusťte zálohování.

během zálohování zobrazí dialogové okno Zálohování průběh zálohy.

Zobrazit historii zálohování
Chcete-li zobrazit nejnovější zálohu, klikněte na odkaz Datum vedle poslední zálohy.

zobrazí se pole Zobrazit historii. Chcete-li zobrazit podrobnosti o poslední záloze, klepněte v dialogovém okně Zobrazit historii na odkaz Zobrazit shrnutí.

Změna nastavení automatického zálohování

pokud vaše Connected Backup Agent pravidla, nastavení, předvolby, a oprávnění umožňují, můžete změnit, které soubory nebo složky backup (zálohování nastavení), záložní plán, nebo vaše možnosti zálohování.

změna sady záloh
sada záloh se skládá ze souborů v počítači, které Agent zálohuje. Pokud máte správné oprávnění, můžete určit, které soubory zahrnout do výchozí sady záloh.

Chcete-li změnit výchozí sadu záloh, postupujte následovně,

1. otevřete panel zálohování.

Agent prohledá soubory v počítači a určí, které soubory jsou vybrány pro zálohování.

zaškrtněte políčko vedle složky nebo název souboru označuje, zda je vybrána položka pro zálohy:

• položky vybrané pro zálohování.
• položka není vybrána pro zálohování.
• některé položky ve složce jsou vybrány pro zálohování.

1. Chcete-li zobrazit obsah složky, vyberte složku v levém podokně nebo poklepejte na složku v pravém podokně. V pravém podokně se zobrazí obsah složky.
2. Chcete-li vybrat složku nebo Soubor pro další zálohu, zaškrtněte políčko vedle této položky. Zobrazí se zelená značka ().
3. odstranit složku nebo soubor z další zálohy, zaškrtněte políčko vedle této položky, dokud je zrušeno zaškrtnutí políčka (). Pokud je zaškrtávací políčko vedle názvu složky nebo souboru zakázáno, nemůžete změnit, zda chcete vybrat položku pro zálohování.

Změna plánu zálohování
Chcete-li změnit plán zálohování, postupujte následovně,

1. otevřete panel zálohování.
2. klikněte na čas, který se zobrazí v dalším poli zálohování.

otevře se karta plán zálohování.

1. Zvolte, jak chcete zálohovat soubory:

• zálohování souborů automaticky podle následujícího schématu – Nastaví automatické zálohování naplánovat, ale stále můžete provést ruční zálohování kdykoliv. Pokud povolíte automatické zálohování, Vyberte každý den, kdy má Agent provést zálohu, a poté vyberte časové období pro zálohování. Nezapomeňte vybrat časové období, kdy je počítač zapnutý a proces zálohování nezasahuje do jiných činností náročných na zdroje.
• nezálohujte automaticky-zálohování nastane pouze při ručním spuštění.

1. klikněte na OK.

viz článek Cloud Direct knowledge, kb0010858, zálohování souborů, další informace o zálohování souborů a složek s připojenou zálohou.

Obnovení zálohovaných souborů nebo složek

načíst dříve zálohované soubory nebo složky, postupujte následovně.

1. otevřete panel načíst.

Poznámka:
Pokud Obnovit panel zavřený, klepněte na šipku dolů na levé straně Zpět Nahoru, otevřete jej

obnovení panelu se zobrazí nejnovější verze souborů na Datové Centrum. Pokud datové centrum obsahuje starší verze souboru, Agent vám umožní zjistit, které verze jsou k dispozici, a v případě potřeby můžete vybrat jednu nebo více pro vyhledávání.

1. otevřete seznam Zobrazit verze a určete verze souborů, které má Agent Zobrazit.

• nejnovější-zobrazuje pouze soubory z nejnovější zálohy.
• k datu zálohování… – Zobrazuje pouze soubory zálohované k určitému datu.
• All-zobrazí všechny verze zálohovaných souborů.

1. Vyhledejte konkrétní složku nebo soubor, který chcete načíst procházením zálohovaných souborů v levém podokně. Případně použijte vyhledávací pole k nalezení zálohovaných souborů.

Chcete-li zobrazit obsah složky, vyberte složku v levém podokně, nebo double-klikněte na složku v pravém podokně. V pravém podokně se zobrazí obsah složky.

1. vyberte složku nebo soubor, který chcete načíst, takto:
   1. zaškrtněte políčko vedle souboru nebo složky .
   2. Klikněte Na Načíst Nyní.

z bezpečnostních důvodů můžete být nyní požádáni o zadání hesla připojeného agenta zálohování, abyste mohli načíst soubory. Pokud ano, zadejte své heslo a klikněte na OK.

otevře se dialogové okno Možnosti načtení.

1. V obnovení dialogové okno možnosti, proveďte následující rozhodnutí:

• Kam chcete uložit obnovené soubory – můžete obnovit soubory do jejich původního umístění nebo do nové složky.
• Jak zvládnout konfliktní názvy souborů – Li načíst více než jednu verzi stejného souboru, můžete si vybrat, abyste přejmenovat soubor nebo soubor přepsat.
  1. klikněte na OK.

proces načítání začíná a končí zprávou označující úspěšné dokončení.

viz Cloud Direct knowledge článek, KB0010865, obnovení zálohovaných souborů nebo složek, další informace o načítání zálohovaných souborů a složek s připojenou zálohou.

Zobrazení zpráv

zprávy jsou buď vytvořeny správci systému, nebo generovány automaticky v důsledku činnosti systému. Agent kontroluje nové zprávy, když se připojí k datovému centru pro automatické nebo ruční zálohování a načítání. Pokud Agent obdrží zprávu, zobrazí zprávu na panelu zpráv.

pokud je panel zpráv skrytý, klikněte na zobrazit v horní části domovské stránky.

pokud zpráva obsahuje odkaz, pak ji otevřete ve výchozím webovém prohlížeči, klikněte na odkaz.

Chcete-li zobrazit všechny zprávy přijaté z datového centra na panelu zpráv, procházejte zprávy.

pomocí ikony stavu agenta

ikona stavu agenta se nachází na hlavním panelu systému.

• dvojitým kliknutím na ikonu stavu agenta se otevře připojené rozhraní agenta zálohování.
• kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu stavu agenta získáte rychlý přístup k řadě užitečných funkcí.

• když probíhá záloha, podržením ukazatele myši nad ikonou stavu agenta se zobrazí stav zálohy.

Nápověda

online nápověda
Chcete-li získat přístup k online nápovědě v rámci připojeného rozhraní agenta zálohování, postupujte následovně.

v panelu zálohování nebo načtení klikněte na tlačítko Nápověda a poté vyberte možnost Nápověda.

na stránce Nastavení klikněte na tlačítko Nápověda v levém dolním rohu stránky.

články Cloud Direct knowledge
další články Cloud Direct knowledge base jsou k dispozici prostřednictvím nového portálu Provide™ nebo kontaktováním technické podpory Cloud Direct. Patří sem následující:

• Kb0010852 připojená záloha: Správa PC agentů
• Kb0010854 připojená záloha: PC Agent rychlý Start
• Kb0010855 připojená záloha: Mac Agent Rychlý Start
• KB0010857 Registrace a stahování Connected Backup Agent software
• KB0010858 Zálohování souborů nebo složek
• KB0010862 Úpravě Připojen na Záložní účet informace
• KB0010863 Mění své Připojen Záložní heslo k účtu
• KB0010864 Pomocí MyRoam
• KB0010870 Zálohování Digita databáze soubory v systému Windows Vista nebo Windows 7
• KB0010865 Obnovení zálohovaných souborů nebo složek pomocí Rozhraní Agenta
• KB0010873 Obnovení zálohovaných souborů nebo složek pomocí MyRoam

Cloud Direct Technická podpora
přestože jsme přesvědčeni o kvalitě zakoupeného produktu, je pro nás důležité, že jste se službou, kterou poskytujeme, zcela spokojeni. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte kontaktovat tým technické podpory Cloud Direct na čísle 0800 0789 438 nebo e-mailem [email protected].