Du har en’ gratis ‘ Internethastighedsopgradering. Så Gik Din Regning Op.
Melissa Shank og hendes forlovede flyttede ind i deres lejlighed i slutningen af 2016 og købte en kabel-og internetpakke på $90 om måneden.
to år senere bemærkede parret, at deres regning var steget til $121. Da de klagede til deres udbyder, Comcast Corp. , fik de at vide, at deres hastighed var blevet øget fra 75 megabits per sekund til 150 Mbps, uden at de anmodede om det.
der var ingen ekstra omkostninger i starten, men prisstigninger blev til sidst sparket ind, efter at kampagner og rabatter løb ud. “Det synes bare ikke passende,” sagde Fru Shank, der bor i Lock Haven, Pa. “Jeg ville ikke blive overrasket, hvis de med vilje gør faktureringen rodet.”
kabel-og teleselskaber som Comcast, Charter Communications Inc. og ved&T Inc. læner sig stærkt på deres bredbåndsvirksomheder for at drive vækst, da efterspørgslen efter betalings-TV-abonnementer falder.
de bruger en række taktikker til at flytte forbrugerne til hurtigere, premium hastighedsniveauer. I nogle tilfælde betyder det at øge hastighederne gratis midlertidigt og derefter hæve gebyrer senere. Nogle forbrugere siger, at når de ringer for at klage over deres regning, forsikrer udbyderen dem ved at tilbyde en højere hastighed til en salgsfremmende sats, der til sidst giver plads til en højere pris.
